Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Es que si han cerrado definitivamente por causa de fuerza mayor o bien porque ya no le salen los números, me ha extrañado que no liquiden el stock que aún deben tener.

Tenía pensado pedirles algunas pelis que tenían en almacén, o al menos con stock en web.

Qué pasa con esas pelis? No las van a tirar. Raro.

Iniciado por rantamplan

Trek, está claro que conoces información de primera mano, supongo que fruto de tu vínculo con moviesdistribucion y eso te motiva a intervenir replicando las quejas de foreros que, legítimamente, muestran su descontento por el trato recibido por este comercio.

Creo que el asunto es sencillo. No se trata de lo que tú personalmente sepas, se trata de que moviesdistribucion tiene una responsabilidad para con sus clientes y dejarlos colgados sin más no es la manera correcta de actuar.

Por muy justificada que sea la causa del cierre, sea éste definitivo, temporal o una transformación, lo mínimo que se puede esperar es que se atiendan los pedidos recibidos, aunque sea en forma de cancelación y anunciar la detención del servicio no aceptando nuevos. Luego ya se pueden o no dar las explicaciones que se deseen, según lo transparente que se desee ser.

A mi parecer moviesdistribucion no actuado correctamente y es lógico que haya tantos clientes descontentos. Tampoco creo que el hecho de que tú digas que sabes algo que ellos no saben, les sirva en absoluto de consuelo. Mucho menos con tu habitual tono sarcástico, que deliberado o no (a mi ya sabes que no me molesta, porque soy un poco como tú) sí debes ser consciente que picar, pica. Y que en este caso no procede, ya que ni que aunque la tierra se hubiera tragado moviesdistribucion, lo mínimo hubiera sido proceder responsablemente (en cuanto a responsabilidad con el cliente, se entiende).

P.D. como todo este "cipote" se haya montado simplemente por el "prometido", desde tiempos remotos, cambio de web...

Y no te quito la razón en absoluto. Yo personalmente les dije que deberían mínimo llamar a los clientes para cancelar pedidos.

Lo que si digo, es que es cierto que se planteó una restructuración, y hasta ultima, última hora, no se decidió el cierre, que vino dado o propiciado por un motivo, digamos, ajeno a ellos.
También diré, que me parece muy triste los carroñeros (los menos) que han estado agazapados aquí esperando un posible saldo, ya que han dejado claro que era lo único que les importaba.

Y si, posiblemente sea muy sarcástico incluso sin darme cuenta, pero en esa respuesta mía que citas, por mas que la releo, no veo sarcasmo alguno.

Yo creo que mayoritariamente se lamenta el cierre de esta tienda, Trek. Pero lo normal es liquidar el stock a no ser que no se pueda.

O les han puesto un multón gordo por algún motivo y les han obligado a cerrar el chiringuito o vete a saber... pero me parece una pena sea cual sea el motivo.

Y a quienes nos cobraron ya pedidos de reservas cuando nos devuelven el dinero? porque yo hace una semana que les di los datos que me pidieron pero ni rastro de la devolución. Para mí fue una gran web pero están dejando que desear y mucho. El dinero finalmente nos lo devolverán o ya sin web ya no existimos?, porque a mi por ejemplo son casi 100€ que no los veo desde Julio y si sabían que iban a cerrar no debieron aceptar la reserva y más si el articulo era para el próximo año

¿Ein? Hasta donde yo se, los cobros se realizan cuando realizan el envío, luego si es un item que sale el año que viene, no te habrían cobrado ¿No?

Iniciado por Trek

¿Ein? Hasta donde yo se, los cobros se realizan cuando realizan el envío, luego si es un item que sale el año que viene, no te habrían cobrado ¿No?

Efectivamente. He comprado durante años en esta tienda y jamás me han cobrado nada por adelantado, ni un céntimo. Cobraban cuando enviaban, no antes. Me extraña que hubieran cambiado de funcionamiento en las últimas semanas.

Pues sí me han cobrado porque era un muñeco de 390€ y me cobraron un 25% de adelanto al ser un artículo mas caro de lo normal. Me pasaron el ticket del cobro y todo que fueron 97€. Salía en febrero. Les di los datos que me pidieron la semana pasada ( hoy ya se cumplen 8 días) y ni rastro, ni me volvieron a comentar

Les mandé otro email esta mañana y me acaban de contestar que esta semana me devuelven el dinero, que siguen en "reestructuración" y andan liados y por eso la tardanza en contestar y tal.
Espero no entiendan mi mensaje como algo "negativo" hacia ellos ni que les meta prisas pero es que hace 8 días del anterior email y no me dieron ni una contestación y no sabía nada de nada. Es más, dije de seguir hacia adelante con el pedido y no cancelarlo si la tienda seguía pero al leeros que iban a cerrar por eso les pedí el reembolso.

¡Pues que lástima que cierre esta tienda, con la cantidad de material que les he comprado en el pasado: mayormente películas y bandas sonoras... en fin, yo solo espero que se recuperen y sigan con el negocio de una manera o de otra, ánimo!.

Iniciado por myerschucky

Les mandé otro email esta mañana y me acaban de contestar que esta semana me devuelven el dinero, que siguen en "reestructuración" y andan liados y por eso la tardanza en contestar y tal.
Espero no entiendan mi mensaje como algo "negativo" hacia ellos ni que les meta prisas pero es que hace 8 días del anterior email y no me dieron ni una contestación y no sabía nada de nada. Es más, dije de seguir hacia adelante con el pedido y no cancelarlo si la tienda seguía pero al leeros que iban a cerrar por eso les pedí el reembolso.

Yo durante años les he comprado muchas figuras, siempre funcionaron bien y nunca tuve ningùn problema con ellos. Lo que si me sorprendiòn que nunca lo habìan hecho era que a partir de mayo enpezaron a cobrar el 25% como reserva en las figuras. Mi opinión y desde el respeto es que no han actuado bièn, deverìan de haber informado de que cerraban, hay alguna figura que les tenìa reservado que ya no encuentro. Pero tranquilos, a mì ya me han hecho la transferencia y ya tengo el dinero, imagino que iràn poco a poco devolvièndolo a cada uno

No entiendo bien si el cierre de MDCine es temporal o permanente

yo tampoco lo entiendo la verdad. Yo he cancelado suponiendo del cierre definitivo, no que sea temporalmente porque si es así me arrepentiría de cancelarlo ya que era el sitio más barato

Vosotros pensáis que si fuera algo temporal, o hubiera alguna posibilidad de no cerrar, no hubieran comunicado algo desde el principio? O en algún momento? para no generar esta incertidumbre en los clientes?

Como se lleva diciendo desde hace tiempo (y ahora se ha confirmado con el cierre de la web)... blanco y en botella!

Iniciado por edumix

Vosotros pensáis que si fuera algo temporal, o hubiera alguna posibilidad de no cerrar, no hubieran comunicado algo desde el principio? O en algún momento? para no generar esta incertidumbre en los clientes?

Como se lleva diciendo desde hace tiempo (y ahora se ha confirmado con el cierre de la web)... blanco y en botella!

Ya es que no pinta mal, ya es obvio y como dices blanco y en botella.

Yo les tenía dos pedidos, de una cantidad nada despreciable, todo artículos de ediciones delicadas y limitadas, ya sea el pack de madera Juego de tronos, steelbooks, ediciones con slipcovers, etc. Normalmente ese tipo de ediciones las adquiría en Movies por la confianza y tranquilidad que me daban, al saber con certeza que lo recibiría todo intacto. Pero con el cierre me he tenido que adaptar, en Fnac y Amazon online ese tipo de ediciones no se puede porque te lo envían dentro de un sobre de cartón endeble a cual saco de patatas, con lo cual he tenido que ir a tienda física de Fnac para ir comprando todas las películas.

Jamás recibí un mail de Movies para dar una explicación y mira que era fácil, por ejemplo, "Señor X, lamentamos informarle que cancelamos sus pedidos nº .... y ...... con motivo del cierre definitivo de Movies Distribucion. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por su confianza durante todos estos años."

O más fácil aún, hacerlo mediante un comunicado general, si no en su web porque cerraba, enviar un comunicado a Mubis, que seguramente lo hubieran publicado.

Nada. En fin...qué agrios.

Buenas a todos...algunos tenéis alguna información más “oficial”?...

¡Hola a todos! La verdad, no puedo presumir de ser un enorme cliente de ellos, pero sí lo fui en gran medida y quería aportar aquí mi "granito de arena" en forma de homenaje.

Como digo, en realidad mi época como cliente más fuerte fue hace muchos años (puede que más de 10, ¡qué rápido pasa el tiempo!), sobre todo cuando compraba DVDs e intercalaba tiendas como MD, DVDgo y alguna más mayorista (que precisamente, este hilo no es el lugar para hablar de ellos).

Me he dado cuenta del cierre porque tenía algunos productos en mente para comprar, y me guardé su referencia para posiblemente adquirirlos aquí, y cuál ha sido mi sorpresa al ver que la web estaba caída. Como siempre, es una bendita suerte - de la que muchos no somos conscientes - de que existan webs como MundoDVD y que tengamos este pequeño espacio para que gente como nosotros - en peligro de extinción - podamos reunirnos y hablar de ello.

No me quiero extender en cuanto a los motivos y la noticia en sí, ya que ya habéis hablado muchos y de forma muy acertada. Simplemente quería perder unos minutos de mi vida en dejar aquí mi comentario, ya que se lo merecen en forma de pequeño homenaje por tantas alegrías que nos han dado a muchos.

Que cierre un negocio - y más si son pequeños - es siempre una gran tristeza, y más cuando además trabajan bien y "no lo merecen". Sólo me queda agradecer una vez más su empeño en este mundo cada vez más competitivo y exageradamente rápido en que vivimos, y ojalá se reinventen y tengan un buen trabajo lo más pronto posible.

Gracias por todo Movies Distribución.

alguien podría recomendarme alguna web para comprar películas se parezca a esta? en concreto buscaba algunas que están descatalogadas, que pedí aquí pero que como cerraron nunca me llegaron a enviar

Precisamente no te las enviaron debido sólo a su cierre, si no a su propia naturaleza de falta de stock. Tampoco las vas a encontrar en otras tiendas. Mira CeX, que es de segunda mano, a ver si encuentras lo que buscas.

Un saludo