Tema: [BD] Philips BDP9500

Nadim, si te empieza a dar problemas de lectura tienes dos opiciones: probar a limpiar la lente para ver si se soluciona o llevarlo al SAT. Para la limpieza del disco, prueba con algún disco de limpieza como este TDK o este otro de Maxell. Si se resiste, coge un bastoncillo mojado con unas gotitas de alcohol isopropílico o el común puede solucionarte el tema. Antes del alcohol podrías intentarlo con aire comprimido en spray que puedes encontrar fácilmente en tiendas de informática.

Saludos, El Nota.

Estos Philips-9500/9600-, son muy buenos pero veo que dan muchos problemas técnicos.

Estaba interesado en el nuevo 9600, pero en España hay que esperar mucho para recibir uno, entre eso y los problemillas, creo que me iré a por el Oppo93; es que necesito las salidas descodificadas, ya que mi peocesador es antiguo y no acepta las nuevas señales en hd.

Saludos.

Iniciado por El Nota

Nadim, si te empieza a dar problemas de lectura tienes dos opiciones: probar a limpiar la lente para ver si se soluciona o llevarlo al SAT. Para la limpieza del disco, prueba con algún disco de limpieza como este TDK o este otro de Maxell. Si se resiste, coge un bastoncillo mojado con unas gotitas de alcohol isopropílico o el común puede solucionarte el tema. Antes del alcohol podrías intentarlo con aire comprimido en spray que puedes encontrar fácilmente en tiendas de informática.

Saludos, El Nota.

Hola Nota, al final me fui con todo mi enfado al servicio técnico, es la cuarta visita, y ya les dije a ellos y al servicio de atención al cliente que estaba harto de estar con un aparato con el que nunca vas a saber que te va a pasar, y lo malo es que en sentido negativo. Que se cuelgue, que no lea una película determinada. Que ya estaba bien. Ayer me dijo el servicio técnico que han recomendado el cambio del aparato por uno nuevo. Tengo que esperar hasta el martes para saber que van hacer Philips. Eso sí, me dijeron también que iba a tener que esperar dos semanas antes de que llegue el nuevo, , que bonito. Dos semanas sin ver un BD. Gracias a que el toshiba HDDVD funciona perfectamente. No tendría duda alguna en que si saliese más películas en ese formato en comprarlas.
Un saludo.

Al final los señores de Philips me van a cambiar el aparato, pero como una película de suspense. Primero me lo dicen el lunes y ahora esperar para saber que aparato me van a dar en sustitución, supuestamente de igual calidad, y en que plazo se realizará la entrega. Otras dos semanas. Las opciones de cambio son pocas, o el 9600 o el 9500. Ya veremos.

Los señores de Philips se han lucido, me dice que me cambia mi 9500 por el 5200, así sin cortarse un pelo ni despeinarme. Cuando les dije que eso era inaceptable, y después de hacer las oportunas consultas, me dice, como quien hace un gran favor que me dejan el 7500. También les dije, que no. Ahora se lo están pensando. Veremos que hacen y cuanto tiempo me van a mantener sin mi reproductor de BD.

Iniciado por nadim

Los señores de Philips se han lucido, me dice que me cambia mi 9500 por el 5200, así sin cortarse un pelo ni despeinarme. Cuando les dije que eso era inaceptable, y después de hacer las oportunas consultas, me dice, como quien hace un gran favor que me dejan el 7500. También les dije, que no. Ahora se lo están pensando. Veremos que hacen y cuanto tiempo me van a mantener sin mi reproductor de BD.

VERGONZOSO.....
Pero no eres el primero, yo he visto como PHILIPS iberia, Le cambiaba también a una persona un 7500!S2 (3D), por un 5200... Si cuela, cuela deben pensar. Yo tengo el mío en el SAT (7500!s1) que no lee los menús JAVA (perfecto reproduciendo DVD y bluray grabados sin menús.. sin tirones y rapidísimo en la carga) y me han comentado un posible cambio... Les he advertido que de serie 5000 ni pensarlo... el mío arreglado o 7500 nuevo. que necesito las 5.1 independientes (rca) para los audios HD, y el 5200 no lleva.

Un saludo y suerte

Lo más lamentable del servicio de atención al cliente es que no saben que productos tienen entre manos. No sabe que es un BD 9500 y que diferencia existe con un 5200. Llega hasta tal punto la ignorancia que me decía que el 5200 era mejor por ser más moderno. Cuando le mencione lo del chip de video, Qdeo, como si le hablase en chino, no tenía ni idea de que le hablaba. Es como si a un dueño de un mercedes clase S en garantía le dice, no se preocupe, que si esta roto se lo cambiamos por un clase A de los nuevo, que como es nuevo mucho mejor.. Y que contenta se quedo. Que al final he tenido yo que explicarles las diferencias entre un 9500 y 5200, no sé si por ignorancia del interlocutor o porque se hacen el tonto para colar el BD más cutre de la marca.

Al final los señores de Philips se han decidido a dejarme el dinero que pague por mi 9500 y a otra cosa. Lo curioso es que la devolución me la harán a mitad de este mes, debe ser que hacen una colecta entre el consejo de administración. Incomprensible que dejen al cliente dos semanas esperando por 400 euros. Desconozco lo que a otras personas les ha sucedido con este reproductor, pero ciertamente es una pena que con la calidad que tiene con el chip qdeo el reproductor sea tan inestable.

Aunque han tardado, al menos te han ofrecido una solución satisfactoria. Con esos 400€ puedes agenciarte hoy muy buenos reproductores Blu-ray.

Saludos, El Nota.

Hola Nota, pues en eso mismo estoy ahora en busca del sustituto ideal, que me recomendarías que tuviese igual o mejor calidad de video. Podría estirar el presupuesto si el reproductor lo mereciera.
Un saludo

Iniciado por nadim

Hola Nota, pues en eso mismo estoy ahora en busca del sustituto ideal, que me recomendarías que tuviese igual o mejor calidad de video. Podría estirar el presupuesto si el reproductor lo mereciera.
Un saludo

¿Por qué no abres un nuevo hilo para la búsqueda de tu nuevo reproductor?. Seguro que más compañeros podrán ayudarte y así dejamos este para el Philips.

Saludos, El Nota.

ok

Bueno, dos años después de mi última respuesta en este hilo la cosa va de mal en peor.

Tengo bastantes brs que ya ni los detecta (sobre todo los nuevos, claro) y cada vez tengo que tirar más del Sony.

Lo sé, según la teoría de la amortización alguno diría eso de... después de 3 años ya lo tienes amortizado, pero no cuela.

Un reproductor de más de 400 euros en su día (y 300 actualmente en alguna web que he encontrado), tendría que haber tenido un soporte de actualizaciones mejor del que ha tenido. Tuve la esperanza de que algún usuario particular lo hicera por aquello de mejorar el aparato y no arrinconarlo al poco de salir, pero no he encontrado nada por la red por más que he buscado.

¡Con lo bien que se ven (las que van)!

Una pena.