Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Pues yo llevo bastantes pedidos y todo facilidades.

Recuerdo un pedido con varias pelis, me llamaron para decirme que una de ellas estaba descatalogada y que escogiera otra sin prisa, aun habiendo terminado la promoción.

En otra ocasión hice un pedido de 49.94 €, lo enviaron sin gastos de envío, si, que es un centimo, pero me gustaria a mi ver que otra tienda online lo hubiera hecho de "motu proprio"

En varias ocasiones llame para hacer modificaciones de pedido, sin problemas.

Qué son lentos?

Llevo esperando una peli de la fnac desde hace tres meses
Del Corte Ingles ya ni hablamos.
Amazon; vale, pero en promociones no le hace sombra......

Asi que yo encantao

Acabo de hacer mi primer pedido a esta tienda y no he empezado con muy buen pie... He pedido 3 UHD BD y me han llegado en 24 horas, muy rápido. El problema es que me han llegado las 3 cajas rotas, no se ha salvado ni una.

Para la devolución según su web y por teléfono (sin mucho interés, la verdad) me han dicho que envíe los productos por correo con una nota explicativa y me informarán entonces.

Mi duda es ¿En qué momento y cómo me devolverán el coste del envío de las películas? Esa información no aparece en ningún lado y aunque puede ser obvia no está de más saberlo a ciencia cierta... No me parecería de recibo tener que pagar yo un envío por una cagada de Seur...

¿Alguno con experiencia post-venta en esta tienda?

Iniciado por Bengualas

Acabo de hacer mi primer pedido a esta tienda y no he empezado con muy buen pie... He pedido 3 UHD BD y me han llegado en 24 horas, muy rápido. El problema es que me han llegado las 3 cajas rotas, no se ha salvado ni una.

Para la devolución según su web y por teléfono (sin mucho interés, la verdad) me han dicho que envíe los productos por correo con una nota explicativa y me informarán entonces.

Mi duda es ¿En qué momento y cómo me devolverán el coste del envío de las películas? Esa información no aparece en ningún lado y aunque puede ser obvia no está de más saberlo a ciencia cierta... No me parecería de recibo tener que pagar yo un envío por una cagada de Seur...

¿Alguno con experiencia post-venta en esta tienda?

Pues mira yo en el BF compre entre otras el 4k de Deadpool y no me funcionaba con mi One S, llame y realice la devolución como me indicaron, con la nota dentro y envío por ordinario a su dirección que es un apartado de correos, yo pague los 2,10€ de envío, el otro dia me llego de nuevo el articulo y como habia realizado otro pedido ya les indique que me incluyeran la de Deadpool para que no realizaran 2 envíos, pues bien como es contra reembolso lo que ha hecho es descontarme de ese pedido los 2,10€ del envío que yo habia pagado, no puedo decir que han sido completamente correctos y por suerte la nueva copia de Deadpool funciona perfectamente, creo que si no tienes pedido lo que hacen es ingresarte el dinero donde les indiques, como digo el servicio post-venta perfecto, eso si te recomiendo la vía telefónica ya que el mail no es tan rápido.
Lo que comentas de (sin mucho interés) mas bien creo que es su forma de hablar pero luego cumplen, tengo un amigo de pamplona y cuando hablo con el es lo mismo, parece que no les interese la conversación o que les molesta pero los pamplonicas que conozco que no son muchos tienen esa manera de hablar, saludos.

Vaya semana de noticiones:

Spoiler:

1. Barbara Rey estuvo liada con su apellido.
2. Por los datos que aporta el amigo xavi, queda claro que Trek no es pamplonica.

Iniciado por tomaszapa

Vaya semana de noticiones:

Spoiler:

1. Barbara Rey estuvo liada con su apellido.
2. Por los datos que aporta el amigo xavi, queda claro que Trek no es pamplonica.

Hombre ya he dicho que no conozco a muchos pero es verdad que la chica es un poco pasaba hablando, los chicos hablan con mas ganas, bueno eso las veces que he llamado yo.

Iniciado por xavieuropa

Hombre ya he dicho que no conozco a muchos pero es verdad que la chica es un poco pasaba hablando, los chicos hablan con mas ganas, bueno eso las veces que he llamado yo.

No, no conoces a muchos xD

Como todo en esta vida, depende quien te atienda.Todos son válidos, pero cierto es que hay mucha diferencia entre unos operarios y otros a la hora de relacionarse oralmente con la clientela. Incluso yo que les conozco personalmente, lo pienso muchas veces.

Iniciado por xavieuropa

parece que no les interese la conversación o que les molesta

El resto de los mortales nos aburren...