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Con llamarles una sola vez a su número de atención al cliente basta para darse cuenta: una absoluta gozada tratar con gente así.Cita:
Iniciado por reinhold
Probablemente, el mejor servicio telefónico con el que he tratado. Su nivel de educación y buen trato con el cliente es máximo.
Tripictures al 50 %...
http://www.moviesdistribucion.com/bl...los+a+Elegir|1
Cita:
Iniciado por reinhold
Dejo fotos de una quedada del 2010...
Entrada y parte de las oficinas donde atienden telefónicamente:
http://i50.tinypic.com/r8z6ol.jpg
http://i50.tinypic.com/24y20ba.jpg
Manaza de Athor mostrando una pequeña parte del almacén...
http://i49.tinypic.com/5saj4.jpg
http://i41.tinypic.com/2yw8rhv.jpg
http://i47.tinypic.com/2uf3bir.jpg
Lugar donde embalan los pedidos para su envío por Seur:
http://i49.tinypic.com/28v6f79.jpg
Y para los que no sepais, MDcine era la antigua editora de vhs IVS (Internacional Video Sistemas), y aún a día de hoy guarda másters como por ejemplo "EL nombre de la rosa":
http://i50.tinypic.com/2ailzj7.jpg
Ayer realicé mi primer pedido a esta tienda, aprovechando la oferta del 50% en Tripictures:
- Al límite de la verdad
- Insomnio
- Olvídate de mí
- Si la cosa funciona
- Sleepy Hollow
- Una historia de violencia
Cada una a 11,00 €. Total 66,00 € y gastos de envío gratuitos.
Gracias a todos los que habéis ido comentando en este hilo, entre sus buenos precios y vuestros comentarios finalmente me he animado a comprarles.
Un saludo :agradable
La figura o lo que sea del rey leon que chulo, la verdad que estan muy bien la oficinas, mola como estan motandas
Bien montado todo en las oficinas, super limpio y todo ordenado, la de cosas interesante que tiene que haber en el almacen.
Muy interesantes. Aparte, esas fotos están desfasadas, ya que solo salen fotos parciales, y actualmente está mucho mas lleno, tambien de merchan...
No en serio, podrá gustar o no el funcionamiento de la tienda, allá cada cual, pero esta gente es seria de ganas, y su único secreto es que viven al máximo este mundillo del video doméstico.
La primera película que compré por internet fue en esta tienda, guiándome por las buenas opiniones que leí en este foro.
No me equivoqué.
el funcionamiento de esta tienda es imposible que no guste,en atencion,trato personal al cliente y envio son los mejores.Cita:
Iniciado por Trek
yo antes se lo compraba todo a ellos (hasta la llegada de Amazon).
es una pena los gastos de envio o los 65 euros de envio gratis.al principio si que compraba muchas peliculas,pero ahora que voy seleccionando mas hecha para atras esos gastos (aunque entiendo que son una empresa "familiar" y no podran hacer mas por rebajar ese envio gratuito).
lo dicho una pena,por que si no fuera por eso todas mis compras seguirian siendo para ellos.
tienda recomendable 100%
¿No notan la crisis?Cita:
Iniciado por Trek
:hola
Creo que no.
Saben que el mercado en general está de capa caida, pero creo que les va cayendo un goteo de gente que descubre esta tienda y lo que quiere es una buena atención al cliente/buen precio, y el que prueba se queda.
Aparte, trabajan mucho con bibliotecas, embajadas, ect...
Yo hace tiempo que les compro y para mi es la mejor tienda on-line de todas,cuando ponen ofertas suelen ser muy buenas.La pena son los gastos de envio,si los rebajaran venderian mucho mas.Hay veces que el pedido no llega a 65eu y lo compro en amazom .Por lo demas,los mejores en el trato con el cliente.
Yo antes les compraba casi cada dos meses, pero cada vez me resulta más complicado llegar a los 65€ y eso que suelo hacer pedidos conjuntos con amigos.
Me pasa lo mismo, tengo la colección bien nutrida y cada vez compro mas títulos sueltos con lo que me resulta complicado llegar a los 65€, salvo ofertas exclusivas o que por lo que sea se me junten bastantes novedades no hago pedidos aquí, me encantaría hacerles mas pero también tengo que mirar el dinero.
Si pusieran una tarifa "premium" como amazon, o plana como ECI, venderían mucho más.
:hola
Eso sin duda.pero me imagino que ellos ya hayan mirado estas cosas o intentar rebajar ese minimo de 65€.Cita:
Iniciado por KINGDOM
Estoy convencido de que no podrán.competir con las grandes en este aspecto es muy complicado.
Ahora,si algun dia hacen algo así,seguro que se llevan el 90% de las compras de este foro.
Gracias por las fotos del almacen Trek, desvelado el secreto de la misteriosa puerta...
Veo difícil el que se puedan permitir una tarifa premiun pero si vería factible algún día concreto con promo de gastos de envió gratuitos por un importe menor o algún código o vale descuento, incluso ofrecer método de envió con recogida en oficina de correos para poder rebajar los gastos.
Como página son los más rápidos después de amazón, he hecho 3 pedidos y sin exagerar al día siguiente los tenía en mi casa, ahora, lo que comentáis todos, los gastos de envío, son lo que más tira para atrás, porque desde luego a seriedad... no les gana nadie
Todas las compras de este año han ido a MD e irán a MD, especialmente despues de lo del corte inglés. Por mi parte, completamente recomendados...
Yo no tengo problemas para juntar mas de 65 euros porque suelo ser paciente y esperar a ofertas, no compro los blurays recien estrenados, asi que siempre supero esa cifra (normalmente por mucho más de lo que quisiera xD)...
Un saludo.
Me ha llegado esta mañana el pedido que hice el viernes :wtf Muy bien protegido y en perfecto estado.Cita:
Iniciado por Eptesicus
Todo perfecto en mi primera experiencia con esta tienda, un 10 :agradable
Cita:
Iniciado por Eptesicus
Esta pequeña (gran) S.L. que es MoviesDistribución, es con mucho la mejor empresa dedicada al cine doméstico y al merchandising que hay en nuestro país. Su trato y transparecia es su mejor carta de presentación.
Muchas veces he preferido pagar algo más, o llegar a los €65 (y evito los gastos de envío), porque la tranquilidad que me ofrecen es sobresaliente. De hecho ahora mismo, espero un pedido que me tiene que llegar mañana.
:agradable Un muy cordial saludo
Es tan buena y fiable y tiene un trato tan atento y cordial con el cliente, que el que la prueba repite.
Cierto,son muy fiables y si tienes algún problema te lo solucionan rápido y se hacen cargo de los gastos,eso también es muy de agradecer.
El sábado pedí Los Invasores temporada uno y dos,todavía lo tenían al 30%,así que antes de que la subieran y viendo que está posiblemente descatalogada no quería quedarme sin ella,contando que el fin de semana no trabajan,el pedido hasta el lunes está pendiente,pues éso,el lunes (que ya subieron el precio) ya está confirmado y el martes que es fiesta en Valladolid lo entregó seur,vaya pasada,en perfecto estado,respetando el precio,rapido,gastos de envío gratis(me costó 68,56€),contrarreembolso,ningún problema,recomendables 100%.
H.S.G.
Son fantásticos.
En mi opinión, si no pueden acceder a envíos más baratos por tema de costes, deberían al menos lograr promociones con distribuidoras locales con mayor frecuencia. Sellos como Cameo, Versus, Intermedio, Divisa u otros tienen problemas análogos a los suyos. Ahí se podría hacer algo de vez en cuanto.
Pues tendré que ser la nota discordante!
Tras 2 pedidos sin ninguna incidencia,el pasado día 13 les hice una compra consistente en varios Dvd.
Dos de ellos siguen en estado pendiente,pero otro que al hacer la compra constaba como disponible,me lo han anulado por estar descatalogado!
El caso es que tras 7 días no he recibido nada,y me temo que va a ir para largo!
¿Era de Suevia esa edición? Lo digo porque yo hice un pedido en la propia tienda de ediciones que tienen de Suevia al 50%, y me comentaron que esperaban recibir todo el material, ya que desde Suevia les habían comentado que no había problemas de stock en sus almacenes, cuando ha resultado ser lo contrario, debido a que les mandaron un catálogo de existencia obsoleto. Vamos, que no ha sido un problema de ellos, sino de una distribuidora.
De todas formas, te animo a que hagas una llamada telefónica, que te los resolverán o te informarán en que estado está tu pedido y las posibles incidencias.
Hola, ese problema es culpa de la compañia que les suministra el material, aveces los hacen esperar en los pedidos que realizan, para luego, decirles que han descatalagado, cosa que a mi me ocurrio tambien, creo que una vez.Cita:
Iniciado por efialtes76
pero claro yo les llamaba y en cualquier cosa, me devolvian la llamada.
Lo que hacen las distribuidoras pues fastidia al final a los clientes y les deja a ellos en mal lugar.
Y si no por email, suelen contestarte cuando pueden (piensa que son una pequeña SL, no una empresa con tropecientos trabajadores) El unico problemilla que tuve con esta tienda de, no sé, una veintena larga de pedidos que les he hecho es una vez que no me llamaron antes de enviarla (hasta que punto debian estar hasta los topes y se les debió pasar) y luego vino el de seur y no les abrimos porque no lo esperaba y tuve que llamar a seur. Cuando les envié un email-del que podrían haber pasado de contestar-me contestaron que lo sentian y que no ocurrirá más, que se asegurarán de poner un papel "avisar por telefono" al lado de cada pedido. Ningun otro problema mas. Me tranquiliza haber leido a otro forero haberles oido decir que la crisis no les está afectando demasiado, me alegro muchisimo. Por lo visto...al corte ingles curiosamente si porque si dijeron adios al 35 por ciento + 10 de bonificiación, etc y se agarran ahora, despues de no vender una mierda durante dos meses, al 3x2 tipo fnac jodido de "cuadrar precios"-que muchos los tienes que pedir y a veces no pueden, etc-...
En fin, que claro que cometen errores, no son robots, son personas y encima un grupo pequeño de personas de una SL modesta. Pero son grandes personas, grandes y amables y ojalá no tengan problemas nunca. Mientras tenga algo de dinero para blus, será para ellos. Para mi, incluso si tengo que pagar un euro o dos mas que en otras tiendas. Y ya ni hablemos de los problemas de las distribuidoras, como decís algunos...esos si que son un desastre y la mierda se la tragan las SL que nos venden el producto.
En el caso de trato al cliente me recuerdan mucho al de vistoenpantalla (perdonad si se considera publicidad, juro que no tengo nada que ver con ellos más que haberles comprado algun merchandising)...te atienden personalmente y te dan facilidades mil. No como otros que todos muchos sabemos.
Y lo dice uno que en un 3x2 de la fnac pidió 3 pelis en su web (el ultimo pedido que hice y el último que haré), y la que me salia gratis aun la estoy esperando, ya que "se descatalogó". De eso hace tres años. Por supuesto ni fuí a la tienda ni llamé para reclamar ni nada, ya me robaron una vez, no me gastaria mas dinero en llamadas o viajes, me salió mas barato comprarla de nuevo en un 50 por ciento posterior de MD. Y de esa experiencia aprendí que nunca mas haria un 3x2 en ninguna tienda web. Curiosamente en MDCINE nunca hacen eso. Y cuando hacen algo parecido (3x30 o algo asi) y ves que tienes que hacer un pedido de 3 peliculas minimo...despues yo pido una de esa promoción, otra de otra promoción, mezclo promociones, distribuidoras, etc...y ningun problema.
Un saludo.
Si,era de Suevia y aún peor,ya que los otros 2 dvd que están pendientes de stock también son de Suevia...Cita:
Iniciado por Trek
Esta tienda es muy formal y el trato con el público es muy correcto, tanto en correo electrónico como telefónicamente, que personalmente prefiero porque en cinco minutos te solucionan cualquier problema; además incluso te avisan de cuando mandan el paquete y/o te comentan tu propio pedido por si quieres modificarlo o añadir algo... Una gozada de tienda.
Con razón entonces, tardó tanto en llegar mi último pedido, en el que había una peli de suevia de la promoción al 50%.Cita:
Iniciado por Trek
Si no le han colgado el cartel de "descatalogado", es posible que Suevia aún tenga existencias en sus almacenes. Es posible...Cita:
Iniciado por efialtes76
50% Dto en títulos BluRay de Cameo - Promo Primavera - Pedido Mínimo 2 Títulos A Elegir
Link: http://www.moviesdistribucion.com/bl...tulos+a+Elegir
A destacar:
The Walking Dead - 1ª Temporada (Blu-Ray) = 13,25€
The Walking Dead - 2ª Temporada (Blu-Ray) = 23,50€
El Mundo Es Nuestro (Blu-Ray) = 6,65€
Memento (Blu-Ray + DVD) (Cameo) = 6,65
y muchos títulos a 8€
Muy buena promoción. Ojalá hagan más así. Y si las hacen de forma que se puedan combinar para llegar a los 65€, ya perfecto.
Luego lo que falta es que la gente se entere. Es curioso, porque jamás recibo publicidad suya, y llevo años registrado. :ceja
Ni yo tampoco, para colmo no envian publicidad ni correo basura....:cuniao
Lo unico malo que veo en esta tienda es que (aunque supongo que son cosas de las pu...as distribuidoras) es que te sueltan un 2x1 justo despues de que acaben descuentos menores...ya me ha pasado con 2 o 3 pelis, que compro con su 30 por ciento o 25 o menos de descuento segun la prisa que tengo y despues me la encuentro al 50 por ciento...:bigcry ...al menos antes pasaban meses entre la oferta menor y la oferta mayor..a este paso ya no voy a comprar nada en las rebajas de 30 por ciento porque no me fiaré de que despues suelten una promoción mejor...
:aprende
Pues aquí sigo esperando por mi pedido del día 13 de Marzo!
Maldito el día en el que pedí esos dvd's de Suevia,ya que son los que están retrasando el pedido.:bigcry
Podría anularlos, y que me enviaran ya el resto,pero aunque son unas pelis muy malas,me encantan,y vete a saber si no las acaban descatalogando,asi que paciencia.
Yo estoy igual. Esta tarde he estado en MDcine, y te puedo asegurar que el cabreo del jefe respecto a que Suevia no le envía material era mayúsculo, ya que aparte de tener retenido un montón de pedidos, los que quedan mal son ellos de cara al cliente final.
Y lo que dices, poco a poco se van descatalogando títulos, muchos de ellos dudo que los volvamos a ver editados :sudor
Yo en la promo de Cameo...pedido hecho el domingo y hoy por la mañana me mandan un mail confirmando q ya lo han enviado y q me llegara mañana...perfecto como siempre :)
ya han volado la 1º y 2º temporada de the walking dead :fiu