Igual que el resto joseluko, por eso les envié correos pidiendo explicaciones y viendo que ni me han contestado (por eso me huele tan mal), he contactado con Play.com directamente.

Tengo claro que si me proponen un "refund" lo acepto del tirón.

Y si no me arreglan el tema, llamaré al servicio de atención al cliente de mi tarjeta por si me pueden recuperar el importe (aunque incluso con el seguro que estoy pagando, no sé si me devolverían el dinero).

En fin, esperemos acontecimientos y ya iré informando por aquí de todo.