Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Iniciado por joserecre

yo pedi en el 2x1 de fox 2 Steel de los simios, tenia esperanzas de que el puñetero descatalogado fuera para compras nuevas y no para tomaros el pelo a los que ya o teníamos pedido.....

me parece feo detalle que no avisen ni digan nada y siga mi pedido ahí pendiente y hasta me lo cobraron (o retuvieron no se bien).

en fin intentare buscar la próxima vez otras opciones mas serias y profesionales.

Entiendo tu malestar pero creo que hemos dicho muchas veces que esta tienda en tema de ediciones limitadas, tipo Steelbook si no las tienen en Stock es difícil que luego puedan tenerlas, si Amazon o Fnac ya reciben venden unidades limitadas es jugársela mucho el pedir una edición de estas a MD, yo el año pasado me quede sin una de esas de vinilo por lo mismo, este año ya solo he pedido amarays, aun así me han cancelado una, yo en mi caso solo pido las ediciones Steelbook o coleccionista a Amazon en Preventa, las demás tiendas ni me lo planteo.

Primera mala experiencia con esta tienda.
Finalmente les he pedido cancelación. Me descatalogaron 2 de 8, las dos están disponible en amazon. Y ni siquiera me tenían completado el pedido dos semanas largas después. No había ediciones raras o dificultosas, aclaro.
El trato no tengo queja, contestan rápido y correctamente, pero me miraré mucho de comprarles otra vez en estas fechas o similares. Estoy mucho tiempo ausente de mi casa y no puedo estar pendiente de pedidos que se alargan de esta manera. Por ese mismo motivo dejé de comprar en ECI.
Entiendo que no pueden trabajar con gran stock pero dadas mis circunstancias laborales, se me hace difícil seguir comprando en esta tienda. Y bien que lo siento.

Yo el detalle más que nada, que si lo llego a saber pido en otro sitio para asegurarme, no estaba tan precavido de estos casos de cancelaciones, ya el año pasado sólo pedi en MM y parte web y alguno compré en tienda.
En este caso para el próximo como veo el panorama casi todo pedire en web en MM por que apenas hay anime en la tienda, cada vez menos.

No les cierro puertas a MD pero... no será mi primera opcion de primeras, y más si para otra tienda tengo que "rellenar el pedido para el envio gratis, que casualidad que justo pasan semanas y ya se descatalogan y no traen, no pudo ser el vierne asii lo pedia en otro sitio y no pasaba nada.

Tambien por que ya había cerrado pedido de + de 50 en ECI sino lo hubiera metido el de Cowboy Bebop, por lo menos me dejaron cancelar y por que me entero aqui que esa es otra, si te confias te viene el relleno y ahí gastado 15... o lo que sea pero sin lo que más te interesaba.

Ya se que es un poco egoista pero acercandose a Black friday ya podian tener más unidades esperando el exito.

El otro día estuve y están desbordados.

Iniciado por Trek

El otro día estuve y están desbordados.

Pues que no realicen estas campañas del BF.
Se que son una empresa familiar,y que es muy difícil decir hasta aquí cuando te llueven los pedidos,pero mucho peor es no cumplir con tus clientes.

En mi caso estoy esperando. Y no me importa. Salvo que la distribuidora no le proporcione un título, es una tienda que me da una total confianza. No tengo prisa. Cuando me ha ido bien, ha sido perfecto; y cuando me ha ido mal, siempre han sido cuidadosos y coherentes. El año pasado también tardaron, pero, a posteriori, en mi caso fue la mejor opción.

PD: Una cancelación siempre es una desilusión, si no una contrariedad. Y las hacen todos. La diferencia está en por qué, y en cómo das la respuesta.

Iniciado por efialtes76

Pues que no realicen estas campañas del BF.
Se que son una empresa familiar,y que es muy difícil decir hasta aquí cuando te llueven los pedidos,pero mucho peor es no cumplir con tus clientes.

Ya comenté antes del bf, que delante mía hablaron, por ejemplo con Fox, y estos se comprometieron a no fallar con los títulos del listado de películas que les dieron para el bf. Fox, una vez mas, ha fallado, luego aunque entiendo la contrariedad de algunos (se lo que es eso), realemente no es culpa de este comercio, aunque ello haga dejar un mal sabor de boca.

Respecto a que están desbordados, me refiero de pedidos, luego paciencia en la recepción. Pero perdona, que yo sepa también de Eci, Fnac, ect... está la gente esperando pedidos, luego según tu ¿que no hagan bf?
Que hagan los bf que les de la gana, luego como cliente, sera cada cual quien decida hacerles pedido o no, dependiendo como cada cual judgue su experiencia con ellos.
Con estos al menos puedes hablar con alguien de tu a tu sobre tu pedido. Dime con quien puedes hacer eso...

Hablo como cliente habitual de ellos, y no me lleva ningún interés económico, pues pago religiosamente todos mis pedidos.
Son los únicos que en la relación directa y estrecha que establecen conmigo, me permiten en cualquier momento realizar un seguimiento de mi pedido, pormenorizado, etc...y es más, cuando hay alguna edición defectuosa (véase esa Oldboy o la segunda de Mr Robot, la serie, que tenía algunos doblajes en latino), previa indicación mía, han efectuado las consultas correspondientes, para mandarme la edición corregida.
Que han descatalogado 3? Mala suerte para mi. Intentaré buscarlas en otros lugares, seguramente, de segunda mano. Pero que lo hayan intentado traer, de eso no me cabe duda alguna.
Cuando tenga alguna mala experiencia con ellos, también lo contaré. Lo que ocurre es que hasta ahora, no me ha pasado.