Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Iniciado por Trek

No en serio, podrá gustar o no el funcionamiento de la tienda, allá cada cual, pero esta gente es seria de ganas, y su único secreto es que viven al máximo este mundillo del video doméstico.

el funcionamiento de esta tienda es imposible que no guste,en atencion,trato personal al cliente y envio son los mejores.
yo antes se lo compraba todo a ellos (hasta la llegada de Amazon).
es una pena los gastos de envio o los 65 euros de envio gratis.al principio si que compraba muchas peliculas,pero ahora que voy seleccionando mas hecha para atras esos gastos (aunque entiendo que son una empresa "familiar" y no podran hacer mas por rebajar ese envio gratuito).
lo dicho una pena,por que si no fuera por eso todas mis compras seguirian siendo para ellos.
tienda recomendable 100%

Iniciado por Trek

....y actualmente está mucho mas lleno, tambien de merchan...

.

¿No notan la crisis?

Iniciado por Trek

Muy interesantes. Aparte, esas fotos están desfasadas, ya que solo salen fotos parciales, y actualmente está mucho mas lleno, tambien de merchan...

No en serio, podrá gustar o no el funcionamiento de la tienda, allá cada cual, pero esta gente es seria de ganas, y su único secreto es que viven al máximo este mundillo del video doméstico.

Pues si, yo compro desde Buenos Aires a través de un importador y jamás fallan.

Por cierto, Trek, pronto quiero ver fotos de la colección completa. El paquete final ya se encuentra en la capital de la madre patria desde hace pocas horas .

Y también el fráter Marvin está "condenado"

La primera película que compré por internet fue en esta tienda, guiándome por las buenas opiniones que leí en este foro.

No me equivoqué.

Yo antes les compraba casi cada dos meses, pero cada vez me resulta más complicado llegar a los 65€ y eso que suelo hacer pedidos conjuntos con amigos.

Me pasa lo mismo, tengo la colección bien nutrida y cada vez compro mas títulos sueltos con lo que me resulta complicado llegar a los 65€, salvo ofertas exclusivas o que por lo que sea se me junten bastantes novedades no hago pedidos aquí, me encantaría hacerles mas pero también tengo que mirar el dinero.

Si pusieran una tarifa "premium" como amazon, o plana como ECI, venderían mucho más.

Iniciado por KINGDOM

Si pusieran una tarifa "premiun" como amazon, o plana como ECI, venderían mucho más.

Eso sin duda.pero me imagino que ellos ya hayan mirado estas cosas o intentar rebajar ese minimo de 65€.
Estoy convencido de que no podrán.competir con las grandes en este aspecto es muy complicado.
Ahora,si algun dia hacen algo así,seguro que se llevan el 90% de las compras de este foro.

Gracias por las fotos del almacen Trek, desvelado el secreto de la misteriosa puerta...

Veo difícil el que se puedan permitir una tarifa premiun pero si vería factible algún día concreto con promo de gastos de envió gratuitos por un importe menor o algún código o vale descuento, incluso ofrecer método de envió con recogida en oficina de correos para poder rebajar los gastos.

Como página son los más rápidos después de amazón, he hecho 3 pedidos y sin exagerar al día siguiente los tenía en mi casa, ahora, lo que comentáis todos, los gastos de envío, son lo que más tira para atrás, porque desde luego a seriedad... no les gana nadie

Todas las compras de este año han ido a MD e irán a MD, especialmente despues de lo del corte inglés. Por mi parte, completamente recomendados...

Yo no tengo problemas para juntar mas de 65 euros porque suelo ser paciente y esperar a ofertas, no compro los blurays recien estrenados, asi que siempre supero esa cifra (normalmente por mucho más de lo que quisiera xD)...

Un saludo.

Es tan buena y fiable y tiene un trato tan atento y cordial con el cliente, que el que la prueba repite.

Cierto,son muy fiables y si tienes algún problema te lo solucionan rápido y se hacen cargo de los gastos,eso también es muy de agradecer.

El sábado pedí Los Invasores temporada uno y dos,todavía lo tenían al 30%,así que antes de que la subieran y viendo que está posiblemente descatalogada no quería quedarme sin ella,contando que el fin de semana no trabajan,el pedido hasta el lunes está pendiente,pues éso,el lunes (que ya subieron el precio) ya está confirmado y el martes que es fiesta en Valladolid lo entregó seur,vaya pasada,en perfecto estado,respetando el precio,rapido,gastos de envío gratis(me costó 68,56€),contrarreembolso,ningún problema,recomendables 100%.

H.S.G.

Son fantásticos.

En mi opinión, si no pueden acceder a envíos más baratos por tema de costes, deberían al menos lograr promociones con distribuidoras locales con mayor frecuencia. Sellos como Cameo, Versus, Intermedio, Divisa u otros tienen problemas análogos a los suyos. Ahí se podría hacer algo de vez en cuanto.

Pues tendré que ser la nota discordante!
Tras 2 pedidos sin ninguna incidencia,el pasado día 13 les hice una compra consistente en varios Dvd.
Dos de ellos siguen en estado pendiente,pero otro que al hacer la compra constaba como disponible,me lo han anulado por estar descatalogado!
El caso es que tras 7 días no he recibido nada,y me temo que va a ir para largo!

¿Era de Suevia esa edición? Lo digo porque yo hice un pedido en la propia tienda de ediciones que tienen de Suevia al 50%, y me comentaron que esperaban recibir todo el material, ya que desde Suevia les habían comentado que no había problemas de stock en sus almacenes, cuando ha resultado ser lo contrario, debido a que les mandaron un catálogo de existencia obsoleto. Vamos, que no ha sido un problema de ellos, sino de una distribuidora.

De todas formas, te animo a que hagas una llamada telefónica, que te los resolverán o te informarán en que estado está tu pedido y las posibles incidencias.

Iniciado por Trek

¿Era de Suevia esa edición? Lo digo porque yo hice un pedido en la propia tienda de ediciones que tienen de Suevia al 50%, y me comentaron que esperaban recibir todo el material, ya que desde Suevia les habían comentado que no había problemas de stock en sus almacenes, cuando ha resultado ser lo contrario, debido a que les mandaron un catálogo de existencia obsoleto. Vamos, que no ha sido un problema de ellos, sino de una distribuidora.

De todas formas, te animo a que hagas una llamada telefónica, que te los resolverán o te informarán en que estado está tu pedido y las posibles incidencias.

Si,era de Suevia y aún peor,ya que los otros 2 dvd que están pendientes de stock también son de Suevia...

Iniciado por efialtes76

Si,era de Suevia y aún peor,ya que los otros 2 dvd que están pendientes de stock también son de Suevia...

Si no le han colgado el cartel de "descatalogado", es posible que Suevia aún tenga existencias en sus almacenes. Es posible...

Iniciado por Trek

¿Era de Suevia esa edición? Lo digo porque yo hice un pedido en la propia tienda de ediciones que tienen de Suevia al 50%, y me comentaron que esperaban recibir todo el material, ya que desde Suevia les habían comentado que no había problemas de stock en sus almacenes, cuando ha resultado ser lo contrario, debido a que les mandaron un catálogo de existencia obsoleto. Vamos, que no ha sido un problema de ellos, sino de una distribuidora.

De todas formas, te animo a que hagas una llamada telefónica, que te los resolverán o te informarán en que estado está tu pedido y las posibles incidencias.

Con razón entonces, tardó tanto en llegar mi último pedido, en el que había una peli de suevia de la promoción al 50%.

Iniciado por efialtes76

Pues tendré que ser la nota discordante!
Tras 2 pedidos sin ninguna incidencia,el pasado día 13 les hice una compra consistente en varios Dvd.
Dos de ellos siguen en estado pendiente,pero otro que al hacer la compra constaba como disponible,me lo han anulado por estar descatalogado!
El caso es que tras 7 días no he recibido nada,y me temo que va a ir para largo!

Hola, ese problema es culpa de la compañia que les suministra el material, aveces los hacen esperar en los pedidos que realizan, para luego, decirles que han descatalagado, cosa que a mi me ocurrio tambien, creo que una vez.
pero claro yo les llamaba y en cualquier cosa, me devolvian la llamada.
Lo que hacen las distribuidoras pues fastidia al final a los clientes y les deja a ellos en mal lugar.

Y si no por email, suelen contestarte cuando pueden (piensa que son una pequeña SL, no una empresa con tropecientos trabajadores) El unico problemilla que tuve con esta tienda de, no sé, una veintena larga de pedidos que les he hecho es una vez que no me llamaron antes de enviarla (hasta que punto debian estar hasta los topes y se les debió pasar) y luego vino el de seur y no les abrimos porque no lo esperaba y tuve que llamar a seur. Cuando les envié un email-del que podrían haber pasado de contestar-me contestaron que lo sentian y que no ocurrirá más, que se asegurarán de poner un papel "avisar por telefono" al lado de cada pedido. Ningun otro problema mas. Me tranquiliza haber leido a otro forero haberles oido decir que la crisis no les está afectando demasiado, me alegro muchisimo. Por lo visto...al corte ingles curiosamente si porque si dijeron adios al 35 por ciento + 10 de bonificiación, etc y se agarran ahora, despues de no vender una mierda durante dos meses, al 3x2 tipo fnac jodido de "cuadrar precios"-que muchos los tienes que pedir y a veces no pueden, etc-...

En fin, que claro que cometen errores, no son robots, son personas y encima un grupo pequeño de personas de una SL modesta. Pero son grandes personas, grandes y amables y ojalá no tengan problemas nunca. Mientras tenga algo de dinero para blus, será para ellos. Para mi, incluso si tengo que pagar un euro o dos mas que en otras tiendas. Y ya ni hablemos de los problemas de las distribuidoras, como decís algunos...esos si que son un desastre y la mierda se la tragan las SL que nos venden el producto.

En el caso de trato al cliente me recuerdan mucho al de vistoenpantalla (perdonad si se considera publicidad, juro que no tengo nada que ver con ellos más que haberles comprado algun merchandising)...te atienden personalmente y te dan facilidades mil. No como otros que todos muchos sabemos.

Y lo dice uno que en un 3x2 de la fnac pidió 3 pelis en su web (el ultimo pedido que hice y el último que haré), y la que me salia gratis aun la estoy esperando, ya que "se descatalogó". De eso hace tres años. Por supuesto ni fuí a la tienda ni llamé para reclamar ni nada, ya me robaron una vez, no me gastaria mas dinero en llamadas o viajes, me salió mas barato comprarla de nuevo en un 50 por ciento posterior de MD. Y de esa experiencia aprendí que nunca mas haria un 3x2 en ninguna tienda web. Curiosamente en MDCINE nunca hacen eso. Y cuando hacen algo parecido (3x30 o algo asi) y ves que tienes que hacer un pedido de 3 peliculas minimo...despues yo pido una de esa promoción, otra de otra promoción, mezclo promociones, distribuidoras, etc...y ningun problema.

Un saludo.

Esta tienda es muy formal y el trato con el público es muy correcto, tanto en correo electrónico como telefónicamente, que personalmente prefiero porque en cinco minutos te solucionan cualquier problema; además incluso te avisan de cuando mandan el paquete y/o te comentan tu propio pedido por si quieres modificarlo o añadir algo... Una gozada de tienda.

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