Iniciado por benny

ayer me decidi a comprarla en blu ray , me hago mis palomita y chas cada minut , minuto y medio se me queda la imagen colgada , el sonido sigue normal , mala leche me entro , saque el disco de la play lo limpie y suigue igual
puse otro disco para comprobar que no era la play 3 o el proyector y no tuve fallo , lo compre en carrefour , es la primera vez que me pasa ,
me lo cambiaran estando ya abierto por otro ? o me haran reclamar a universal ? a ver si alguien me dice que debo de hacer el lunes gracias

en cualquier tienda cuando es por que la pelicula esté mal no hay ningun problema para cambiartela.