Segundo intento de devolución no fructífero:

Apreciado Luis,

Seguimos trabajando para poder ofrecerte una solución. Por favor, permítenos unos días más para ofrecerte una respuesta.

Disculpa la demora.

Saludos cordiales,

He solicitado la devolución por tercera vez. A ver si va la vencida.

Alguno más ha intentado devolverla?

Saludos