Piratas del Caribe: La maldición de la perla negra (Pirates of the Caribbean: Curse..., 2003, Gore Verbinski) y secuelas

Me acaban de responder de Disney (USA) diciéndome que la única solución que tengo de conseguir la peli en buen estado a corto plazo es enviándome la edición USA multiregión ya que la mía es la edición española. Y mi pregunta es: ¿La edición USA es multiregión? ¿Lleva subtítulos en español? El audio español será neutro ¿no?. A ver si alguien me resuelve la duda porque estoy por decirles que me envíen la edición que dicen. Y por último, los que habéis recibido la edición corregida no habéis tenido que enviarles la defectuosa ¿no?

Pues tienes suerte porque a mi ni me han contestado... :cabreo

Esta es la respuesta que me han dado:
Thank you for your email. We apologize for the delay. If you would like, we will send out a replacement American version of the disc that supports regions A,B,C.

A ver si alguien se anima y me resuelve las dudas.

Me autocito:
¿La edición USA es multiregión? ¿Lleva subtítulos en español? El audio español será neutro ¿no?. A ver si alguien me resuelve la duda porque estoy por decirles que me envíen la edición que dicen. Y por último, los que habéis recibido la edición corregida no habéis tenido que enviarles la defectuosa ¿no?

Cita:

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Iniciado por HanSolo

¿La edición USA es multiregión?

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Si

Cita:

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Iniciado por HanSolo

¿Lleva subtítulos en español?

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Si

Cita:

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Iniciado por HanSolo

El audio español será neutro ¿no?.

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El audio español es el doblaje latinoamericano.

Cita:

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Iniciado por HanSolo

Y por último, los que habéis recibido la edición corregida no habéis tenido que enviarles la defectuosa ¿no?

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No

Muchas gracias, más claro no podías ser.

a donde hay que escribir para que te envien el disco de recambio???? que hay que enviarles a ellos??


Salu2

Aquí mismo.
http://studio.go.com/cgi-bin/gmail/g...lem/report.tpl
Al menos parece que se prestan a enviarte la edición USA tengas la edición que tengas.
En principio no tienes que enviarles nada, lo único que piden es la información completa del disco defectuoso (número de referencia y demás)

gracias, luego les escribiré

Me acaban de enviar otro mail diciéndome que me envían la edición USA de la peli aun teniendo la edición española. Esta claro que perder no pierdo porque ahora tendré ambas ediciones. Veremos ahora lo que tarda en llegar

Mañana les reenviare otra vez la solicitud a ver que pasa con mi BD.

Insiste!! En mi caso tuve que hacerlo y se dieron por aludidos.

Ayer me llegó para mi sorpresa el disco corregido; sólo ha tardado 4 días en llegar de EEUU desde el momento en que me dijeron que me lo iban a enviar. La verdad es que cuando quieren se lo toman en serio.

Pues a mí me respondieron muy amablemente al primer correo. Luego les respondí con los datos que me pedían y no he vuelto a saber nada. :inaudito

De momento paso porque no tengo mucho tiempo para andar dando el tostón.

Saludos, El Nota. ;)

Pues yo rellene el formulario, me pidieron unos datos adicionales por e-mail, y al poco ya la tenía en casita. Todavía no la he probado.

Saludos.

¿Y Disney España sigue muda ante este error? Deberían aprender a dar la cara.

He llamado estos días y me han dado largas. Por el momento me conformo con el disco USA; aun así creo que les enviaré un mail diciéndoles lo incompetentes que son aquí.

Pero esa version defectuosa aun se sigue vendiendo verdad? Me parece una estupidez andar reemplazando discos de usuarios y no corregir el problema de raiz, que seria sacar una nueva tirada en buenas condiciones y quitar las defectuosas.

Dear Fernando,

Thank you for your response. We will send out a one time replacement disc.


If you have any other questions please reply with history to this email.

Thank you for your patience,

Walt Disney Studios Home Entertainment Technical Support
03

:) Eso por pesao! como dice Han INSISTID!!

BD recibido en perfectas condiciones.

Buena Vista España es una verguenza!

¿Entonces todavía no ha sido subsanado el error?

Pues vaya faena ya que me falta solo la primera parte de Piratas del caribe pero si sigue sin corregirse de momento no la compro. ¿Sabeis si la edición inglesa trae audio castellano y sí es la versión buena?


Saludos.

A ver les he escrito hoy en la web, me han respondido a los 30 minutos pidiendome mi direccion para enviarmela.

A los que ya la teneis, dos preguntas, uno, despues de enviarles el mail con vuestra dire, os volvieron a contestar o directamente os llego el disco?
y segunda, cuanto os tardó??

salu2

Si ya te han dicho que te la envían no volverán a escribirte. En mi caso volvieron a escribirme porque yo les pedí solución para la copia de Zona 2 y me contestaron diciéndome que me enviaban la edición multizona. Con un poco de suerte la semana que viene la tienes en casa.

De mi pasaron y a las 2 semanas les volví a escribir, me contestaron que la solucion era mandarme un disco region free de ellos y les dije que ok, me pidieron mi direccion y a tardado 8 dias.

a mi me respondieron la incidencia, les respondi de vuelta con mi dire, m volvieron a responder que habian recibido mi dire y me procedian al envio del disco. A ver si correos (que en mi zona ultimamente va como la mierda) me hace llegar el disco pronto.

joer increible correos españa
me ha llegado el disco hoy.... ROTO A LA MITAD!!!!!
cuando abri el sobre ni me di cuenta por k la rotura no llega al centro y por tanto no hay fractura para que haya 2 mitades.. pero cuando sake el disco y lo cogi con la mano dije QUE LEÑES!?!?!?!?!!?!?!?!?!


Les he escrito a los de buena vista a ver k dicen