Bueno, lo que dices de mejorar si que podrian mejorar en el trato. Lo de que los Blu-ray estén rayados y con huellas lo atribuyo a la distribuidora, pero vamos, que en la tienda deben ser responsables de lo que venden, cambiarlo si es necesario, y si tienen que ser bordes que lo sean con los que le distribuyen tales productos defectuosos.