Tema: La sombra (The Shadow, 1994, Russell Mulcahy)

No se poner imágenes en el foro. Pero he extraído la pista v.o y de 6 canales sólo 3 llevan información. Un frontal. Un surround y el subwoofer están mudos.
Lo que más molesto resulta es que un frontal esté sin sonido

Iniciado por Francotirador

No se poner imágenes en el foro. Pero he extraído la pista v.o y de 6 canales sólo 3 llevan información. Un frontal. Un surround y el subwoofer están mudos.
Lo que más molesto resulta es que un frontal esté sin sonido

Haz una captura. Una vez obtenido el jpg lo cuelgas en imgur. Es gratis. Alli te dara un enlace que puedes poner aquí con la función de poner imagen.

Honestamente, creo que la imagen de Reel One se puede resentir un poco con esto. La verdad es que esperaba que se pronunciaran al respecto, pero han mantenido silencio al ver que nadie secundaba demasiado la queja con el sonido en VO.

Al menos no han salido con un "está perfectamente; es que vosotros no entendéis de estas cosas" o "tenemos ventas de sobra como para preocuparnos de los que os quejáis".

La verdad es que sí, me hubiese gustado ver alguna respuesta al respecto. Parece que han optado por esperar a ver si salta la liebre. Pero, la Sombra lo sabe...

Iniciado por Brundlemosca

Honestamente, creo que la imagen de Reel One se puede resentir un poco con esto. La verdad es que esperaba que se pronunciaran al respecto, pero han mantenido silencio al ver que nadie secundaba demasiado la queja con el sonido en VO.

Al menos no han salido con un "está perfectamente; es que vosotros no entendéis de estas cosas" o "tenemos ventas de sobra como para preocuparnos de los que os quejáis".

La verdad es que sí, me hubiese gustado ver alguna respuesta al respecto. Parece que han optado por esperar a ver si salta la liebre. Pero, la Sombra lo sabe...

pero alguien ha contactado con ellos via email? y no ha contestado? pregunto, porque entiendo que es el canal y todos los que tienen la pelicula (yo si la tuviera lo hubiera realizado si veo que esta mal) y si hay defectos los tendran que corregir , al menos es lo que yo entiendo, obviamente por el canal adecuado no un foro, ni mubis, ... otra cosa es que se utilicen dichos foros para mostrar el malestar, advertir de un defecto...

No. No he contactado con ellos vía email. Al fin y al cabo, la película me cumple. No creo que la vaya a ver muchas veces más, honestamente. Si la quiero ver en VO por las interpretaciones, las voces están, aunque falle el 5.1, y si la quiero escuchar en 5.1, la pista castellano cumple. A mí no me merece la pena iniciar al trámite para cambiar algo que, con toda seguridad, no creo que vaya a volver a ver en años, si es que. Sólo perdí un poco de mi tiempo para informar, que de eso trata este foro, que, potencialmente, la pista VO en 5.1 puede fallar.

La cuestión es que me consta que RO está pendiente de los foros, y se ha pronunciado al respecto de sus ediciones frecuentemente, agradeciendo comentarios de forma habitual. Aquí, han optado por el silencio. Creo que hubiese sido elegante pronunciarse, pero no lo han hecho.

Un patinazo lo tiene cualquiera, e incluso esto de guardar silencio también se puede entender como una cosa "menor", que yo más o menos entiendo. Ni mucho menos voy a iniciar una campaña de desprestigio en contra de ellos por tener el ego herido al no hacer caso de mi comentario, porque ni me molesta que no me hayan dicho nada.

De hecho, les voy a seguir comprando sin problemas porque, en términos generales, hacen MUY buen trabajo y, además, el silencio es más elegante que la contestación airada en modo cani. Pero creo que, siendo coherentes con su línea de trato al foro, pronunciarse al respecto habría sido pertinente.

Iniciado por Francotirador

No se poner imágenes en el foro. Pero he extraído la pista v.o y de 6 canales sólo 3 llevan información. Un frontal. Un surround y el subwoofer están mudos.
Lo que más molesto resulta es que un frontal esté sin sonido

Si esto se confirma, me parece un defecto grave. Y no se trata de desprestigiar la excelente labor editora de Reel One, sino de informar y, si fuera posible, habilitar alguna solución. De hecho, me sorprende que no hayan detectado un fallo así, con lo habitualmente cuidadosos que son al elaborar sus lanzamientos. Entiendo que habrá una buena porción de compradores que no estén interesados en la v.o., pero también somos unos cuantos precisamente interesados en ella más que en el doblaje.

Pienso que alguna aclaración no estaría de más.

También pienso que es un problema muy serio.

No entiendo el silencio absoluto. Quiero pensar que están examinando el caso antes de pronunciarse. Pero no es algo que pueda dejarse estar.

Para mi, que el sonido es el 50% de la compra, esto es un error que descarta su adquisición. Y para ReelOne debería ser una oportunidad de demostrar que saben enmendar un error que puede suceder a cualquiera. Otra respuesta sí perjudicaría a su prestigio como marca.

Perdón por llegar tarde al hilo, cuando compré la película la vi con su doblaje que es como siempre la había visto. Acabo de probar la pista en VO y el frontal derecho y el surround derecho no tienen actividad alguna. Espero que Reel One se pronuncie. Un saludo.

https://ibb.co/b5BjdmK

Iniciado por Francotirador

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Iniciado por repopo

También pienso que es un problema muy serio.

No entiendo el silencio absoluto. Quiero pensar que están examinando el caso antes de pronunciarse. Pero no es algo que pueda dejarse estar.

También quiero pensar que están estudiando el origen del problema y, quizá, una posible solución. Sin embargo, me extraña que no hayan intervenido para decir precisamente eso: "vamos a investigar la deficiencia, etc", en vez de no pronunciarse en absoluto.

Ciertamente la labor de Reel One y su actitud ante sus clientes es tan de agradecer que, en casos como este, tendemos a ser mucho menos beligerantes que frente a otras editoras, pero eso no hace que el defecto de este Blu ray sea menos serio. Estamos hablando de que el sonido de la versión original de la película está mal.

Hombre, Warner tampoco se ha pronunciado respecto a los problemas de los 4Ks de Rocky y ya van unas semanitas

Quiero decir que si no han dicho nada todavía, me parece que es obviamente porque lo harán cuando lo investiguen y tengan la solución ya en preparación.

Iniciado por Ponyo_11

Hombre, Warner tampoco se ha pronunciado respecto a los problemas de los 4Ks de Rocky y ya van unas semanitas

Quiero decir que si no han dicho nada todavía, me parece que es obviamente porque lo harán cuando lo investiguen y tengan la solución ya en preparación.

Bueno, los representantes de Warner no son precisamente habituales de este foro. Reel One, afortunadamente, sí. Y siempre han sido amables y comunicativos. Por eso extraña su silencio, y no el de Warner.

Iniciado por Twist

Bueno, los representantes de Warner no son precisamente habituales de este foro. Reel One, afortunadamente, sí. Y siempre han sido amables y comunicativos. Por eso extraña su silencio, y no el de Warner.

Tienes toda la razón, pero yo solo digo que estarán esperando a comunicar cuando investiguen y tengan la respuesta y el proceder.

Iniciado por repopo

También pienso que es un problema muy serio.

No entiendo el silencio absoluto. Quiero pensar que están examinando el caso antes de pronunciarse. Pero no es algo que pueda dejarse estar.

Para mi, que el sonido es el 50% de la compra, esto es un error que descarta su adquisición. Y para ReelOne debería ser una oportunidad de demostrar que saben enmendar un error que puede suceder a cualquiera. Otra respuesta sí perjudicaría a su prestigio como marca.

ESTOY Totalmente de acuerdo, pero si creo que todas las personas que lo han detectado y compraron el producto en sus cauces redes , email y demas deberían de pedir explicaciones y una solución.

Estoy seguro que Reel One responderá, bien por aquí o por otros canales. Supongo que están mirando que es lo ocurrido y en que lugar de la cadena se ha producido. Estas cosas suelen llevar su tiempo, ser pacientes.

Lugar de la cadena?
Ni que fuera la NASA construyendo un cohete

Iniciado por Francotirador

Lugar de la cadena?
Ni que fuera la NASA construyendo un cohete

Eres un ejemplo perfecto de que la gente habla, y se queja, sin tener ni idea. Pues claro ''lugar de la cadena'', que hacer un lanzamiento es una producción, tiene diferentes pasos e intermediarios. En algún lugar de todo eso, ''esa cadena'' algo ha fallado.

A ver si te crees tú que un disco se hace en dos días y con todo a golpe de botón.. que mal acostumbrados os tienen algunos..

Iniciado por Francotirador

Lugar de la cadena?
Ni que fuera la NASA construyendo un cohete

Tu eres muy listo

El error puede darse en materiales, autoría, fabricación... Naa apenas interviene gente

Iniciado por Francotirador

Lugar de la cadena?
Ni que fuera la NASA construyendo un cohete

gracias por tu gran aportación

¡Muy buenos días forofos/as del celuloide!

Ante todo, lamento el retraso y confirmo problema en la mencionada pista.

Os doy las gracias a todos/as, incluyendo a Reel One.

Yo también creo que a los que compramos el disco en su web podrían enviarnos los reemplazos directamente. Yo incluso estaría dispuesto a que me lo enviasen con algún próximo lanzamiento que también les compre, para que se ahorren el envío.

Ciertamente.. no es la mejor de las soluciones. Y encima el coste del envío lo asumes tú. Vale sí, te dan un descuento de 3 euros para próximas compras.... pero es que no es tal descuento, esos tres euros son como pagar por adelantado 3 pavos en una próxima compra.

Lo del vídeo cortando el disco con tus datos es una opción menos costosa y más práctica.

Me sumo a las quejas respecto al método de devolución por si la presión social sirviera de algo y Reel One decidiera cambiarlo.

Agradezco su buen hacer y que se hayan tomado tiempo para investigar el problema, pero las formas de devolver el disco no me parecen las mejores, la verdad.

Como bien se ha comentado ya, a los que hemos comprado la película a través de su web deberían por lo menos mandarnos por correo electrónico una etiqueta a franqueo pagado, no veo qué necesidad hay de tener que imprimir la factura que ellos mismos tienen.

Si queremos ir un paso más allá, que hubiesen mandado directamente el disco corregido ellos, y en ese paquete incluir dicha etiqueta y otro sobre para que devolvamos el disco. Ellos tienen un listado, podrán saber quién lo devuelve y quién no, y a quien no lo devuelva un cargo extra en la siguiente compra o algo.

Entiendo que a nivel de logística para una empresa pequeña será difícil de llevar a cabo.

Pero hombre, que estamos hablando de una edición que costó 25€, súmale tú los gastos de tener que devolver el disco malo y encima esos 3€ de "compensación" te obligan a gastar en su web con lo que se encarece el producto final y parece que sufragamos nosotros el reemplazo.

Y sí, todos acabaremos comprando más veces en su web y seguramente acabaremos usando esos 3€, pero me parece de ser un poco "zorros" y no es de recibo para tramitar el reemplazo.

Saludos