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Aunque sean 2 medios diferentes lo que hay que hacer es tener listas todas las reservas o compras online ademas de las de tienda el primer dia igualmente.Cita:
Iniciado por xavieuropa
No salen acaso todas las copias del mismo sitio? pues se gestiona online junto con las otras y se mandan.
Es sencillo, todo lo demas es complicarse.
cierto es, pero el fallo es de mediamarkt online. No voy yo a carrefour a exigirles que me cambien un producto que he comprado en mercadona aun saliendo el producto del mismo distribuidor. Porque motivo? porque no son la misma tienda no? pues mm online y mm tienda fisica lo mismo. No es la misma tienda y en la factura ya te pone la fecha de entrega y el comprador la ha aceptado y es una fecha posterior.
Dicho esto, si no quieren estos lios que no hagan propaganda en la tienda de la pagina web diciendo que compres en su web como en tienda si son independientes. Si te dicen que es lo mismo se supone que ambas son iguales, asi que apechugar precios y ofertas, devoluciones....
Otro por aqui al que a última hora de la tarde le llegó mail de retraso del pedido. y la primera fecha que me dieron era el 15. Verás, al final me llega para navidades (si llega).
Desde que te llega el email con código de seguimiento MRW, ¿cuánto suelen tardar en avisarte para recogerlo en tienda?
A mi me tuvieron en preparación 15 dias la de Warcraft steelbook despues de haberla pagado mucho antes de la fecha de salida. Consecuencia: un precioso email diciendome que estaba agotada tras insitir yo en el estado de mi pedido. Si no ni eso. Mediamarkt online funcionan muy mal.
Mi consejo: si la ves en tienda pillatela y cancela online.
A mi me llegó un correo de MRW diciéndome que ya lo habían entregado a tienda, me llegué y me lo trajeron de almacén.Cita:
Iniciado por linkinescence
Un saludo
Pues ayer probé también a hablar por chat con ellos, pues compré Infierno Azul y Jason Bourne con recogida en tienda, y tras 10 minutos esperando, me dicen que entre el 4 y el 7 tendré las películas listas para recoger... Como siempre me pasa con ellos, nunca cumplen con las fechas de salida en las reservas que se hacen en la web
Eso es lo que argumentan ellos, pero me gustaria saber la opinión de un experto al respecto.......En la web pone MediaMarkt, verdad? y en la tienda tambien, cierto?Cita:
Iniciado por txema007
Entonces puedo hacer cualquier reclamacion en cualquiera de los dos sitios.
Como si compro un móvil en una tienda vodafone, puedo presentar cualquier reclamacion en otra tienda vodafone.......
las reclamaciones oficiales se las tienen que comer las tiendas, porque es el unico sitio donde verdaderamente tienen valor, por escrito.
Online no sirve.
Yo creo que ya deje claro lo que pienso, pero esto demuestra que algunos departamentos online son un verdadero desastre, MM lo es y otro es Fnac con su 902, aunque por mail o demás contestan aunque tarde para mi gusto, aunque quizá la queja es mas por la costumbre que tenemos muchos de el servicio online y Atención al Cliente de Amazon, es lo que suele pasar, cuando uno es tan bueno como Amazon le saca las vergüenzas a los demás, en cuanto a dar la quejas en tienda física, pues yo las mías las di en Fnac de La Maquinista y la respuesta fue tajante, para pedidos online las quejas a ATC de la web, yo ahí no puedo ayudarte en nada.
Disculpad que cambie el tema,el pasado Black Friday pillé varias pelis,ayer desprecinté una de ellas,El Hobbit y al abrirla la cubierta está rasgada y 2 de los discos tienen marcas de uso.Si voy mañana me lo cambiarán sin problemas llevando el tíquet? Cada vez me da más grima comprar en MMarkt,también he sufrido los problemas con Infierno Azul y he acabado cancelando el pedido y yendo a comprarla a la tienda por cierto.
Una pregunta compañeros, ¿para cuándo esta prevista la próxima oferta? Por estadística, ¿se sabe más o menos qué será?
Si no me equivoco es un 2x1 en abril.. :cortina
Correcto, estos últimos años siempre ha sido 2x1 en Abril y 50% (BlackFriday) en Noviembre.Cita:
Iniciado por Colagusano
Gracias ;)
Mas que abril,suele ser sobre el 5 de Mayo
Me fallara la memoria ya,pero creo recordar que un año fue a principio de mayo
https://www.mundodvd.com/blu-ray-hil...rkt-64651/679/
En el 2013 fue del 2 de Mayo al 8
Hace años,si,pero tampoco mi memoria es tan mala
No, solo va con 3 años de retraso...
Bueno,el que recuerdo,y fue en Mayo
Pero no digas que "suele ser el 5 de Mayo". Porque los últimos 3 años ha sido en Abril. Si tu recuerdas el de 2013 que fue en Mayo perfecto. Pero no afirmes algo cuando no estas en lo cierto.
Esta claro que en este foro uno no se puede equivocar ayudando que lo lapidan,madre mia.
Recorde que un año fue sobre el dia 5 de mayo,que fue hace 3 años de eso,pues si,pero ese año fue en Mayo y no en Abril.
Los 3 ultimos han sido a finales de Abril pues genial.
Pero macho algunos aqui se tiran a la yugular por 4 dias de diferencia
Y por cierto si estoy en lo cierto,hace 3 años mas que Abril fue a principio de Mayo,ea
Puedes comentar que "crees recordar" que era sobre Mayo, o puedes hacer como hice yo, mire post atrás de esas épocas y confirme que era en Abril, antes de responder al compañero. Dije que "estos últimos años" fue en Abril.Cita:
Iniciado por Browen
Si afirmas (porque afirmaste) que "Mas que abril, suele ser sobre el 5 de Mayo" estás equivocando a la gente. Por mucho que hace 4 2x1 fuera en Mayo. Los últimos 2x1 han sido en Abril.
No es lanzarse a la yugular, es corregir. Y tu en vez de aceptar tu error con humildad, encima te envalentonas diciendo que tenias razón (porque hace 4 2x1 fue en Mayo, y que tu memoria no es tan mala). Pues vale.
Os aviso que me acabo de llevar "EL HIJO DE SAÚL" (la edicionzaca de Cameo en digipack con libreto) a 7.99€ y ANOMALISA al mismo precio. Salta al pasar el código de barras de la propia película. A por ellas!