Acabo de hablar con Beatriz y me ha dicho que si le envío mi disco ella me envía otro corregido.

Iniciado por HanSolo

Acabo de habiar con Beatriz y me ha dicho que si le envío mi disco ella me envía otro corregido.

Ya está enviado; por cierto, conmigo muy amables.

Por cierto, Beatriz sí estaba al corriente del tema y me ha dicho que había un error con el máster; lo que no cuadra es que en las especificaciones pusiera el 2.0 cuando en teoría era un error. De todas formas y como digo, no ha puesto ninguna resistencia al cambio de disco, sino todo lo contrario.

Iniciado por HanSolo

Por cierto, Beatriz sí estaba al corriente del tema y me ha dicho que había un error con el máster; lo que no cuadra es que en las especificaciones pusiera el 2.0 cuando en teoría era un error. De todas formas y como digo, no ha puesto ninguna resistencia al cambio de disco, sino todo lo contrario.

Siendo así, aceptando que se ha tratado de un mero error de master, Warner debería avisar públicamente a sus clientes y ofrecer el cambio del disco erróneo, directamente o/y a través de los comercios que los vendieron.

Pues yo he enviado un mail explicando en asunto al mail que ha indicado un poco más arriba y voy a esperar a ver que sucede.

Como la mayoría, opino que esto es un despropósito y una tomadura de pelo para el consumidor nacional.
El ya de por si maltercho mercado del DVD/BD en España no puede permitirse estos devaneos. El cliente habitual (la mayoría de nosotros) acaba por hartarse y mandar al cuerno a las distruibuidoras que estan regentadas en casi en su totalidad por pastores de cabras...que nos toman por borregos.

Un saludo

Bueno, voy a completar mi primer pedido a amazon.uk (gracias) y tengo puesto un reloj de oferta como regalo, beowulf y me falta otra película para hacer las 25 libras y que me lo envíen gratis.

¿Me recomendáis la versión uk de seven?

Iniciado por Berto

Bueno, voy a completar mi primer pedido a amazon.uk (gracias) y tengo puesto un reloj de oferta como regalo, beowulf y me falta otra película para hacer las 25 libras y que me lo envíen gratis.

¿Me recomendáis la versión uk de seven?

Es la misma que aquí con el Castellano 2.0, una funda negra con el título y la carátula de siempre debajo.

Pues otro que les ha escrito a la dirección que ha posteado el compañero, pero no sé yo si servirá de algo porque un bot me ha contestado que si gracias etc etc por escribir blabla pero en inglés.. :S

Iniciado por HanSolo

Ya está enviado; por cierto, conmigo muy amables.

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No estaría de mas indicar la dirección del envío, ademas quien consiga hablar con la responsable le podría indicar que si se puede enviar los discos con el audio erróneo sin necesidad de tener que hablar con ella.

EL ticket!!! Esa es otra, porque yo también lo envié para el tema del cheque de los 5 €...

Como bien apuntan Hulk y Hostmaster, se agradecería la dirección de envío.

Iniciado por hulk_31

No estaría de mas indicar la dirección del envío, ademas quien consiga hablar con la responsable le podría indicar que si se puede enviar los discos con el audio erróneo sin necesidad de tener que hablar con ella.

Exacto si alguien se pone en contacto que tambien indique si solo se manda el BD o con la caratula y el tiempo estimado de llegada. Un Saludo.

Iniciado por leoky

Exacto si alguien se pone en contacto que tambien indique si solo se manda el BD o con la caratula y el tiempo estimado de llegada. Un Saludo.

Es que ya se han puesto en contacto algunos compañeros, por eso señalo que no estaría de mas que cuando se hable con la responsable se le comente el tema en plan plural para así no tener que "molestarla" uno por uno.

Iniciado por hulk_31

No estaría de mas indicar la dirección del envío, ademas quien consiga hablar con la responsable le podría indicar que si se puede enviar los discos con el audio erróneo sin necesidad de tener que hablar con ella.

A la atención de Beatriz Luque
WARNER HOME VIDEO
c/ MARTINEZ VILLERGAS 52
Edificio B, 2ª Planta
28027 Madrid

Se me ha ido la pinza, lo he hecho alegremente dando por hecho que todo el mundo se había dado por enterado.
Le he adjuntado la carta con mi dirección y los motivos para que no haya lugar a dudas.

Iniciado por HanSolo

A la atención de Beatriz Luque
WARNER HOME VIDEO
c/ MARTINEZ VILLERGAS 52
Edificio B, 2ª Planta
28027 Madrid

Gracias HanSolo, ¿Certificado?¿Te ha dado alguna fecha de llegada de la nueva?.
¿Hay que incluir el ticket?

De todas maneras, termine como termine esto, yo no recuerdo una racha de tantos fallos continuados en multitud de películas en la epoca del pleno auge de del DVD.

Y si en realidad lo hubo, no me enteré y me comí todos los cagaos por ignorante y claro está, porque no estaba registrado en este "peaso foro".

No hay dia que no entre a ver el foro que no haya un post reportando un error en una pista de audio, un fallo de encuadre, un error grave de subtitulado o cualquier otra zarandaja.

Es absolutamente ultrajante que se lance a la venta al público al mercado un producto que se supone ha pasado por un control de calidad con taras y deficiencias tan graves.
Si eso pasa con un coche, como ya han comentado antes, ruedas cabezas, se emite una nota de prensa y se abre una campaña masiva de reparación a los afectados. Es lo normal y deseable.

Pero claro, vivimos en la maldita Infrazona (Ribus dixit)

Un saludo y más ....y sigue lloviendo...

Iniciado por hulk_31

Gracias HanSolo, ¿Certificado?¿Te ha dado alguna fecha de llegada de la nueva?.
¿Hay que incluir el ticket?

Lo he enviado certificado por seguridad y sólo me ha dicho que le envíe el disco para sustituirlo por el nuevo; no me ha dicho nada de ticket. Tampoco me ha dado fecha, pero si en dos semanas veo que no me ha llegado nada les llamaré.
Fuetezito, entiendo tu desconfianza pero cuando se hizo el cambio con los discos de Gladiator todo fue mediante Correos, nada de mensajeros y no pasó nada; hay que tener fe, luego ya habrá tiempo de reclamar.

Iniciado por HanSolo

Lo he enviado certificado por seguridad y sólo me ha dicho que le envíe el disco para sustituirlo por el nuevo; no me ha dicho nada de ticket.

Pues mañana la envío. Gracias HanSolo, a ver si no nos arrepentimos de enviarla y nos quedamos sin ninguna.