También quiero pensar que están estudiando el origen del problema y, quizá, una posible solución. Sin embargo, me extraña que no hayan intervenido para decir precisamente eso: "vamos a investigar la deficiencia, etc", en vez de no pronunciarse en absoluto.
Ciertamente la labor de Reel One y su actitud ante sus clientes es tan de agradecer que, en casos como este, tendemos a ser mucho menos beligerantes que frente a otras editoras, pero eso no hace que el defecto de este Blu ray sea menos serio. Estamos hablando de que el sonido de la versión original de la película está mal.