Me sumo a las quejas respecto al método de devolución por si la presión social sirviera de algo y Reel One decidiera cambiarlo.

Agradezco su buen hacer y que se hayan tomado tiempo para investigar el problema, pero las formas de devolver el disco no me parecen las mejores, la verdad.

Como bien se ha comentado ya, a los que hemos comprado la película a través de su web deberían por lo menos mandarnos por correo electrónico una etiqueta a franqueo pagado, no veo qué necesidad hay de tener que imprimir la factura que ellos mismos tienen.

Si queremos ir un paso más allá, que hubiesen mandado directamente el disco corregido ellos, y en ese paquete incluir dicha etiqueta y otro sobre para que devolvamos el disco. Ellos tienen un listado, podrán saber quién lo devuelve y quién no, y a quien no lo devuelva un cargo extra en la siguiente compra o algo.

Entiendo que a nivel de logística para una empresa pequeña será difícil de llevar a cabo.

Pero hombre, que estamos hablando de una edición que costó 25€, súmale tú los gastos de tener que devolver el disco malo y encima esos 3€ de "compensación" te obligan a gastar en su web con lo que se encarece el producto final y parece que sufragamos nosotros el reemplazo.

Y sí, todos acabaremos comprando más veces en su web y seguramente acabaremos usando esos 3€, pero me parece de ser un poco "zorros" y no es de recibo para tramitar el reemplazo.

Saludos