Preguntado y respondido tal como comenta Twist: Si un pedido se realiza dentro de la promoción, el precio se respeta aunque se envíe pasada esta, a no ser que el producto lo descatalogue la distribuidora y no lo reciban. Han sido tajantes al confirmarme que ha sido así siempre y que seguirá siendo, ya que no puede ser de otra forma.
Calita, te recomendaría que volvieras a ponerte en contacto con ellos para solventar el problema.