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Hola,
Tengo varios códigos de descuento de 3 Eur por compras superiores a 20 Eur, si alguien los necesita los cambio por copias digitales warner de los lanzamamientos de los últimos tres meses (excepto mad max).
También los cambio por códigos ultraviolet UK, en este caso por 2 códigos ultraviolet.
Si quieres códigos ultravioletas de uk tengo 8, te los regaló por privado.Cita:
Iniciado por nikk
Me autocito para decir que fui a Fnac para hacer la devoluciòn, y en este caso al ser un descuento acumulado en tu cuenta, es como un método de pago y sí que te lo devuelven. Te dan una tarjeta con 5 euros de saldo y el resto en la forma de pago con la que realizaste la compra (en mi caso erectivo).Cita:
Iniciado por george_crow
Por si le vale a alguien en futuras compras.
Salu2
20€ de descuento por compras superiores a 3???? CHOLLAZO!!! :PCita:
Iniciado por nikk
Recordar que si alguien compró en la promoción reinicia del 25,26,y 27 de agosto, y no le ha llegado el bono de 15€ x cada 100€ de compra, no tarde en reclamarlo, ya que el bono es para usarlo hasta el 30/09/15.
Salu2.
Yo estoy en las mismas, ¡semanas ya!.Cita:
Iniciado por rortiz77
Les he llamado y dicen que es que tienen un volumen considerable de retraso por acumulación, pero que sí se están respondiendo...
Je, es de chiste, vamos. Dónde quedaron las Garantías Fnac!!
A mí no me lo han mandado. Les he llamado y me dicen que no me corresponde, que sí había límite: mil cupones, que tiene ahí el banner y pone eso.Cita:
Iniciado por lestat_1982
Pues yo tengo los banners de esa promo de los +30€ de agosto y en cada uno pone una cosa, vamos:
http://thumbnails113.imagebam.com/43...d438168270.jpg
http://thumbnails114.imagebam.com/43...8438168037.jpg
http://thumbnails114.imagebam.com/43...a438168033.jpg
¿Acaso se refieren a tarjetas para compras en tienda y cupones para venta online? ¿O simplemente es un error tipográfico?
Le digo sobre el tema que comenta el compañero sunshine, que los banners seguían activos cuando yo compré y eso al menos deberían quitarlos si ya está todo el pescao vendido, que para otra podían retirarlos una vez agotados los códigos porque si no es como jugar a la lotería, y eso tampoco es. Y me dice que sí, que venía a ser una lotería porque no estaban retirados una vez entregados... Un poco flipante todo, ¿no? Desde el lío en sí, con usuarios obteniéndolos vía reclamación, hasta las respuestas del SAC.
Reclamar a traves de confianza online. Creo que fnac.es esta adherido a esta plataforma.
Enviar todas las capturas de los banner que tengais, facturas del pedido,.....
Solucion favorable no se si daran pero al menos van a contactar con fnac y alguna respuesta te dan.
Yo es que ya estoy quemado con el tema del cupón. Reclamación, les he puesto varios correos, me contestan chorradas y me derivan a otro departamento. Todavía espero respuesta, pero ya me da igual. No les compro, a mi me han perdido. Por un asqueroso cupón de 10€ para gastar (qué más les dará, que miren lo que les he comprado en los últimos años, además de que tengo razón, porque le han dado cupón a compañeros del foro con pedidos posteriores al mío).
Lo dicho, para mi la fnac no existe. Llevaba años comprando, como socio, y ahora tienen un cliente menos.
Saludos
Si contactas por twitter, suelen atenderte bien y agilizan cualquier cosa que reclames. Los correos y las llamadas telefónicas, a mi nunca me han funcionado. Por twitter siempre me han solucionado todo.Cita:
Iniciado por sunshine
3x2 en séries creo y parece tanto dvd y blu-ray hasta 1 de noviembre.
Da sensación que en noviembre no haya el esperado 2x1 en blus.
saludos!
AH me lo dejaba,compras superiores a 40 euros,un cupón de 10 euros de regalo.
SUERTE!!
Cita:
Iniciado por igres korpikla
Si no recuerdo mal, el año pasado en Octubre, creo que hubo 3x2, y luego en Noviembre vino el 2x1 general. No tiene por qué volver a repetirse, pero lo lógico es que sí, si quieren competir con el BlacFriday y otras promos en diferentes tiendas on line y físicas.
Pueden ser perfectamente compatibles. Termina este 3 por 2 y empieza el dos por uno. Esperando en mi caso.
Esta bien el 3x2 de fnac de series,pero no es tan chollo como parece si puedes tirar de amazon reino unido y valga un ejemplo:
The big bang theory dvd 9 temporada + the flash 1 temporada dvd + arrow 3 dvd temporada en reino unido con doblaje español precio total con envio incluido : 86,67 euros,con la posibilidad de que baje el precio alli(sin promos ni nada)
The big bang theory dvd 9 temporada + the flash 1 temporada dvd + arrow 3 dvd temporada en fnac
precio total: 83,98 euros.(3x2 series fnac)
y digo esto porque la diferencia no es tan grande y siempre existe la posibilidad de que algun producto en amazon reino unido baje de precio.
¿Algún compañero/a que haya comprado en Fnac.com (Francia) me podría comentar qué tal su experiencia?
Gastos de envío, empresa de mensajería, etc...
Gracias de antemano. :agradable
MM les ha ganado la mano con la promo de series, a pesar del cupón de 10€. Teniendo en cuenta que sigan haciéndonos 'jugar a la lotería' respecto a la disponibilidad del mismo (y con suerte que no tengas que andar bregando otra vez), y de la forma en que hay que gastarlo después... por mi parte esta vez va a ser que no juego.
Que dificil se hace gastar el cupón de 10€!!!, quería vengadores y no entra, ahora hay un 3x2 en series, pero no hay forma de competir con el 2x1 de mediaMark..., quiero terminar el sequito (me quedan 3 últimas), pero claro, sale mejor casi comprar la serie completa (son unos 70€ pero mezclando con 2x1, queda en 35), y luego para conseguir otro cupón y que te pongan condiciones (creo que sólo se puede gastar en series en noviembre y en mas de 40€..).
El que vea una buena oferta ahora en octubre que la comente a ver...
A mi es que ese sistema de los cupones nunca me ha gustado, lo mismo que en ECI, al final te obliga a hacer otra compra y encima con condiciones, hazme un descuento directo y déjate de tonterías.
Se puede cancelar un pedido a través de "mi cuenta"? Los artículos están en "solicitado"
Si tienes facebook y quieres eliminar todo el pedido,les abres un privado indicando el numero de pedido,y en pocas horas anulado,y si es parte del pedido lo mismo,simplemente indicar que es lo que quieres.SUERTE!!Cita:
Iniciado por lestat_1982
Si se puede.
Tienes que buscar el boton de Modificar pedido (creo que es este) y te sale una casilla que es anular pedido, la marcas y aceptas. En pocos minutos te saldra como cancelado y recibes tambien email confirmando cancelacion.
Otra cosa es que sea algun producto que quede por enviar de un 2x1 o 3x2, ahi es posible que no te deje cancelarlo.
Es un pedido de 2x1 pero los dos productos están en "solicitado" me aparece la parte de arriba anular artículos pero en blanco a la altura de los artículos, sin casilla.Cita:
Iniciado por jofevirea
Ese es el motivo por el que no te deja anular.Cita:
Iniciado por lestat_1982
Deberias anular los 2 juntos.
Para ello llama al telefono de atencion al cliente o via twiter (yo no tengo twiter pero dicen va muy bien para fnac) y que te anulen ellos directamente.
Gracias. Probaré con Twitter.Cita:
Iniciado por jofevirea
Una preguntilla, el bono de 10€ es posible canjearlo por un código para hacer la compra por web???, yo lo tengo físico ya que lo compré en la tienda física.
Y si alguien me pasa el teléfono para hacer dicha gestión, muy agradecido!!!
Cita:
Iniciado por Eddie5150
No tengo ni idea de si te lo canjearan, pero te dejo el telefono gratuito para que llames.
915065337
En series es un 30%. Aprovechando que también han incluido la temporada 3 de Vikingos y se queda a 21 euros, he gastado ya el bono de 10 euros con la serie, quedándose en 11 euritos.
Una duda a ver si me podeis ayudar.
Tenia pedido del 3x2 de hace tiempo Terminator Génesis, junto a otras dos peliculas que ya me enviaron (logicamente como terminator aun no ha salido me falta por enviar esa). He visto otra version más chula que me quiero comprar...hay alguna forma de cambiar esa terminator que me falta por enviar por otra pelicula?
Gracias
Tendrias que devolver las otras dos. Pero seguramente las habrás desprecintado y dudo que te las acepten. Además se pueden haber pasado los 15 o 30 dias que tengas de plazo para devolver un producto.Cita:
Iniciado por charlie17
Las unicas situaciones en las que aceptan algo como sustituir una pelicula de un 3x2 (y no siempre) es cuando es culpa de ellos que no recibas la pelicula (si la de terminator no te la pudieran servir por falta de stock, que no es el caso), y creo que cuando eso ha ocurrido es porque aun estaba activa la misma promoción en la que las habias adquirido.
Por cosas como estas es bastante desaconsejable utilizar promociones de 2x1 o 3x2 en reservas. Si lo haces, tienes que tener muy claro que es una reserva que no anularás (siempre puede aparecer más barato en otro sitio y querer anular la reserva).
Eh, igualmente nada como llamar al tlf de ayuda de fnac y asegurarte que no te dan alguna salida digna. :agradable
Si no tienes problemas de liquidez, yo de ti aceptaba el que tenias reservado y no lo desprecintaba. Luego intentaba conseguir la edición con la minicabeza de terminator (que intuyo que querrás esa). Y esperaba unas semanas hasta que la edición con la cabeza ya no esté disponible en ninguna tienda. Y entonces ofrecia la duplicada sin cabeza en este mismo foro al precio que te costó.
Es lo que haria yo en tu caso.
La cogí en reserva porque es la nueva de Terminator y entraba en las reservas antes de que lo arreglaran y era un chollo xD Pero bueno creo que la intentaré vender sin desprecintarla cuando salga al mismo precio y ya está. Como es steelbook y eso luego se agota rápido imagino que no tendré problema en colocarla.
No la quiero por la calavera, quiero comprar la edición de FilmArena.
saludos!
EDIT: Aprovecho y pregunto otra duda respecto a otro pedido. Es posible devolver en tienda algo que has comprado online? Es que quería cancelar un pedido pero ya me lo han cobrado (estado "a preparar") y no me sale ya la opción en la web y ya me lo han cobrado.
Con el albarán no tienes problema, yo he devuelto algunas cosas.Cita:
Iniciado por charlie17
hay ahora un dos por uno de Eone, que se quedan a muy buen precio, algunas a 4,27
El año pasado sin no recuerdo mal, FNAC se anticipó al BF con un 2x1 en cine en la segunda quincena de octubre. ¿Repetirán este año?
No fue en la segunda quincena de octubre, empezó el dia 1 de noviembre (del 1 al 25 de noviembre creo que fue)
Creo que el año pasado fue 2x1 en Noviembre y uno o dos días (no lo recuerdo) todo al 50%.Cita:
Iniciado por calita
Solo entraba Blu ray (lo acabo de mirar en un ticket del día 19 de noviembre, de un 2x1 que hice el año pasado)
Textualmente pone: promo fnac blr 2x1
Efectivamente , pero en casiTODO, ya que como recordaréis, siempre tienen una buena lista de exclusiones de bastantes novedades y alguna otra que no se sabe muy bien por que la incluyen. De hecho como seguimiento de las incluidas usé la página del foro innombrable m***s:Cita:
Iniciado por Devil16
Spoiler:
(tenéis que cambiar los asteriscos, por el dominio del innombrable del link)
En cuanto a las fechas fué "Desde el lunes 3 al domingo 23 de noviembre de 2014"