[BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

La poca agilidad de las editoras/distribuidoras españolas para reponer stock de producto es proverbial, y con la crisis se ha agudizado porque sus almacenes tienen las existencias en mínimos. Por esa razón estos aplazamientos no son exclusivos de una tienda, y todos los habremos sufrido más de una vez en ECI, Fnac, Amazon, etc, en algunas ocasiones durante meses, y especialmente en época de promociones y rebajas.

Achacarle a un comercio concreto lo que es un mal general provocado por el deficiente suministro de las empresas editoras y distribuidoras en nuestro país, me parece poco adecuado.

En cualquier caso, cada uno es libre de expresar su opinión.

En estos casos de descatalogaciones creo que la que no cumple con su trabajo es la distribuidora, que no informa adecuadamente o lo hace tarde a la tienda de que ya no vende esa peli.

A mí me pasó con el pack bd de Rocky, estuve varios días esperando, leí en el foro que estaba descatalogada, les llamé y no les constaba, unos días después me lo confirmaron, así que tuve que cancelar.

Md lo único que puede hacer es llamarles para saberlo, porque no se puede estar preguntando a una distribuidora constantemente si una peli está descatalogada, eso es obligación de Fox, Warner, etc... Md poco más puede hacer.

P.D: lo cual no quita para hacerle :vudu a Trek por poner foto de Misery.

Cita:

---

Iniciado por Twist

Achacarle a un comercio concreto lo que es un mal general provocado por el deficiente suministro de las empresas editoras y distribuidoras en nuestro país, me parece poco adecuado.

---

Cita:

---

solo voy a decir lo que pienso, ya sea de esta página o cualquier otra

---

Creo que está claro.

Cita:

---

Iniciado por Narmer

En estos casos de descatalogaciones creo que la que no cumple con su trabajo es la distribuidora, que no informa adecuadamente o lo hace tarde a la tienda de que ya no vende esa peli.

---

Efectivamente. Y en ocasiones la escasa profesionalidad de algunos proveedores hace que el comercio reciba listados de títulos disponibles para la oferta que, en realidad, están descatalogados desde el principio, o cuentan con sólo dos o tres ejemplares en almacén. Esto hace que el comercio parezca estar improvisando ante los clientes, cuando lo cierto es que las distribuidoras le han enviado una información incorrecta.

Cita:

---

Iniciado por Narmer

P.D: lo cual no quita para hacerle :vudu a Trek por poner foto de Misery.

---

:lol

Casualmente, ahora mismo la voy a ver. Al leer tu comentario pensé que estaba descatalogada, pero parece ser que no es así. En mi caso, me he quedado sin Asterix en América. Tendré que recurrir a alguna edición europea, ya que en España, en todas las tiendas que me interesa comprar, parece estar descatalogada.

Cita:

---

Iniciado por popolac

Creo que está claro.

---

Tu postura está clara. Y estás en tu derecho de expresarla. La mía es que me parece que achacas a las tiendas una deficiencia que no es suya.

Cita:

---

Iniciado por Trek

:lol

Casualmente, ahora mismo la voy a ver.

---

Qué cabr... yo 2 semanas esperando y tú... :vudu :vudu :vudu

En estos casos y bajo mi humilde opinión todos tienen parte de razón,quizás una solución seria no vender el producto hasta que estuviera en stock o cuando tuvieran una seguridad de el tiempo que van a recibír dicho producto,lo que no se debe hacer es poner que reciben de 7 a 12 días y tardar un mes,dos o que no se lo distribuyan.

Hoy he tenido sesión telefónica con ellos y ahora acabo de reconfigurarles el pedido cambiando películas sin stock por otras disponibles, porque para cualquier inventario que les llegue a partir del 31 ya no aplicarán la promo, es decir, no respetarán los precios.

Madagascar 3 se iba a mitad de noviembre y la he cambiado por Big Fish.
Eduardo Manostijeras la han descatalogado (se reedita más cara) y ellos me la han ofrecido al mismo precio en su edición libro.
Brazil tampoco tiene fecha de entrega garantizada y la he propuesto cambiar por la edición libro (pagando más) o eliminarla del pedido.

Así que me quedo con un pedido de 8 películas a 65 euros o 9 películas a 75.

Lo destacable es la buena predisposición de la tienda en sacar adelante el pedido, por encima de la dificultad que le supone acceder al stock, con una atención personalizada para el pedido/cliente.

Al final no va a ser tan "chollo" como pensaba, pero al menos que voy a quedar con el regusto de haber sido atendido razonablemente bien.

Si no respetarán los precios, no hago pedido, más que nada por pereza y por excusa para no gastar más money :lengua

Paso de hacer pedido, esperar y que luego tenga que anular... a la próxima espabilo. :rubor

Cita:

---

Iniciado por Twist

Tu postura está clara. Y estás en tu derecho de expresarla. La mía es que me parece que achacas a las tiendas una deficiencia que no es suya.

---

Si, pero a todas, no a una solo como afirmabas antes.

Cita:

---

Iniciado por popolac

Si, pero a todas, no a una solo como afirmabas antes.

---

Ah, bien, pues eso, que achacas a todas las tiendas una deficiencia que no es suya. Queda claro.

Cita:

---

Iniciado por joyla

Si no respetarán los precios, no hago pedido, más que nada por pereza y por excusa para no gastar más money :lengua

Paso de hacer pedido, esperar y que luego tenga que anular... a la próxima espabilo. :rubor

---

Ellos pueden promocionar, porque Fox les ha bajado los precios de compra. Esta promo dura para ellos lo mismo que para nosotros. En cuanto pase el 31, Fox les sube los precios y ellos no pueden mantener su oferta.

Cita:

---

Iniciado por calita

Ellos pueden promocionar, porque Fox les ha bajado los precios de compra. Esta promo dura para ellos lo mismo que para nosotros. En cuanto pase el 31, Fox les sube los precios y ellos no pueden mantener su oferta.

---

Con algunos títulos de Fox puede haber un inconveniente añadido: salen nuevas ediciones (con carátulas diferentes) de algunos títulos ya descatalogados y, claro, estas reediciones no estarán disponibles hasta el mes que viene y al precio que marque Fox.

Ellos son los primeros que están deseando vender y ademas creo que ha quedado sobradamente demostrado que también les gusta cuidar del cliente, por lo tanto si hay algún retraso sera culpa de la distribuidora, los primeros perjudicados y los que mas desean evitarlo son ellos, creedme.

Dudo mucho de que no respeten los precios a los pedidos realizados durante la promoción si el estocaje les llega después del 31 de octubre. Eso no ha pasado nunca. El problema no es de ellos si no reciben material, y sabe Fox que esto es así, así que el material encargado dentro de la promo estoy seguro que respetarán el precio aun llegando pasada la promo.

Caso diferente es Eduardo Manostijeras por ejemplo, ya que se supone que es una nueva edición, con código de barras diferente y no es la misma edición anterior ya descatalogada. Es decir, es como si fuera una novedad.

Cita:

---

Iniciado por Trek

Dudo mucho de que no respeten los precios a los pedidos realizados durante la promoción si el estocaje les llega después del 31 de octubre. Eso no ha pasado nunca. El problema no es de ellos si no reciben material, y sabe Fox que esto es así, así que el material encargado dentro de la promo estoy seguro que respetarán el precio aun llegando pasada la promo.

---

Es lo que me han dicho personalmente. Por eso tengo que cambiar mi pedido.

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Cita:

---

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

---

Si quieres te paso una declaración jurada.

Calita, no dudo de lo que dices, pero puede existir una confusión, bien por parte de quien te haya atendido, por la tuya o por ambos.

Jamás ha ocurrido lo que tu comentas, y siempre han respetado el precio aunque las unidades del producto sean recibidas por su parte pasada la promoción. Cosa diferente es que se descatalogue una edición y saquen otra pero con diferente denominación por parte de la distribuidora, como ha ocurrido esta vez con el film Eduardo Manostijeras.

Aparte ¿pasa algo por que pregunte o quiera aclarar este tema? A ver si me entiendes, que ese problema yo no lo tengo, pero si tu y otros foreros que pueden leerte y preocuparse por ver que ocurrirá con el pedido :fiu

Cita:

---

Iniciado por Trek

Calita, no dudo de lo que dices, pero puede existir una confusión, bien por parte de quien te haya atendido, por la tuya o por ambos.

Jamás ha ocurrido lo que tu comentas, y siempre han respetado el precio aunque las unidades del producto sean recibidas por su parte pasada la promoción. Cosa diferente es que se descatalogue una edición y saquen otra pero con diferente denominación por parte de la distribuidora, como ha ocurrido esta vez con el film Eduardo Manostijeras.

Aparte ¿pasa algo por que pregunte o quiera aclarar este tema? A ver si me entiendes, que ese problema yo no lo tengo, pero si tu y otros foreros que pueden leerte y preocuparse por ver que ocurrirá con el pedido :fiu

---

A ver, Trek, claro que no pasa nada porque preguntes. Pero aunque te contesten una cosa diferente, no va a cambiar ni una coma el contenido de la conversación que han tenido conmigo y que he comentado aquí.

Yo no gano nada en inventarme ninguna historia, tampoco creo que ésta sea inverosimil. Ni tampoco se puede decir que la conversación haya podido dar lugar a ningún malentendido, siendo sencilla, cordial y muy razonable.

Me han explicado las condiciones de la promoción y yo he adaptado mi pedido para acogerme a ellas sin entrar en muchas discusiones. Si bien ellos están interesados en vender, yo sí que no tengo ninguna intención de hacerles perder dinero exigiéndole que respeten ciertas condiciones que pasados un plazo la distribuidora no les va a respetar a ellos. Quizás esa hubiese sido mi postura con Amazon o FNAC, pero no con una empresa local y familiar que se gana las habichuelas con el cine, que es lo que a mí me gusta, y por la vía de la excelencia en el servicio al cliente. Quizás, bajo la amenaza de que iba a cancelar mi pedido y que aun pasado el 31 de octubre tenían que respetarme los precios y esperar a que llegara el stock de lo que no estaba descatalogado, su argumento hubiese cambiado, pero ya te digo que no ha sido esa mi intención con ellos.

Me han parecido buena gente, les he comprado porque la promo merecía la pena y no me ha parecido que procediera apretarles las tuercas. Llámame tonto, tal vez.

Me llegó el pedido el miércoles, todo perfecto.
Justo los doce días de las pelis que estaban encargadas. Temían por los ghibli deluxe, pero ya son míos :agradable

No sé si se habrá debido a algún malentendido, Calita, pero llevo años comprando en esta tienda (y algunos amigos también) y SIEMPRE se han respetado los precios de los pedidos hechos durante promociones y rebajas, aunque los productos incluídos en los mismos hayan llegado después del final de las mismas.

Puede haber casos de descatalogación por parte de la editora/distribuidora, pero obviamente la falta de previsión de las empresas no pueden achacarse al comercio.

Las editoras y distribuidoras suelen verse superadas por la demanda en época de rebajas, hasta el punto de servir los pedidos con retraso e incompletos, incapaces de dar el servicio que las tiendas, y los clientes de las mismas, les solicitan.

Primera compra en esta tienda y ultima compra de peliculas hasta el Black, ahora a esperar lo que tarda. Pero una cosa es segura si va bien seguramente pdia mas adelante:

Rush (Blu-Ray)
2 Guns (Blu-Ray)
Lobezno Inmortal (Blu-Ray + DVD)
Capitán Phillips (Blu-Ray)
La Ladrona de Libros (Blu-Ray)
El Cuerpo (Blu-Ray)
Las Sesiones (Blu-Ray)
Ahora me Ves... (Blu-Ray)

me ha vaciado mucho la lista del black :sudor

Cita:

---

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

---

Preguntado y respondido tal como comenta Twist: Si un pedido se realiza dentro de la promoción, el precio se respeta aunque se envíe pasada esta, a no ser que el producto lo descatalogue la distribuidora y no lo reciban. Han sido tajantes al confirmarme que ha sido así siempre y que seguirá siendo, ya que no puede ser de otra forma.

Calita, te recomendaría que volvieras a ponerte en contacto con ellos para solventar el problema.

Cita:

---

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

---

Cita:

---

Iniciado por Trek

¿Has pensado en poner cama y vivir allí? :lengua

---

:cafe




:cuniao

Ni el CNI... :lol

Una duda, he realizado el pedido pero me di cuenta que Phillips la tenia, he llamado me han atendido la verdad muy bien, el cambio lo realizan ellos con el pedido en mano y me envian todo bien, o sabeis si cambian en la web el pedido y tal.

Gracias:sudor

Probablemente el cambio lo hagan ellos. No te preocupes, son muy fiables.

Normalmente cuando se hace algún cambio en el pedido bien por teléfono o por email, no aparece modificado el pedido que has hecho en la web (creo q no se puede modificar según me comentaron) pero lo modifican ellos directamente. Yo ya lo he hecho un par de veces y no hay fallo,te llega lo q finalmente les hayas pedido.

Yo también quise modificar el pedido por la web y no encontré la manera,les envié un email diciéndole lo que quería.
Quería saber si te contestan confirmando la modificación del pedido?ya que no he recibido ninguna contestación todavía.
Gracias.

Cita:

---

Iniciado por franoel

Yo también quise modificar el pedido por la web y no encontré la manera,les envié un email diciéndole lo que quería.
Quería saber si te contestan confirmando la modificación del pedido?ya que no he recibido ninguna contestación todavía.
Gracias.

---

Al menos a mí si me contestaron indicando el cambio y que no se verá reflejado en el pedido de la web(hice un par de cambios y vino todo perfecto aunque en la web no salga)

Cita:

---

Iniciado por franoel

Yo también quise modificar el pedido por la web y no encontré la manera,les envié un email diciéndole lo que quería.
Quería saber si te contestan confirmando la modificación del pedido?ya que no he recibido ninguna contestación todavía.
Gracias.

---

El pedido no se puede modificar a través de la web. El método más sencillo, rápido y directo es contactar con Movies Distribución por teléfono. Te atenderán amablemente y modificarán lo que les pidas.

Cita:

---

Iniciado por Twist

Probablemente el cambio lo hagan ellos. No te preocupes, son muy fiables.

---

Gracias ahora a ver cuanto tardan, espero no mucho :cuniao

Hoy he visto que volvían a tener stock de Carmina o revienta en BD, cuando el fin de semana aparecía como descatalogada. Al no estar cobrado ni mandado mi pedido del fin de semana, les he preguntado por email si me la podían incluir. Una hora después me han contestado y me han dicho que sin problema.

Eso sí, no aparece en el pedido, tal y como se comenta en posts anteriores.

Cita:

---

Iniciado por Trek

Preguntado y respondido tal como comenta Twist: Si un pedido se realiza dentro de la promoción, el precio se respeta aunque se envíe pasada esta, a no ser que el producto lo descatalogue la distribuidora y no lo reciban. Han sido tajantes al confirmarme que ha sido así siempre y que seguirá siendo, ya que no puede ser de otra forma.

Calita, te recomendaría que volvieras a ponerte en contacto con ellos para solventar el problema.

---

Agradezco la aclaración tanto a ti como a Twist. No voy a enzarzarme en una discusión de nuevo sobre lo que me dijeron a mí. Sirva vuestra mayor experiencia con esta tienda para establecer sus usos y costumbres para el resto de foreros que tengan inquietudes sobre sus pedidos.

Yo por mi parte el pedido lo di por resuelto este fin de semana con algunos cambios en la composición y hoy me ha sido confirmado, cobrado y ya viene de camino.

Cuando me llegue el pedido, también podré afirmar que mi experiencia ha sido buena com MD, lo cual es siempre un buen punto de partida.

Tras 17 dias la espera continua y sin noticias. NO PIENSO anular el pedido, a ver si al fin llega.

Yo también llevo un par de semanas esperando y sigue sin tener casi ninguna de las que he pedido en stock,ayer les pregunte por el pack d cazafantasmas y me contestaron diciendo que creen que para el 24 estará,el problema que no es solo esa si no que de todas las que pedí solo hay una en stock.No se el funcionamiento,es decir el día que las pedí si tenían algunas en stock pero ahora aparece que no,entiendo que no guardaron ninguna en ese momento,no se si es que tienen que tenerlas todas a la vez en stock para hacer el envío.

Yo desde el 4/10 y nada, primera y ultima compra en esta tienda, me jode queria las pelis para halloween.

Acabo de entrar en mi cuenta y ayer dos de las películas estaban en stock y ahora todo mi pedido esta sin stock.
Lo mas normal seria que cuando les fueran entrando películas fuesen guardando para los pedidos ya realizados,parece ser que no es así.
Alguien sabe el funcionamiento de esta empresa referente a las compras realizadas?
Es que a este paso no se cuando podrán juntar todo el pedido para hacer el envío...