a ve cuando viene otra buena oferta :(
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Por favor los que usasteis el código de descuento de 5€ de paypal para Pre-compra de artículos, ¿podéis revisar el cargo en paypal? (si ya os lo han echo porque ya os lo hayan enviado)
Están haciendo cargos nuevos del precio integro sin contar los 5€ del descuento como si fuera una compra nueva de hoy, dejando en "pendiente de autorizar" la orden original de septiembre con el descuento de 5€
He llamado y se desentienden los de fnac... Paypal va a escalarlo y a ponerse en contacto con ellos para intentar solucionarlo....
Revisarlo por si alguno más os pasa....
Cita:
Iniciado por .
[URL="https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/offers?view=details&offerId=6V5DWFSPB2QWA"
A mi me han hecho el cargo hoy de la pre-reserva de WW y me han cobrado el importe íntegro (sin 5€ de descuento). He puesto un mail a Fnac contando lo sucedido.
Si se desentienden, procedo a su devolución y no me complico lo más mínimo.
A mi me cobraron el importe íntegro pero me habían hecho un ingreso de 5€ en saldo de paypal hace unas semanas con lo que no voy a protestar.
A mi me ha pasado lo mismo, me han cobrado el importe integro de WW edicion steelbook, y tengo retenido el dinero del pago con descuento.
Es decir, tengo dos transacciones por el mismo articulo en paypal, una ya gestionada y pagada pero sin los 5€ de descuento, y otro retenida con los 5€ de descuento.
Ahora escribiré a FNAC y PAYPAL.
Saludos.
Pues tenéis razón.
Esta mañana cuando me cobraron los 26,59€ no le dí importancia porque en la pre-autorización ponía el importe total, solo que yo pagaba 21,59 y PayPal se hacía cargo de los otros 5€ a través del cupón descuento.
Pero entré ahora a revisar y ciertamente me hicieron un nuevo cobro a día 11 de Octubre, y el del día 17 de Septiembre sigue pendiente, que es el que tenía el descuento. Veré que pasa con el "Pendiente". Igual PayPal me ofrece 5€ en mi cuenta también. Estaré pendiente en los próximos días, y sino llamaré a PayPal para ver que solución me dan.
PD. A unas malas, como ya han dicho, se devuelve la lata a FNAC y fuera problemas :D
Contestación de PayPal, o lo que es lo mismo, nada de descuento y devolución del producto al canto
Gracias por contactarnos en relación al cupón de descuento de Fnac. Mi nombre es Alma y es un placer ayudarle y resolver su consulta personalmente.
Daniel tras revisar su cuenta de PayPal, he podido comprobar que el pago al que se refiere es un pago de 26.59 EUR de ayer 11 de octubre. Según los términos de la promoción de Fnac, la oferta era válida para los pagos realizados desde el 11 de septiembre de 2017 hasta el 30 de septiembre de 2017, y por lo que Fnac no le aplicó el descuento.
Ha sido un placer resolver su consulta. Por favor, contáctenos de nuevo si precisa más ayuda.
Reserve el digibook de Wonder Woman por 26,99 - 5 de Paypal a finales de Septiembre y tengo el pago "pendiente" y ayer me cobraron los 26,99...
Ya me paso algo parecido con reservas del 40%, me lo retuvieron todo y cuando mandaron volvieron a "cobrar" a los 2-3 días (no recuerdo exacto :sudor) me volvió a aparecer el dinero que habían duplicado sin decir ni reclamar nada... la verdad ni idea de como funciona el sistema pero como estaba liado con otros temas no le preste importancia
P.D. A mi no me ingresaron los 5 euros "duplicados" y solo lo tengo aplicado en el pago pendiente
Buenas tardes chicos
Fnac.com (Francia) y Fnac.es (España) son dos tiendas diferentes.
Querría saber si Fnac.com hace envios a España. De ser así, cuanto tardaría en llegar a casa?
Saludos
El año pasado hubo 2x1 previo al BF para comerle la tostada a Mediamarkt. Repetirán este año?
Eso fue el pasado o hace 2?
yo creo que fue coincidiendo con el black friday (y en el corte inglés también hubo 2x1)
Fue el año pasado, de hecho, ellos hicieran que ni me molestara en visitar MM...
¿Alguien ha recibido los descuentos de 15€ por más de 100 euros de compra de finales de septiembre? Gracias por adelantado :abrazo
Revisando el hilo, el año pasado, sólo se adelantó un día utilizando un código y luego ya si fueron 48 horas de BF. Hace dos años no lo he mirado pero vamos, que el pasado fueron todos los comercios prácticamente a la vez.
Un saludo.
https://www.fnac.es/condiciones_032#...|NonApplicable
17€ de regalo por cada 100 de compra.
Habiendo esa promo temporal, no creo que veamos ninguna otra promo hasta el 19 de Octubre.
Fnac sabe lo que se hace y lo que venderá en el BF, por lo que lanzará diferentes 3x2 y algun escaso 2x1 cuya lista de exclusiones será interminable antes del 24 de Noviembre. Yo en mi caso, sabiendo que se avecina un 2x1 general, me reservo mis compras hasta el Black Friday.
Consolas entran para que te den el cupón, pero no para usarlo luego. Es decir, si compras una PS4, que cuesta 350€, te darán un cupón de 51€, pero luego no podrás usar ese cupón para comprar una consola. No sé si me explico...
Y no, en ningún sitio durante la compra te va a decir nada del cupón, te lo tienes que creer y esperar a que te lo manden a partir de la fecha indicada.
Recibido hace una hora. Un cheque de 45 euros :martillo
https://s1.postimg.org/5guipp1h67/cheque.jpg
Pregunta para rizar el rizo, yo he recibido tambien un cheque regalo por compras de más de 100€ de la pasada promo.
Si yo pago con este cheque y hago más de 100€ de compra, accedo a la nueva promo de 17€ por 100 de compra????, por poner un ejemplo, pago 15€ con el cheque recibido y 90€ con la tarjeta, accedería a la promo, o se necesita gastar con tarjeta otros 100€ ??
Trazando mis pedidos, hicieron 2x1 en 2015 a partir del 11 de noviembre. En 2016, a partir del 23/11.
Para ese presumible 2x1 voy a arrasar con todo, jejeje
a ver si cae pronto el 2x1
¿creeis que entraran los combos BD + UHD? :ansia
A ver si hay suerte. Ojalá.
Hay una oferta fantasma:
https://www.fnac.es/n93237/Todas-las...0-en-series-TV
2x20€ en series pero NO está activa.
Tampoco esta activa la del 30% + Homeland 1 y 2 de regalo y estaba prevista para hoy y mañana.
La oferta de 2x20 será una broma porque poder llevarte Juego de Tronos 1-7 y Big Bang Theory 1-10 por 20 euros ambos no se lo cree ni el creador del bug de la segunda unidad al 70%. :cuniao
Ahora, con temporadas sueltas de series que llevan 4, 5, 6 temporadas... pues vale.
Se os queda reflejado en algún sitio del pedido el regalo de Homeland? o hay que hacer acto de fe y confiar en que la entreguen?...
Mierda... Peter y el dragón agotada en web para el 2x1 junto con El libro de la selva... :bigcry
Llevo desde ayer intentando comprar tres artículos de la sección de series y en efecto no hay manera de que se aplique el 30% de manera correcta. Por ejemplo "American Gods" pasa de los 24,49 que indica a 34,99 en la cesta en cuanto añado un segundo artículo.
Lo que no sé porque tampoco se ha comentado mucho por aquí si es algo específico de configuraciones de navegadores o cualquier otro factor externo, ni si alguien tiene alguna respuesta sobre incidencia desde el SAC.
¿Todos los que lo habéis intentado tenéis el mismo resultado?
Mi caso es de ausencia doble de beneficio, pues tengo pocos días para usar el cupón descuento de 10 euros que me caduca el 30 de octubre y ya lo he intentado en tres pedidos desde el mes pasado y siempre me lo echan para atrás sin especificar qué requisito no cumplo; por el otro lado, el de no tener opción de recibir Homeland 1+2 en DVD.