Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Iniciado por Raulvz

A mi siempre me llaman y creo que es así con todos.

También siempre conmigo lo han hecho.

Iniciado por THE_FLASH

También siempre conmigo lo han hecho.

A mi no me han llamado en mi ultimo pedido, por eso decia lo de a veces.

Mañana espero recibir mi pedido a MD, lo debía haber recibido el lunes pero me mandaron un correo diciendo que no tenian mi dirección, cosa que no entiendo.. y hoy no me lo han entregado por que según Seur a las 14:07 no estaba en casa... No han llamado a la puerta si quiera. Pero bueno mañana porfin.

A mi me han llamad esta tarde diciendo que ya me lo habian enviado y que mañana lo recibiría ero no me ha legado ningun mail ni nada :S te mandan mail con los datos del envío? Hay codigo de seguimiento? Es que me gustaria saber a que hora pasara el de seur ya que puse pago contrarrembolso.

Gracias

Iniciado por charlie17

A mi me han llamad esta tarde diciendo que ya me lo habian enviado y que mañana lo recibiría ero no me ha legado ningun mail ni nada :S te mandan mail con los datos del envío? Hay codigo de seguimiento? Es que me gustaria saber a que hora pasara el de seur ya que puse pago contrarrembolso.

Gracias

Mañana a primera hora de la mañana les llamas a MD y te daran el numero de seguimiento ya que justo esta tarde lo tienen pero ya muy a ultima hora, pero mañana ya disponen de el.

La primera en la frente con Movies. Os cuento.

Hace unas semanas aprovenchado las ofertas les hice varios pedidos. Me llegaron un monton de cajas rotas: en total de unos 30 items, 5 mal.

Me puse en contacto con ellos. Me dijeron que les enviara el material defectuoso para enviarmelo todo en condiciones. Hasta aqui nada anormal. Bueno, un cambio. Una vez me paso algo similar a esto (una caja rota), y me enviaron una caja nueva para que yo hiciera el cambio. Ahora lo complican: les tengo que enviar el producto, con los consiguientes gastos de envio. Tampoco es problema porque te los devuelven.

Les envio los productos defectuosos a fecha de 20/10/2014, con numero de seguimiento. El numero de seguimiento de correos me dice que han llegado (30/10/2014). La semana siguiente (Jueves) aprovechando que me llaman para decirme que me envian otras cosas, yo les pregunto si les ha llegado mi material defectuoso, y me dicen que si, y me comentan que al dia siguiente me envian el material nuevo. Eso fue como un Jueves/Viernes de hace una semana.
En vista de que no me ha llegado nada y no me han devuelto los gastos de envio, llamo hoy. Y me atiende otra señorita. Le cuento la historia, y sorpresa, da la impresion de que no sabe nada:

¿Que es lo que quiero?, me dice ¿Que si las cajas, material nuevo? Yo me quedo a cuadros: quiero el material nuevo como me comentasteis (nunca me dieron la opcion de enviar solo las cajas.. o enviarme ellos a mi solo las cajas defectuosas, como otra vez ha ocurrido, lo que es mas comodo).

Los productos acaban de llegar, me dice. Yo le digo que eso no es verdad llegaron hace mas de una semana. (confirmado por correos y por la otra señorita que hable anteriormente la semana anterior)...

Bueno, bueno, a lo largo del dia le comentaremos...


No me cabe duda de que me lo acabaran arreglando el tema, pero esto, no son maneras de hacer las cosas.


Saludos

Pues otro más que pone esta tienda como prioridad a la hora de comprar una película.
Fantásticos en todo,hasta en los precios jejeje.