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Si pasa eso siempre puedes pedir que te lo den de nuevo, tú dices qué cupón es y ellos podrán comprobar que realmente no se llegó a utilizar. No sé, como dije antes hace tiempo que no me pasa así nada raro con cupones, pero cuando me pasó en su día no tuvieron problemas en darme otro.Cita:
Iniciado por Jota_Manorrota
Pues muchas gracias a todos. Mañana llamaré y a ver si lo puedo recuperar. Que conste que conseguir dos pelis por 12€ con envío ya no está nada mal pero la sensación de haber podido incluir otra más...
Un saludo!!!
otra más que le cancelan pack seinfield,con cupón de 10 euros,y ya utilizados,la semana pasada me enviaron otro cupón de 16 euros,por unas compras pasadas,como sigan así,da gusto comprar,no sé si alguien más recibió un cupón de 16 euros.
Estimado cliente,
Aquí te enviamos tu cupón descuento por haber comprado en Fnac.es entre el 17 y 18 de mayo de 2014.
Su valor es de 16 €, y podrás utilizarlo hasta el 15 de junio de 2014 en tu próxima compra en Fnac.es.
La guasa de esto es que los días de las cancelaciones masivas anularon ítems correctos, y no mandaron nada, ni se molestaron en rectificarlo; y ahora que hay ítems con fallo, mandan un cupón.
Me gusta FNAC. Es una gran tienda, con un concepto muy bueno, que da mucho, y puede dar aún más; pero a veces, a nivel operativo, hacen cosas extrañísimas.
PD: Por cierto, hace poco me llegó un cupón para utilizar en tiendas físicas. Era mi cumpleaños. Pero no hay ninguna tienda física en mi provincia, ni especialmente cerca. Cosas que pasan. Y que alguien debería cuidar. Y alguien debería establecer los mecanismos adecuados para que esas cosas se cuiden. Automáticamente. Porque ofrecen calidad. Cultura. Y los clientes son muy importantes.
Según parece y según apunta todo esto... el vale de 10€ no es cosa de FNAC (vamos, que no ponen ellos la pasta), al menos no únicamente. Es sólo para productos Fox y hay un comunicado pidiendo disculpas por parte de Fox porque el precio erróneo lo pusieron ellos al comunicarlo a los comercios, así que debe venir de Fox. Lo de las cancelaciones masivas en cambio, era un fallo único y exclusivo de Fnac.esCita:
Iniciado por Casiusco
Que no digo que no lo lucharan en Fnac el conseguir la compensación de Fox (porque por culpa de un error suyo los que luego quedaban mal eran los de Fnac), pero el dinero me da que lo pone Fox.
Cita:
Queremos pedirle disculpa de parte de 20th Century Fox Home Entertainment por dicho error y los problemas que haya podido ocasionarle. La responsabilidad de dicho error es de 20th Century Fox HE y en ningún caso de Fnac.
A mí también me ha llegado el cupón de 10 €. Lo emplearé en el 3x2, pero me voy a esperar a que haya envío gratis o en su defecto algún descuento extra... Que por lo que ponía en el e-mail la fecha de caducidad era larga, ¿no? Por cierto, también estaría dispuesto a cambiarlo por un vale por el mismo importe para Amazon.es
Estos de Fnac entre la atención al cliente email y teléfono tienen unas contradicciones bestiales, donde unos te dicen blanco otros te dicen negro y viceversa. Yo también perdí un cupón hace tiempo por la cancelación de un pedido, lo reclamé vía email y me dijeron claramente que 'era imposible devolvérmelo una vez utilizado' y tras varios emails cada vez más hastiado de ellos y amenazando con no comprarles nada más los mandé sutilmente a la m*****, pero mi descuento por sus santas narices no me lo devolvieron, si lo llego a saber antes llamo por teléfono hasta fundir la línea.
Entiendo por lo que dices que el cupon de 16€ ya lo has utilizado. Si no fuera asi, vigila que se te agota el plazo para utilizarlo.Cita:
Iniciado por igres korpikla
Saludos
Pues acabo de hablar con una simpática señorita de FNAC y amablemente me ha dicho que si anulo el pedido el cupón se pierde... no me envían otro, no me lo pueden anular, etc.
Prometo que lo he buscado... y no he encontrado cuándo acaba el 3x2 de FOX... ¿alguien lo sabe?
¿O todos los 3x2 tienen las mismas fechas (del 2 al 30 de junio)?
Estoy esperando el mejor momento para aprovechar el cupón de 10€ ;)
A mí me dijeron que si falla la conexión y no se llega a completar el pago vía pasarela ogone tampoco podrían generar un nuevo cupón (nocomo pasa con los de 3 euros). Ya sabemos por tanto que hay un número limitado de ellos correspondientes a los que nos anularon el pedido del pack Seinfeld y que es Fox quien suelta la pasta.Cita:
Iniciado por Egisto
Pedí "Los puentes de Madison" el día 23 de Mayo y aún está en reservado. ¿A alguien le sucede lo mismo?
Yo la pedi el 16 mayo y hace tiem'po que la tengo en casa.Cita:
Iniciado por John_Locke
Los puentes de Madison pedida el dia 22 de mayo y aunque estaba en entrega a mas de 30 dias este titulo y otros 3 mas que pedi todos me llegaron justo a la semana siguiente (concretamente el miercoles siguiente, asi que una semana justo tardo).
La pedí junto con un libro, igual es que están esperando a tener las dos cosas para hacer el envío, que como era gratis... De todas formas, con lo que me habéis dicho llamaré a Atención al cliente por si ha habido algún problema...
Si esta reservado es como dices que esperan a tener el libro, lo que quiere decir que al estar como reservado no hay ningun problema y te la enviaran tarde o temprano sin cancelaciones.
Es posible si pasado un tiempo no han recibido el libro procedan a enviarte la pelicula de forma separada y mas tarde el libro cuando lo reciban. Eso si, sin cobrarte gastos de envio ninguno,
yo la pedí junto con el código de 16 más cuatro pelis,y ya hace unos días que las tengo,tuve suerte,una vez hice el pedido,los puentes de medison,estaba agotada,no sé últimamente fnac está raro,ahora tengo otro pedido me pone "a preparar" y ya es la segunda vez que me pasa,en viernes a preparar y lo envían lunes.que tengas suerte!Cita:
Iniciado por John_Locke
Buenas
35% en Cameo todo el fin de semana.
Pues aprovechando el 3x2 de Fox y el cupón de 10 € de la cancelación de Seinfield me he pillado las 3 primeras pelis de los X-Men; me han salido las 3 por 9,98 :P
Veo que os han mandado un cupón de 10€ por la cancelación de Seinfeld, el caso es que a mi también me la han cancelado y no me han enviado nada, solo un par de emails de aviso, ¿Sera por que ya no soy socio?
Yo no fui nunca socio y si me lo enviaron.Cita:
Iniciado por Raulvz
Idem, reclama diciendo que a otros si que les han dado el código por las molestias.Cita:
Iniciado por Egisto
A mi no me funciona el codigo, he probado con un par y nada, hay importe minimo?
He probado con la pimera temporada de New Girl, y a parte con la peli de Esto es la guerra, y nada.
Alguna idea?
Buenas.Cita:
Iniciado por Raulvz
Mira primero en la carpeta de spam, compañero.:cortina
Saludos.
Nada, ni ahi. Una ultima cosa ¿El código venia en el mismo mensaje donde os avisaban de la cancelación o en uno a parte?Cita:
Iniciado por CIFU
¡Vaya!.Cita:
Iniciado por Raulvz
Pués el código lo enviaron en otro mensaje a parte, a mi me llegó a las 13:56 con el título "Información sobre tu pedido en Fnac.es", y a las 14:36, llegó el de anulación con el asunto: "Anulación de producto - Pedido..."
Saludos.
Se agradece que pongáis las combinaciones buenas para gastar esos 10 euros. La del 3x2 de Padre de Familia o de X-Men están muy bien.
Por cierto, ¿alguien sabe lo que significa lo que sale a la izquierda, "X-Men: Regalo entradas cine 'X-Men: Días del futuro pasado'? Entrando en las pelis no sale nada pero me interesa mucho y no lo veo explicado por ningún lado.
Creo que tienes que tienes que gastar alrededor de 30 € en pelis de X-Men, o bien te pillas un pack y te aparecera la entrada gratis en la cesta, o 3 o 4 pelis de 9,49 €. De todas formas no está bien explicado porque más de uno se habrá pillado una peli suelta pensando que le regalan además la entrada de cine, pero no, la entrada tiene que aparecer en la cesta para que efectivamente te la regalen, asi que cuidadín.Cita:
Iniciado por zapatavendetta
PD personalmente no lo veo muy a cuenta estando la promo de "miércoles al cine" por 4 o 5 €
Compradas las 3 pelis de Padre de familia por 1,68€, gracias al 3x2 y al cheque de 10 euros. :)
Yo tambien he comprado los bds de padre de familia con el cheque!!!
Pero son epis de las serie o peliculas especiales?
Tiene que ser 10 euros como mínimo, si no no te lo coge.Cita:
Iniciado por chordo
Al final si que me ha cogido la primera temporada de new girl, me ha salido pr 2,34€.
No esta nada mal
A ver si me entero bien, cuándo pones el código aquí
http://i.imgur.com/jEPQSOU.jpg
y pulsas "recalcular" ...
¿ya has perdido el código? ¿o se puede volver a introducir en un futuro mientras no completes un pedido que lo use?
:sudor
Si lo introduces te saldrá un botón de Anular o Quitar cupón en el mismo sitio.
https://twitpic.com/show/large/bh03sr
LUNES - Call of Duty Ghots Prestige XBOX 360 por 64,99 en lugar de 199,99
MARTES - Samsung Galaxy Young S6320 Blanco por 69 en lugar de 109 (pa'mi que este fijo todas las semanas :sudor)
MIÉRCOLES - Pack 4 Películas DVD Gregory Peck por 9,20 en lugar de 15,99
JUEVES - Funda Cámara Lowepro Geneva 10 Negra por 3,90 en lugar de 9,90 (uyy... que novedad :cuniao)
VIERNES - Auricular para TV Pioneer SEM63TV por 19,99 en lugar de 37,99 (otro que recuerdo de hace poco :lee)
Usando el código de 10€ de la cancelación de Seinfeld me he pillado dos packs deluxe (bluray+dvd+libreto) de Nausicaä del Valle del Viento y uno de Porco Rosso que además entran en el 3x2 y me ha salido todo por 32,89, o sea a 11 euros cada uno.
http://cine.fnac.es/a987522/Nausicaa...in-especificar
http://cine.fnac.es/a987523/Porco-Ro...in-especificar
Yo he usado el código de 10€ de la cancelación de Seinfelld en la 8ª (y última) temporada de Weeds en DVD, que estaba de oferta a 18,99€ y me ha salido por 8,99€. Me ha llegado hoy el envío y... además de la serie en el paquete me han puesto una lata de cerveza sin alcohol con zumo de limón de Buckler. Me he quedao flipao...
http://www.carritus.com/images/image...0/41646270.jpg
No me gusta la cerveza... :digno
Yo también estoy estudiandome como invertir los 10€ de Seinfield en tres digibooks, aunque sé que los de la Fox no suelen ser de los mejores. Seguramente compraré (se quedan en unos 18 € 3 digibooks, aplicando los 10€ de descuento):
- Terciopelo azul
- Cleopatra
- Platoon
Pero también estan a ese precio, que me interesen:
- El día más largo (en principio descartado por malos comentarios de la edición en el hilo)
- El reino de los cielos (me tienta bastante)
- En la cuerda floja
- French Connection
- Cisne negro (la tengo en amaray pero me gusta muchísimo la peli)
(Minority Report, Manhattann, Annie Hall, La delgada linea roja ya las tengo)
¿Alguna recomendación/idea? ¿Alguien que tenga alguno de los digi que comento puede recomendarlo o todo lo contrario?
Seguramente acabe pillando esto:
http://i.imgur.com/1u4KCEg.jpg
Es algo que tengo pendiente desde hace mucho y aún no he visto.
Hecha la simulación con el código quitan los 10€. Queda la serie completa a 26€, el precio normal de una sola. :agradable
Sale el capítulo a 0,50 :cuniao
Un saludo.
EDITO: Me acabo de dar cuenta que este tema es para BD, perdón. La serie está solo en DVD.
20% En todas las series a partir de las 00.00.
Está por ver si es acumulativo a las series ya rebajadas.
Un Saludo