Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Abro hilo nuevo, dedicado al BD, ya que un forero lo ha comentado a razón de tenerlo otras tiendas:
http://www.moviesdistribucion.com/blu-ray/portada/

¡Ala, a postear lo que querais!







Edito: dejo fotos de una quedada del 2010...


Entrada y parte de las oficinas donde atienden telefónicamente:













Manaza de Athor mostrando una pequeña parte del almacén...



















Lugar donde embalan los pedidos para su envío por Seur:









Y para los que no sepais, MDcine era la antigua editora de vhs IVS (Internacional Video Sistemas), y aún a día de hoy guarda másters como por ejemplo "EL nombre de la rosa":

En cuanto alguien encuentre un bono para gastos gratis que lo publique

Pues sí, sería buena forma de inaugurar el hilo un cupón de envio gratis!!

Ay, los gastos... es el único defectillo de esta tienda ejemplar.

Parece que las tiendas Españolas siempre tienen que tener algun "pero", MD los gastos de envio, DVDGO la atencion al cliente (aunque personalmente no he tenido problema, eso si tener que llamar a un 902...), Accion HD el no poder pedir articulos sin stock, Amazon.es falta de algunas novedades, errores con los datos tecnicos, falta de promociones oficiales. ¿Cuando tendremos una tienda realmente completa?

¿sabeis si MD miran los emails a diario?, es que me dejaron un mensaje en el contestador el Viernes para un cambio de un artículo que se retrasaba y como mi horario de trabajo es incompatible con el suyo les mande un mail pidiendole que me lo cambiaran por "La Gran Aventura de Pee-Wee" que sale mañana... pero no me han mandado respuesta

Mañana en la hora del desayuno intentare llamarlos de todas formas...

Yo creo que si los leen a diario.

El tener gastos de envio, no es ningún "pero", ya que no estan obligado a no tenerlos, y digamos que en vez de promocionar con dichos gastos, prefieren hacer ofertas en diversos artículos.

Para mi "peros" pueden ser; deficiencias de atención al cliente, embalaje, transporte...ect, y ahí es donde hay que hacer hincapie para que si nos leen vean los problemas de los clientes (auque ya los saben por contacto con ellos, bien por via telefónica o por mails) e intenten mejorar.

Ellos apuestan por cobrar gastos de envío, y es su táctica, al igual que otros tienen la suya. Eso no quiere decir que podais "invitar" a que lo hagan, pero nunca hacerlo como que es un defecto de la tienda, ya que ellos esos gastos de envío los pagan, y utilizan a Seur, el transporte mas caro de España, que si, con defectos, pero en principio mejor que cualquier otro.

Iniciado por Trek

Yo creo que si los leen a diario.

El tener gastos de envio, no es ningún "pero", ya que no estan obligado a no tenerlos, y digamos que en vez de promocionar con dichos gastos, prefieren hacer ofertas en diversos artículos.

Para mi "peros" pueden ser; deficiencias de atención al cliente, embalaje, transporte...ect, y ahí es donde hay que hacer incapie para que si nos leen vean los problemas de los clientes (auque ya los saben por contacto con ellos, bien por via telefónica o por mails) e intenten mejorar.

Ellos apuestan por cobrar gastos de envío, y es su táctica, al igual que otros tienen la suya. Eso no quiere decir que podais "invitar" a que lo hagan, pero nunca hacerlo como que es un defecto de la tienda, ya que ellos esos gastos de envío los pagan, y utilizan a Seur, el transporte mas caro de España, que si, con defectos, pero en principio mejor que cualquier otro.

Trek, pero a ojos de los clientes eso lo vemos como un "pero", no les he exigido nada, solo he constatado un hecho, ni siquiera digo que no los cobren si no que de vez en cuando bajen el tope, por ejemplo. El resto de tiendas tambien paga los gastos de envio y tiene promociones al respecto, u otros metodos mas baratos que agencia. Y que conste que me parece la mejor tienda de España.

a mi siempre me han contestado con rapidez por correo en esta pagina... igual andan algo atareados....

De siempre he oído que lo suyo es llamarles por teléfono, y aparte que te atenderá una chica con una preciosa voz, te aclarará cualquier problema que puedas tener.

Iniciado por xton

De siempre he oído que lo suyo es llamarles por teléfono, y aparte que te atenderá una chica con una preciosa voz, te aclarará cualquier problema que puedas tener.

Me sumo a tu comentario. La voz enamora!! Y encima te arregla el problema

Saludos,
Raúl

hola, hace poco que han incorporado a otra chica, con una voz dulce y tambien muy simpatica y atenta, como todo el personal de "md", yo les llame ayer, para que verificasen la direccion, de un paquete que recogieron los de seur, por el cambio de la trilogia de Jurassic Park.

Cuando empecé a pedirles cosas todavía compraba VHS, y en todos estos años no recuerdo que hayan hecho promociones de envío gratis ni una sola vez. Por lo que no las esperéis.

Exacto: bastaría con que bajasen el tope para gastos de envío gratis a la mitad y pasaría a convertirse en una de mis tiendas de referencia. Pero yo a 65 € no llego practicamente nunca, porque acostumbro a comprar BD baratillos y en pequeñas cantidades.

Bueno, mañana sale el gran pedido de las de Emon... veremos como están de stock esta gente... de momento, habían dos de la anterior "tongada" (el indomable Will Huntig y The Faculty) que están en mi lista del pedido, y ahora están como "disponibles próximamente"... solo espero que las mías las hubieran "apartado" al pedido que realicé hace más de una semana...

Me acaban de llamar al móvil para decirme que mi pedido de Emon salía en ese instante para aquí ... supone que me llegará entre mañana y pasado ¡bien! ... impresionante el servico al cliente (y encima con esa voz sensual que enamora... y si encima llega todo perfecto será para dar gracias al cielo)

Coincido con los compañeros que destacan el excelente servicio de atención al cliente. Sin embargo, conmigo han perdido un cliente debido a los abusivos gastos de envío que tienen fijados para Canarias. 16'95 euros hasta 7KG y a partir de ahí aumenta. Si es verdad que nos leen deberían habilitar otra opción de envío más económica para Canarias, ya que los mencionados 16'95 euros+ 6'95 de aduanas es demasiado para mi bolsillo. Con ese dinero, por ejemplo, me compro uno de los nuevos pack de Warner en el que vienen tres Blu-Ray. Y de gastos gratis ni hablar, ya podemos los residentes en las islas comprar la tienda entera que los gastos de envío, en lugar de disminuir, aumentan considerablemente debido al aumento de tarificación por peso.

Lo unico que me molesta es que tenga que comprar 2 peliculas obligatoriamente si yo solo quiero una

Iniciado por Stephenlarsson

Lo unico que me molesta es que tenga que comprar 2 peliculas obligatoriamente si yo solo quiero una

Eso lo ponen en la web pero yo nunca he tenido que juntar 2 pelis, he podido pillar una de cada.

Iniciado por Stephenlarsson

Lo unico que me molesta es que tenga que comprar 2 peliculas obligatoriamente si yo solo quiero una

En la mayoría de los casos es la norma que le establece la editora para poder hacer dicha oferta, aunque por lo que suelo leer, aunque así lo ponga, muchas veces no es así...

Recibido mi mega-pedido ...



104,83€

He mezclado de todas las promos 2x1 Warner, 50% Aniversario, 2x14 Filmax, Emon y porque no había más

Muy contento también con el embalaje y relleno

Spoiler:

Además que me llamaron ayer para indicarme que estaba en camino y tan solo The Faculty viene "estilo reprecintado" el resto precinto normal o oficial Blu-ray

Pues a esperar el pedido de Dreamworks

Mi pedido Paramount

la verdad es que para las islas son excesivos los gastos de envio para la peninsula con esperar y hacer un pedido superior a 65€ y que te salgan gratis esta muy bien...

Como la chica de la voz sensual sea la que lea el foro.... xDDD

Iniciado por RoberZamora

Como la chica de la voz sensual sea la que lea el foro.... xDDD

Hombre, es algo bonito... si la pusiéramos "a caer de un burro"... pero es atenta,servicial,cumplidora y si además tiene esa voz...