Estimado ----------- Nos dirigimos a hacerle saber que no hemos podido recibir pago por el orden siguiente: --------- - In Time: Steelbook - Triple Play (Play.com Exclusive) Cuando se trata de procesar su tarjeta de crédito / tarjeta de débito que se ha rechazado por su banco. Nos gustaría pedirle que controle todos los datos de su tarjeta con cuidado. Su banco se reducirá el pago si el número de tarjeta, fecha de caducidad o fecha de inicio no es una coincidencia exacta con su información. Si usted ha intentado el pago con una tarjeta Maestro, por favor, compruebe el número de edición también. Para ver los detalles de su tarjeta de crédito, por favor, inicie sesión en su cuenta. Si los datos son correctos, el banco puede haber disminuido su tarjeta como parte de una muestra aleatoria control de seguridad. En este caso, le recomendamos que contacte a su banco para aprobar el pago. Tan pronto como el pago haya sido aprobada, le enviaremos su pedido, no hay necesidad de re-orden. Tenga en cuenta que la fecha estimada de entrega pueden verse afectados si no puede procesar correctamente el pago antes de las 5pm en el día del pedido. Si se ha pedido a un vendedor PlayTrade, su compra será cancelada porque no podemos reservar los pedidos de terceros vendedores. Es posible que desee volver a pedir cuando los datos de la tarjeta han sido aprobados. Sentimos las molestias que esto le ha causado. Si usted tiene alguna pregunta o inquietud, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente en el 0845 800 1020 (Reino Unido) o +44 (0) 1534 877 595 (fuera del Reino Unido) para que podamos ayudarte. Saludos cordiales Play.com