Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Iniciado por Trek

El otro día estuve y están desbordados.

Pues que no realicen estas campañas del BF.
Se que son una empresa familiar,y que es muy difícil decir hasta aquí cuando te llueven los pedidos,pero mucho peor es no cumplir con tus clientes.

En mi caso estoy esperando. Y no me importa. Salvo que la distribuidora no le proporcione un título, es una tienda que me da una total confianza. No tengo prisa. Cuando me ha ido bien, ha sido perfecto; y cuando me ha ido mal, siempre han sido cuidadosos y coherentes. El año pasado también tardaron, pero, a posteriori, en mi caso fue la mejor opción.

PD: Una cancelación siempre es una desilusión, si no una contrariedad. Y las hacen todos. La diferencia está en por qué, y en cómo das la respuesta.

Iniciado por efialtes76

Pues que no realicen estas campañas del BF.
Se que son una empresa familiar,y que es muy difícil decir hasta aquí cuando te llueven los pedidos,pero mucho peor es no cumplir con tus clientes.

Ya comenté antes del bf, que delante mía hablaron, por ejemplo con Fox, y estos se comprometieron a no fallar con los títulos del listado de películas que les dieron para el bf. Fox, una vez mas, ha fallado, luego aunque entiendo la contrariedad de algunos (se lo que es eso), realemente no es culpa de este comercio, aunque ello haga dejar un mal sabor de boca.

Respecto a que están desbordados, me refiero de pedidos, luego paciencia en la recepción. Pero perdona, que yo sepa también de Eci, Fnac, ect... está la gente esperando pedidos, luego según tu ¿que no hagan bf?
Que hagan los bf que les de la gana, luego como cliente, sera cada cual quien decida hacerles pedido o no, dependiendo como cada cual judgue su experiencia con ellos.
Con estos al menos puedes hablar con alguien de tu a tu sobre tu pedido. Dime con quien puedes hacer eso...

Hablo como cliente habitual de ellos, y no me lleva ningún interés económico, pues pago religiosamente todos mis pedidos.
Son los únicos que en la relación directa y estrecha que establecen conmigo, me permiten en cualquier momento realizar un seguimiento de mi pedido, pormenorizado, etc...y es más, cuando hay alguna edición defectuosa (véase esa Oldboy o la segunda de Mr Robot, la serie, que tenía algunos doblajes en latino), previa indicación mía, han efectuado las consultas correspondientes, para mandarme la edición corregida.
Que han descatalogado 3? Mala suerte para mi. Intentaré buscarlas en otros lugares, seguramente, de segunda mano. Pero que lo hayan intentado traer, de eso no me cabe duda alguna.
Cuando tenga alguna mala experiencia con ellos, también lo contaré. Lo que ocurre es que hasta ahora, no me ha pasado.

Mira que yo me he quejado en este hilo de esta tienda, pero visto lo visto es la única que de verdad a hecho un BF en condiciones, si haces un repaso por los demás hilos de las tiendas solo veo quejas y cancelaciones, yo de verdad que entiendo el cabreo de la gente pero es que al final parece que aquí nadie entiende el funcionamiento del BF, es una campaña para el mas rápido, es decir que si alguno recibe cancelaciones por que su pedido es el 3000 creo que poco tiene que quejarse, será que años atrás no nos quedábamos mucho sin caso nada por llegar tarde a los MM, me parece que las quejas ya hoy en día con l información que se manejan en este tipo de foros están fuera de lugar, que todos tiene derecho a reclamar pero si no se entiende esta campaña mejor no comprar, para es mucho peor lo que hace ECI que en cada campaña solo hay que problemas con la mayoría de pedidos, en Fnac siempre hay restricciones en todas las Ofertas y no hablo ya de la web de MM que es como si no existiera, en tema de venta online esta empresa familiar esta a años luz de estas grandes, me refiero a que son los que mas cumplen, bueno para mi la nº1 es Amazon pero ya sabemos que las ofertas son mas bien pocas, pero esta tienda que tiene todo el año promociones solo no cumple para el BF en algunos artículos y que no son por su culpa, que se a dicho mil veces, no se cuantas veces he leído a Trek explicarlo sin ninguna necesidad, pero una cosa tengo clara, la mayoría volveréis a pedir al año que viene, espero que con la lección aprendida, como se suele decir a quien madruga dios le ayuda, yo también he dicho muchas veces que si uno quiere ediciones de estas limitadas mas vale que se olvide en las promociones, es lo que tiene ser coleccionista, otra cosa seria tener cancelaciones todo el año, pero diría que solo les pasa con el BF, vamos no que obligaran a comprar allí, a mi también me molesta entre comillas ver como muchos compran infinidad de títulos en los MM y ver que donde yo voy no hay nada de eso, pero me alegro por ellos, yo os recomendaría entender lo que es el BF, que al final es lo que es.

Hablando por mi experiencia, decir que en este último BF, me sirvieron 6 de 7 blu rays (fallo el steel de la trilogia de los simios). Aunque la satisfacción no es del 100% por no tener todo lo que pedí, siempre apoyaré al pequeño comercio que está en desigualdad de condiciones con las grandes superficies. Tal y como se ha dicho el trato es personalizado, a mi me llamaron para informarme de la falta de stock del steel citado y eso siempre es de agradecer y más en los tiempos que corren que todo está deshumanizado y se nos trata como números.
Saludos.

pues ya me desaparecio mi pedido de mis pedidos confirmados... y ni email para avisarme......



en fin..... pillado ayer en fnac que lo pusieron para entrega de 5 a 8 dias (parece ser que ahi si envian mas stock) ahora como en los proximos dias vea stock en MD de este steel por supuesto reclamare.....

saludos

En Md cine ya empezaron las rebajas. Tienen prácticamente todo al 30%. Incluso algunas reservas también tienen el 30% como Madre!