Tema: [BD] LG BD390 Network

Eso pasa por querer ahorrar un centimo,la proxima vez compra en el corte. Saludos

Iniciado por carlos1963

Eso pasa por querer ahorrar un centimo,la proxima vez compra en el corte. Saludos

Hombre, yo diría que bastante más de un céntimo. En redcoon está ahora a 210 € envío incluido y en ECI creo que a 300 €. Son 90€ de diferencia. Yo por ejemplo compré hace 2 años una minicadena en Pixmania por menos de 500 € y en ECI me pedían 999 por la misma.

Está claro que el servicio postventa de estas webs es una mierda pero si el aparato te sale bien, te puedes ahorrar un montón de pasta.

Iniciado por carlos1963

Eso pasa por querer ahorrar un centimo,la proxima vez compra en el corte. Saludos

Gracias Carlos, tu gran ayuda es muy apreciada por mi, por cierto, que tengas buen domingo de trabajo en el corte inglés.

El servicio de postventa de Redcoon,para mí,es magnífico.
Me cambiaron mi 390 por que les dije que no leía los BDR y sin una pega,en 4 días,me lo recogieron y me enviaron uno nuevo

A otros les han hecho lo mismo

Saludos

Sisco

Iniciado por stersa

El servicio de postventa de Redcoon,para mí,es magnífico.
Me cambiaron mi 390 por que les dije que no leía los BDR y sin una pega,en 4 días,me lo recogieron y me enviaron uno nuevo

A otros les han hecho lo mismo

Saludos

Sisco

Bien, olvidad recoon, olvidad su nefasto servicio.
¿Habeis probado si vuestros maravillosos LG 390, por supuesto comprados en los sitios mas caros y maravillosos del mercado funcionan igual que el mio?
¿O quiza solo sea que mi LG 390 al ser comprado en Redcoon funciona peor? Porque para mi que los que lo han comprado en el maravilloso corte ingles tambien les pasa lo mismo ¿o no se trata en este foro de asuntos tecnicos?
Buen dia de trabajo en Recoon!

Lo mismo cuando salga un nuevo firmware se te soluciona, pero vamos si que es raro que con un downgrade no se arregle... lo mismo que es una vez aplicado lo del hack multizona no se downgradea igual que si no lo lleva

Yo el mio lo compre en pixmania y vamos tengo clarismo que no habria pagado ni de coña el doble por él en el corte ingles. Las garantias de estos establecimientos si tienen franquicias españolas deberian valer, y si no lo que los demanden los de LG por traer repros de otros paises sin su consentimiento, pero eso ya no tendria que ser una cosa que concerniese al consumidor y LG tendria que hacerse cargo igualmente.

Iniciado por Hostmaster

Lo mismo cuando salga un nuevo firmware se te soluciona, pero vamos si que es raro que con un downgrade no se arregle... lo mismo que es una vez aplicado lo del hack multizona no se downgradea igual que si no lo lleva

Yo el mio lo compre en pixmania y vamos tengo clarismo que no habria pagado ni de coña el doble por él en el corte ingles. Las garantias de estos establecimientos si tienen franquicias españolas deberian valer, y si no lo que los demanden los de LG por traer repros de otros paises sin su consentimiento, pero eso ya no tendria que ser una cosa que concerniese al consumidor y LG tendria que hacerse cargo igualmente.

Hola!
El downgrade se puede hacer del software, pero no del controlador, que es lo último que se ha actualizado, quizá sea por eso que no consigo volver a hacerlo funcionar.
La cuestion es que la selección del fichero de subtitulos que quieres usar no funciona, sólo queda la opción de dejarle el mismo nombre, pero el manual dice que se puede hacer dicha selección: Tu, Hostmaster, me lo respondiste en un post. De hecho, te deja hacer la selección del fichero que quieres, pero después no te muestra ningún subtítulo o te muestra uno que NO es el que has elegido.
Aunque parece que a alguno que ha comprado el BD390 por 100€ mas que yo le moleste, pues ya me han llamdo de LG, y tengo el OK para llevarlo a reparar, puesto que mi aparato (al igual que todos los que comentaron por aquí de comprarlo en Redcoon) es de LG España.
Quiza en ECI me hubiera resultado mas facil llevarlo a reparar (o no, quien sabe, ya nos contaran quienes lo hayan comprado alli) pero la cuestión es que este fallo lo tiene tanto mi aparato como el que lo haya comprado en una tienda mas cara. Otra cuestion es que quieras hacer uso del multisubtitulo o te sirva con tener solo uno con el mismo nombre que el avi.
Saludos

Iniciado por mguerrero

Hola!
El downgrade se puede hacer del software, pero no del controlador, que es lo último que se ha actualizado, quizá sea por eso que no consigo volver a hacerlo funcionar.
La cuestion es que la selección del fichero de subtitulos que quieres usar no funciona, sólo queda la opción de dejarle el mismo nombre, pero el manual dice que se puede hacer dicha selección: Tu, Hostmaster, me lo respondiste en un post. De hecho, te deja hacer la selección del fichero que quieres, pero después no te muestra ningún subtítulo o te muestra uno que NO es el que has elegido.
Aunque parece que a alguno que ha comprado el BD390 por 100€ mas que yo le moleste, pues ya me han llamdo de LG, y tengo el OK para llevarlo a reparar, puesto que mi aparato (al igual que todos los que comentaron por aquí de comprarlo en Redcoon) es de LG España.
Quiza en ECI me hubiera resultado mas facil llevarlo a reparar (o no, quien sabe, ya nos contaran quienes lo hayan comprado alli) pero la cuestión es que este fallo lo tiene tanto mi aparato como el que lo haya comprado en una tienda mas cara. Otra cuestion es que quieras hacer uso del multisubtitulo o te sirva con tener solo uno con el mismo nombre que el avi.
Saludos

Por mi parte comprobado 100% que funciona, selecciones el sub que selecciones queda marcado, tenga el mismo nombre o no que la peli lo reproduce (obviamente si seleccionas el de otra peli te lo reproduce tambien aunque no coinicida)

Me alegro que los de LG se hayan acepatado a reparartelo, faltaria plus, despues de comprarlo en una tienda española...

Por cierto lo de la actualizacion del controlador ¿qué la hiciste por internet?, yo en que eso prefiero siempre bajar el fichero y hacerlo en CD o por USB no vaya a ser que pete la conexion o algo y se quede a medias... pero por lo visto en tu caso si se actualizo hasta el final, ¿no?

Suerte con ello compañero ya nos contaras cuando lo tengas listo y funcionando al 100%!!!

Iniciado por Hostmaster

Por mi parte comprobado 100% que funciona, selecciones el sub que selecciones queda marcado, tenga el mismo nombre o no que la peli lo reproduce (obviamente si seleccionas el de otra peli te lo reproduce tambien aunque no coinicida)

Me alegro que los de LG se hayan acepatado a reparartelo, faltaria plus, despues de comprarlo en una tienda española...

Por cierto lo de la actualizacion del controlador ¿qué la hiciste por internet?, yo en que eso prefiero siempre bajar el fichero y hacerlo en CD o por USB no vaya a ser que pete la conexion o algo y se quede a medias... pero por lo visto en tu caso si se actualizo hasta el final, ¿no?

Suerte con ello compañero ya nos contaras cuando lo tengas listo y funcionando al 100%!!!

Hola y gracias por tus comentarios!
Exacto, yo he hecho todo por internet, por lo que tengo la última versión de software y de controlador.
La cuestión es que tú tienes la ultima versión de software pero NO la del controlador ya que éste no está disponible para descargar desde ninguna web de LG
Esta sería la explicación de que no me funcionen los subs. Te rogaría me confirmes al 100% tu versión de software y controlador instalado. Así cuando vaya al servicio técnico le puedo dar mas datos. Gracias anticipadas por tu respuesta.
Por otro lado, yo creo que hasta que no se descarga todo no comienza la actualizacion por lo que tiene el mismo riesgo, pero bueno, la verdad es que persona prevenida vale por dos!

Iniciado por mguerrero

Hola!
Mi disco de 1Tb de Maxtor funciona de miedo con el LGBD390 (NTFS, obviamente), mi lapiz kingston de 2Gb (FAT32) funciona genial, pero ... mi lapiz Transcend JF V10 de 16Gb (que funciona estupendamente en todos los ordenadores a los que he conectado) no funciona en el LG 390, da igual FAT32 que NTFS, da igual que lleve ficheros que esté vacío, a los pocos segundos de conectarlo sale el dibujo de un conector usb con la señal de 'prohibido aparcar' encima y no tira... ¡que putada me hace! lo mas manejable para enchufarle un buen mkv 1080p de unos cuantos gigas y no me tira!
Ya me doy cuenta que los discos duros portátiles sin alimentacion puede que den problemas porque necesiten alimentacion extra con un usb doble ...¡pero un lapiz!
¿Alguien sabe o a experimentado este problema o parecido? ¿sera la marca Transcend? ¿seran los 16 Gb?
Gracias por la atencion
P.D. He rellenado un formulario de soporte en la pagina de LG españa contando esto mismo, a ver si son capaces de decirme algo...


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-----------Respuesta a la petición del cliente------------
Estimado cliente,

El que el equipo tenga una conexión USB, no implica que esté configurada para que todos los equipos externos que la posean, funcionen correctamente, por lo que como le indica el manual pueden haber dispositivos que no funcionen correctamente con el equipo.
En caso de duda, por favor, contacte con nuestro teléfono 902500234, que presta atención de lunes a viernes de 9 a 20 horas.
Atentamente, Paz
Servicio de Atención al Cliente
LG Electronics España, S.A.
http://es.lge.com

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TOMA RESPUESTA!!!!
Bueno, despues he llamado (enfadado) al 902 para decirles que para enviar ese correo que mejor no envien nada...
La señorita me ha dicho que tienen una nota donde pone que lápices de mas de 4Gb "pueden" dar problemas... Al menos eso coincide con el comportamiento.
Por favor, ¿Podéis indicarme qué lapices usáis? Me gustaria poder usar un lapiz de 8Gb o mas para poder meter una peli!

Yo tengo el mismo problema con una memoria Trascend de 8Gg, empieza a reproducir el archivo y a los pocos segundos se corta. Del SAT de LG no espero nada, aún estoy esperando que me llamen para que me ayuden con el tema de la configuración de la red para poder acceder a los contenidos del PC por DLNA. Me indica servidor no encontrado (uso Nero Media Home).

No he probado con otros discos duros o memorias USB por lo que no se que modelos pueden ir bien

Un saludo

Iniciado por Asombrado

Yo tengo el mismo problema con una memoria Trascend de 8Gg, empieza a reproducir el archivo y a los pocos segundos se corta. Del SAT de LG no espero nada, aún estoy esperando que me llamen para que me ayuden con el tema de la configuración de la red para poder acceder a los contenidos del PC por DLNA. Me indica servidor no encontrado (uso Nero Media Home).

No he probado con otros discos duros o memorias USB por lo que no se que modelos pueden ir bien

Un saludo

No me había acordado de este tema mas!
Pues que sepas que con cualquier otro lapiz o disco me funciona todo pero empiezo a sacar una conclusión sobre el tema de las memorias USB: Transcend es malo. Mi transcend falla, no es el LG, pues en mi ordenador empieza a dar fallos, otro par de memorias transcend de unos amigos también fallan... Otros lápices de otras marcas y tamaños (Kingston e incluso de marcas desconocidas) funcionan estupendamente. Yo finalmente, viendo que proporcionalmente las memorias flash son carísimas comparadas con los discos externos, pues me he pillado un disco duro externo portatil de IOmega prestige compact de 500Gb que me va de cine! (Tambien probé el LG XD5 de 500Gb y también funciona perfectamente) Con lo de que funcionan me refiero a que los reconoce, las peliculas no dan tirones (velocidad de transferencia alta) ni siquiera MKVs de 1080p de alto bitrate, y que se alimentan unica y exclusivamente del puerto usb del LG.
En cuanto al DLNA, pues yo no te puedo contar, pues tengo Windows 7 Ultimate y éste tiene activado por defecto el DLNA sin instalar ningún software adicional y me funciona bien.
Cuando lo actives descubrirás que no podrás disfrutar de los subtitulos incorporados de los MKVs, es decir, por DLNA los subs que están dentro de los MKVs no funcionan, tendrías que sacarlos fuera. No se si para ti es un problema.

Saludos

Hola,

Eso es lo que tenía pensado hacer: comprar un disco duro externo de 500Gb o 1Tb para conectarlo a este BD y a la PS3.

La verdad es que había pensado en comprarlo con alimentación externa, no USB, por aquello de la velocidad y la lectura...pero si te van bien me lo pensar.

Lo de DLNA debe ser algo de mi PC o de configuración del router, el aparato accede a internet sin problemas.

gracias por tu información

Señores:

Vuelvo a solicitaros ayuda con un tema que me está pasando. Como contaba unos posts más atrás estoy teniendo problemas con los DVD's de la 4ª temporada de Prison Break: cuando aparece el menú principal en el cual se puede seleccionar uno a uno los episodios o una opción de ver todo, sólo funciona la opción de ver todo. Si selecciono cualquiera de los episodios individualmente, el aparato se queda bloqueado, sin responder a ninguna orden, durante alrededor de 1 minuto, tiempo tras el cual termina por apagarse.

Hasta ayer no me había puesto a averiguar por qué podía ser, pero es que ayer en el último DVD de la serie, el que contiene los dos últimos episodios, no funcionaba ni la opción de visualizar todo: se quedaba bloqueado durante 1 minuto, seleccionara lo que seleccionara, y terminaba por apagarse. Esto ya me jodió bastante porque no había forma de visualizar los episodios. Así pues puse el DVD en el lector del portátil, y efectivamente, allí no había problemas.

Bien, ya sé que hay determinados lectores que son más sensibles que otros y DVD's que no acepta uno, otro puede tragárselo sin ningún problema. Evidentemente si hay muchos DVD's que no acepta, es que hay algo que está mal y hay que arreglarlo. Fue entonces cuando me di cuenta que a mí me pasa algo que no sé si es correcto o no y que quería consultaros porque si no es correcto entonces tengo que hacer uso de la garantía.

Veréis, tengo alrededor de 10 Blu-Rays (originales todos y comprados en amazon.co.uk) y desde el primer momento tengo problemas para entrar en el menú del disco. Me explico: por ejemplo con la trilogía de Bourne, no hay ningún problema, le doy al botón "disc menu" y se me va al menú donde se pueden seleccionar idiomas, escenas, extras... Vamos, lo típico que siempre se ha hecho con los DVD's. En cambio con pelis como V de Vendetta, Constantine o El caballero Oscuro (Edición especial 2 discos), si le doy a la tecla de menú, me aparece en pantalla el símbolo de prohibido, como si fuera una función que no tuvieran. En un principio me mosqueé, pero al poco descubrí la tecle "menu-title pop-up", que saca el menú mientras se reproduce la peli, y esta funciona en todos, así que pensé que es que en los Blu-Ray la cosa no es como en los DVD's, y que hay pelis que no traen menús al estilo de los DVD's sino menús que se activan en el visionado de la película.

Pero claro, ahora me ha pasado lo que contaba con el DVD de Prison Break, y me entra la duda de si verdaderamente los Blu Ray funcionan como los DVD's a nivel de menús, y entonces es que mi lector BR está estropeado o que verdaderamente no todos los Blu Ray tienen menús raíz como los de los DVD's. A ver si me podéis decir algo. Muchas gracias. Un saludo

Yo he notado eso que comentas de que no permite la opción de "Disc Menu" en ciertas películas, pero curiosamente algunas de ellas son las de la trilogía de Bourne. Lo cual resulta muy curioso. Sin embargo, con "Title/Pop-up" sí que me salen, mientras reproduzco las películas, las distintas opciones del BD (Reproducción, Índice de capítulos, Configuración, ...) como en los DVDs. En general esto me ha pasado con películas de Universal, como American gangster, Coraline... aunque no puedo generalizar. En estas que comento, por ejemplo, tampoco funciona la opción de "Marker". Por otra parte, alguna como Zodiac, sí permite la opción "Marker", sí permite la opción "Disc Menu" (te lleva a los extras) y sí permite la opción "Title/Pop-up" (te muestras las opciones típicas de Selección de idiomas, Selección de escenas, ...).

Todo esto supongo que dependerá más del disco que del propio reproductor. Aunque me resulta bastante curioso que a tí te permita acceder al "Disc Menu" en la trilogía Bourne y a mí no.

Iniciado por mguerrero

Hola y gracias por tus comentarios!
Exacto, yo he hecho todo por internet, por lo que tengo la última versión de software y de controlador.
La cuestión es que tú tienes la ultima versión de software pero NO la del controlador ya que éste no está disponible para descargar desde ninguna web de LG
Esta sería la explicación de que no me funcionen los subs. Te rogaría me confirmes al 100% tu versión de software y controlador instalado. Así cuando vaya al servicio técnico le puedo dar mas datos. Gracias anticipadas por tu respuesta.
Por otro lado, yo creo que hasta que no se descarga todo no comienza la actualizacion por lo que tiene el mismo riesgo, pero bueno, la verdad es que persona prevenida vale por dos!

Controlador: H51203 (recientemente lo actualice y los subs van perfectos)
Software: BD.8.08.529.B

Perdona amigo que haya tardado en contestar pero es que hace un monton que no me pasaba por la seccion del foro de reproductores.

De lo que comentais por ahi de llaves USB yo suelo utilizar una Kingston de 16GB y va de fabula.

Por cierto he detectado unos DVD que el "cacharrito no traga" se trata de los discos bonus de Star Wars, Imperio Contraataca y Retorno del Jedi. Las de la trilogia original sin retoques. (No las remasterizadas del 2004, esas si van como cualquier otro DVD) al meterlas me pone "menu" en el display pero la pantalla de la TV se queda en negro y al rato se apaga el repro. En fin tampoco es para suicidarse porque en mi HD DVD EP30 van perfectamente, pero manda hueee... que a estas alturas los repros de BD sigan dando esta clase de petes y los repros HD DVD's funcionen como dios.

Iniciado por Hostmaster

Controlador: H51203 (recientemente lo actualice y los subs van perfectos)
Software: BD.8.08.529.B

Perdona amigo que haya tardado en contestar pero es que hace un monton que no me pasaba por la seccion del foro de reproductores.

De lo que comentais por ahi de llaves USB yo suelo utilizar una Kingston de 16GB y va de fabula.

Por cierto he detectado unos DVD que el "cacharrito no traga" se trata de los discos bonus de Star Wars, Imperio Contraataca y Retorno del Jedi. Las de la trilogia original sin retoques. (No las remasterizadas del 2004, esas si van como cualquier otro DVD) al meterlas me pone "menu" en el display pero la pantalla de la TV se queda en negro y al rato se apaga el repro. En fin tampoco es para suicidarse porque en mi HD DVD EP30 van perfectamente, pero manda hueee... que a estas alturas los repros de BD sigan dando esta clase de petes y los repros HD DVD's funcionen como dios.

A mí el Dvd que no me funciona es la versión en caja metálica de "La madición de la flor dorada" ,tanto el disco de la película como el de extras, se queda bloqueado y sale la pantalla azul diciendo que no llega señal, no sé si será que los discos están mal o cuál puede ser el motivo.

Nueva actualización disponible: BD.8.08.531.B. De momento no la he visto disponible en la web de LG, así que no sé exactamente que mejoras aportará.

Buenas. Recientemente he adquirido este reproductor (a través de Recoon, y no tengo ningún comentario negativo -todavía- contra el servicio). Venía con la versión del controlador H51000 y la versión del software BD.8.08.529.B. Intenté actualizarlo con la versión 530 pero no me dejó por wifi (con la red perfectamente conectada, incluso con youtube funcionando), y esta última, la 531 tampoco. ¿Puede ser problema de que no se puede actualizar o es sólo de la conexión wifi? Estoy pensando en probar con la conexión Ethernet, pero tengo que andar trasladando reproductor y TV por toda la casa. ¿Se puede actualizar descargando el archivo de internet, y grabarlo en CD/DVD e instalando desde la unidad lectora del reproductor? ¿Dónde puedo descargar estas actualizaciones? (al menos, en la página de LG España no están) ¿Es importante también actualizar la versión del controlador? Y una última cosa (de momento, jjeje), ¿alguna de las actualizaciones posteriores a la 529 resuelve el problema del audio DTS entrecortado en los MKV? Muchas gracias por adelantado!!!

--- FIN DEL INTERROGATORIO ---

Bueno, decirte que sí que se puede actualizar bajando el archivo de la web de LG y grabándolo en un CD. Normalmente, la web de UK y Portugal suelen actualizarla antes que la española, si es que llegan a hacerlo. De momento en ninguna está disponible la última actualización. Aquí tienes los archivos disponibles en la web de UK. Si te interesa multizonear el reproductor para DVD's de USA por ejemplo, puedes buscar en este hilo cómo hacerlo. Lo de la versión del controlador no tengo ni idea, ya que a mí me vino con el H51203 y no he tenido la posibilidad de hacerlo.

El tema de la WiFi, si está bien configurada, no debería ser el motivo por el que no te deja actualizar, aunque quizás lo mejor que puedes hacer es conectarlo por Ethernet y comprobar si es cosa del reproductor o de la conexión WiFi.

Y lo de la reproducción de los MKV no tengo ni idea.

Saludos.

Hoy han puesto una nueva actualización del software del 390. Es la BD.8.08.531.B.

Iniciado por molineli

Creo que he encontrado la solución al problemas con las pistas DTS de los archivos matroska (.mkv) que no se escuchan correctamente.

No sucede en todos los casos. El problema suele aparecer con archivos que tienen un stream de video FullHD 1080p con una pista DTS con alto bitrate (en torno a 1500 bps) o en archivos de menor resolución (720p, por ejemplo) cuando hay varias pistas de audio y una de ellas es DTS. Se manifiesta como una reproducción no fluida de las pistas DTS (se suceden como pequeños microcortes); en los foros en inglés llaman "stuttering" a este fenómeno. No es exclusivo de este reproductor; he leído que también lo manifiesta, por ejemplo el WD TV. Entiendo que tiene algo que ver con el "delay" (retardo) inicial de algunas pistas DTS. Es muy curioso, sin embargo, que mi LG BD370 no presenta este problema.

La buena noticia es que tiene fácil solución. Ni siquiera es necesario convertir las pistas DTS a AC3. Basta con "limpiarlas". Existe una utilidad gratuita llamada "PopCorn AudioConverter" que sirve básicamente para convertir pistas de audio de los archivos .mkv de unos formatos a otros (por ejemplo de DTS a AC3). Tiene una opción para las pistas DTS que se llama "clean up", que no cambia el formato de audio de la pista, simplemente "la limpia". Es tan fácil como elegir el archivo que se quiere reparar y darle a un botón. El programa respeta todos los streams del contenedor original (video, audio y subtítulos) y en unos pocos minutos termina el proceso. Despúes de aplicárselo a varias películas que motraban el problema en el BD390, ahora se reproducen perfectamente.

El "AudioConverter" se distribuye de dos formas: como un archivo exe comprimido y como un archivo zip que, aun al descomprimirlo, ocupa más que el anterior. La versión comprimida (exe) da problemas con algunos antivirus que lo identifican como un troyano (aunque parece que se trata de un falso positivo); yo utilizo la otra (la que viene en un zip) y no me ha dado ningún problema. Su uso es bastante sencillo.

Si alguien necesita más información que no dude en pedirla y, si puedo, se la daré encantado.

Me he encontrado este problema y tras releer este foro y probar tu metodo.....solo decir GRACIAS!!!

Muy buenas,

de momento el único problema que he encontrado en mi BD390 es con mkvs de series americanas que tienen el video a 720p y 24fps y posteriormente le han añadido el audio en español a 25fps y se les fuerza con el flag correspondiente a que se reproduzcan a 25fps... Resultado, la imagen va a saltos... La solución, utilizar el tsMuxeR y pasarlo a un m2ts a 25fps, rápido ya que no se tiene que recodificar el video (solo se cambia el contenedor), pero no deja de ser un molestia que no tendría porque ocurrir...

¿Le pasa a alguien más o es sólo cosa de mi reproductor (actualizado al último firmware del 23 de abril)?

Saludos

Es normal que si el video está a 24fps y el audio a 25fps haya problemas, eso no es culpa del reproductor sino del chapucillas que hizo el montaje. Todas las soluciones pasan por el ordenador, ya sea cambiando ese audio a 24 fps o el vídeo a 25

No si ya sé que es un chapuza, pero por lo visto los mkv permiten esa opción de forzar la reproducción a un cierto framerate aunque tengan otro indicándolo en un campo especifico para eso, y de hecho en el PC y por lo visto en bastantes mediacenters funcionan este tipo de mkv sin ningún tipo de problema, pero parece que el BD390 no interpreta correctamente ese forzado.

Saludos

Es que los BD nunca van a tener tanta flexibilidad de configuraciones en los MKV como un mediacenter o un PC/Mac