Cita Iniciado por LOBOMORDEDOR Ver mensaje
Pues nada... anda que han tardao mucho los de Play en contactar...

A las 18:30 de esta tarde ya tenía 2 correos en mi bandeja de entrada (1 por cada pedido).

Esto que os pongo es un resumen de lo que entiendo que me han planteado:

Han abierto una especie de "expediente" por cada pedido que hice y han contactado con el vendedor. A partir de ahora me dice que en 3 días laborables el vendedor debería resolverme el problema (a ver que pasa) y si al 4º día no lo ha hecho... pone algo así como que se encargarán de buscarme la mejor solución....
Pues nada, ya han pasado esos 4 días laborales y sigo sin noticias del vendedor (zoverstocks), así que siguiendo sus instrucciones me he vuelto a poner en contacto con ellos indicándoles precisamente "eso", que el vendedor no ha contestado.

A ver que me cuentan ahora y qué es lo que me proponen. Yo les he dicho que quiero mis productos (Steelbooks). Claro que a unas malas, supongo que me devolverán el dinero. Pero realmente no es la solución que quiero. Veremos a ver..

Por otra parte, he aprovechado para "preguntarles", que cómo es posible que en una empresa de este caché (hay que hacer un poco la pelota... ) permiten que un vendedor de estas condiciones "siga vendiendo un producto engañando a los clientes"... (ahí queda eso)..... veremos que me dicen..

Esperando quedo y seguiremos informando.

Saludos.