Cita Iniciado por correasremy Ver mensaje
Ya nos vas contando. Mi edición pone en tránsito desde el viernes. Si mañana ò pasado no tengo noticias me pondré también en contacto con ellos (Elástica y CTT).
Pues algo está pasando, porque yo tenía mi envío en reparto el viernes por la mañana, teniendo que llegar a un punto de recogida que yo había escogido ........ Y sobre las 17:30 de la tarde me dice CTT Express que ha habido un error y el pedido no se ha podido entregar ....... Y así, sin ninguna actualización más, desde el viernes. He escrito un par de incidencias a CTT Express poniéndoles verdes por la forma tan delirante que tienen de reírse de sus clientes. Es muy divertido, probadlo: llamáis al teléfono de atención al cliente y os sale la típica y estúpida voz enlatada. Os pide que metáis las últimas 4 cifras del número de pedido. Después os pide que metáis el CP de la dirección de entrega. Y cuando estás esperando que te pasen con alguien ......... La estúpida voz enlatada te da las gracias por utilizar su servicio de atención al cliente y te cuelga sin que puedas hablar con nadie ni explicar tu problema con el pedido. Elástica, en cambio, sí me ha contestado y me ha dicho que lo va a intentar solucionar hablando con la empresa transportista, además asegurándome que si no se soluciona, me mandan otra vez el producto.