Les he escrito a la dirección que dieron en el foro para solicitar la devolución y esto me han respondido:

Gracias por contactarnos.

En relación a este tema, estamos tratando de averiguar qué ha ocurrido para poder ofrecer una solución. Por favor, permítenos unos días para ofrecerte una respuesta.

Saludos cordiales,



Volveré a insistir