Iniciado por kenshiro

disco enviado haber cuando recibo :(

¿y la direccion cual es?

Vamos para ir preparando el tema masivamente. Porque si lo hacen con un cliente, no tienen mas remedio que hacerlo con todos. ¿Os han pedido tickets de compra o algo?...

Porque mira por donde, el mio lo tiene esta gente por lo de la promo de los cheques de los 5 pavos, cheques que por cierto todavia no he recibido. (parece que se han cansado ya de enviarlos)

Iniciado por HanSolo

Ya está enviado; por cierto, conmigo muy amables.

.

No estaría de mas indicar la dirección del envío, ademas quien consiga hablar con la responsable le podría indicar que si se puede enviar los discos con el audio erróneo sin necesidad de tener que hablar con ella.

EL ticket!!! Esa es otra, porque yo también lo envié para el tema del cheque de los 5 €...

Como bien apuntan Hulk y Hostmaster, se agradecería la dirección de envío.

Iniciado por hulk_31

No estaría de mas indicar la dirección del envío, ademas quien consiga hablar con la responsable le podría indicar que si se puede enviar los discos con el audio erróneo sin necesidad de tener que hablar con ella.

Exacto si alguien se pone en contacto que tambien indique si solo se manda el BD o con la caratula y el tiempo estimado de llegada. Un Saludo.

Iniciado por leoky

Exacto si alguien se pone en contacto que tambien indique si solo se manda el BD o con la caratula y el tiempo estimado de llegada. Un Saludo.

Es que ya se han puesto en contacto algunos compañeros, por eso señalo que no estaría de mas que cuando se hable con la responsable se le comente el tema en plan plural para así no tener que "molestarla" uno por uno.

Pues me alegro que os den la opcion de cambiarla. De todas formas mejor que os asegureis bien de que se entera del tema el que os atiende, no sea que os manden el mismo disco o incluso que no os manden nada despues de enviar vosotros el vuestro.

Porque al no haber una campaña de devolucion con unas bases establecidas o unos compromisos anunciados por la propia Warner os la pueden liar a base de bien.

si tardan tanto como los Bd de regalo por puntos que dan....... hay quien espera más de 1 año y en mi caso llevo 4 meses esperando, sale más a cuenta comprar la nueva versión y tener los 2 discos.

saludos

Todo es opinable. Ahora bien, una y otra vez se insiste en si es legal o no es legal la primera edición.
Por supuesto que lo será. Obviamente, si una empresa dispone de los derechos de una película, la edición que comercialice será legal y, dada la laguna de normativa -por no llamarlo agujero negro- acerca de la calidad de estos productos en nuestro país, practicamente no será reclamable nada. De hecho, pienso que si de una película en blanco y negro aseguran que es en color, podrían alegar con toda tranquilidad que estiman que lo es debido a que contiene una amplia gama de tonos grises.

En cuanto a que sea una edición errónea o no, ya sería más discutible. Dado que no han incluído el doblaje tal y como se exhibió en cines, que anunciaron el 5.1 (como otros paises de nuestro entorno) y luego resultó ser 2.0, que les han llovido críticas y han cabreado a un buen número de clientes, cabe suponer que han incurrido en una acción desacertada o equivocada.

Es por eso que en el departamento de marketing reconocen que "había un error con el máster". Y también esa es la razón por la que han reconsiderado el asunto corrigiendo el audio en la edición normal. Si no hubiera habido error, nada habría de ser corregido. Si el audio correcto es el 5.1 incluído en el dvd, el 2.0 no se corresponde con la codificación de canales escogida para el doblaje original. No parece que hayan hecho una remezcla nueva expresamente para esta edición en BD, sino que disponían de ella (de ahí que se preservara en el dvd) y alguien no la incluyó en la edición coleccionista cuando así estaba previsto. Es decir, alguien metió la pata en la edición y trató de disimular corrigiendo las características de la carátula, que era más cómodo y barato.

Respecto a tu pregunta "¿¿tú no lo harías si ves que aún así estas recibiendo reservas de miles de tiendas españolas??", no, yo no lo haría; puedes creerme o no pero, pudiendo sacar al mercado con plena satisfacción profesional un producto en perfectas condiciones, preservando el prestigio de mi empresa y recibiendo parabienes de medios especializados y clientes, me parecería estúpido desempeñar mal mi labor y ofrecer la impresión de ser un chapucero incompetente sin el más mínimo interés en la obra cinematográfica ni respeto a los consumidores. Es cuestión de escrúpulos. Pero supongo que eso es mi mero criterio personal debido a que me gusta el cine y aprecio el trabajo bien hecho. A muchas editoras españolas parece satisfacerles más hacerlo mal. Lástima.

Iniciado por Twist

Respecto a tu pregunta "¿¿tú no lo harías si ves que aún así estas recibiendo reservas de miles de tiendas españolas??", no, yo no lo haría; puedes creerme o no pero, pudiendo sacar al mercado con plena satisfacción profesional un producto en perfectas condiciones, preservando el prestigio de mi empresa y recibiendo parabienes de medios especializados y clientes, me parecería estúpido desempeñar mal mi labor y ofrecer la impresión de ser un chapucero incompetente sin el más mínimo interés en la obra cinematográfica ni respeto a los consumidores. Pero supongo que eso es mi mero criterio personal debido a que me gusta el cine y aprecio el trabajo bien hecho. A muchas editoras españolas parece satisfacerles más hacerlo mal. Lástima.

Iniciado por hulk_31

No estaría de mas indicar la dirección del envío, ademas quien consiga hablar con la responsable le podría indicar que si se puede enviar los discos con el audio erróneo sin necesidad de tener que hablar con ella.

A la atención de Beatriz Luque
WARNER HOME VIDEO
c/ MARTINEZ VILLERGAS 52
Edificio B, 2ª Planta
28027 Madrid

Se me ha ido la pinza, lo he hecho alegremente dando por hecho que todo el mundo se había dado por enterado.
Le he adjuntado la carta con mi dirección y los motivos para que no haya lugar a dudas.

Iniciado por joanbik

Pues me alegro que os den la opcion de cambiarla. De todas formas mejor que os asegureis bien de que se entera del tema el que os atiende, no sea que os manden el mismo disco o incluso que no os manden nada despues de enviar vosotros el vuestro.

Porque al no haber una campaña de devolucion con unas bases establecidas o unos compromisos anunciados por la propia Warner os la pueden liar a base de bien.

A mí la tal Beatriz me ha dejado muy claro que sabía de que iba el tema y que me enviaría el disco corregido sin problemas. Por el momento confío.

Yo NO LE ENVIO el disco sin tener el otro. Para fiarme yo de ellos, dados los precedentes, que se fien ellos de mi. Quiero un mensajero con el disco corregido y le doy el malo. Nada de Correos, "ups, pues aqui no ha llegado nada", bla bla bla...

Iniciado por HanSolo

A la atención de Beatriz Luque
WARNER HOME VIDEO
c/ MARTINEZ VILLERGAS 52
Edificio B, 2ª Planta
28027 Madrid

Gracias HanSolo, ¿Certificado?¿Te ha dado alguna fecha de llegada de la nueva?.
¿Hay que incluir el ticket?

De todas maneras, termine como termine esto, yo no recuerdo una racha de tantos fallos continuados en multitud de películas en la epoca del pleno auge de del DVD.

Y si en realidad lo hubo, no me enteré y me comí todos los cagaos por ignorante y claro está, porque no estaba registrado en este "peaso foro".

No hay dia que no entre a ver el foro que no haya un post reportando un error en una pista de audio, un fallo de encuadre, un error grave de subtitulado o cualquier otra zarandaja.

Es absolutamente ultrajante que se lance a la venta al público al mercado un producto que se supone ha pasado por un control de calidad con taras y deficiencias tan graves.
Si eso pasa con un coche, como ya han comentado antes, ruedas cabezas, se emite una nota de prensa y se abre una campaña masiva de reparación a los afectados. Es lo normal y deseable.

Pero claro, vivimos en la maldita Infrazona (Ribus dixit)

Un saludo y más ....y sigue lloviendo...

Iniciado por hulk_31

Gracias HanSolo, ¿Certificado?¿Te ha dado alguna fecha de llegada de la nueva?.
¿Hay que incluir el ticket?

Lo he enviado certificado por seguridad y sólo me ha dicho que le envíe el disco para sustituirlo por el nuevo; no me ha dicho nada de ticket. Tampoco me ha dado fecha, pero si en dos semanas veo que no me ha llegado nada les llamaré.
Fuetezito, entiendo tu desconfianza pero cuando se hizo el cambio con los discos de Gladiator todo fue mediante Correos, nada de mensajeros y no pasó nada; hay que tener fe, luego ya habrá tiempo de reclamar.

Iniciado por HanSolo

Lo he enviado certificado por seguridad y sólo me ha dicho que le envíe el disco para sustituirlo por el nuevo; no me ha dicho nada de ticket.

Pues mañana la envío. Gracias HanSolo, a ver si no nos arrepentimos de enviarla y nos quedamos sin ninguna.

Iniciado por meindifiere

Dejado mensaje en el contestador. No sé si se ha cansado la persona o q se había ido a comer.
Si no tengo noticias del asunto, mañana lo volveré a intentar.
Saludetes.

Me ha devuelto amablemente la llamada la persona para indicarme la dirección, ya conocida, donde enviar la peli, incluida la caja azul.
Yo lo voy a enviar certificado pero, en principio, no esconfío.
Para los q dicen q no se debe reclamar. Hombre cuando corrigen la edición tan rápido es por q ven q es fácilmente mejorable. Total, si vamos a reclamar los de aquí. ¿Q van a ser 100, 200, 500 copias como mucho. Sinceramente, no creo q sus números anuales se vayan a resentir y, joder, q compramos muchas pelis a cabo del año, hay q tener una deferencia con nosotros. Vamos, digo yo.
Saludetes.

Iniciado por meindifiere

Me ha devuelto amablemente la llamada la persona para indicarme la dirección, ya conocida, donde enviar la peli, incluida la caja azul.
Yo lo voy a enviar certificado pero, en principio, no esconfío.
.

¿Sin la caratula?Es decir, ¿solo una caja azul y dentro el disco?

Pero nos cambiarán la peli aunque no nos pongamos en contacto con ellos previamente? Si me decís que sí me animo a mandarlo o también pero no sé..

Saludos

Bueno, ahora si que podemos decir que Warner ha rectificado, dado que da la posibilidad de cambiar el BD. Todos podemos estar contentos, el que quiera el cambio lo tendra y si hay gente tan rara que se va a quedar con la edicion 2.0 y comprara (baratita, cuando rebajas) la 5.1 pues tambien contentos (como el Judas del chiste "¿Sere yo, Señor, sere yo?") Y me alegro tambien porque no habra que hace ninguna "jugada" (remito a post anteriores) para conseguir la edicion 5.1

Pero ¿de verdad podemos estar contentos?
No se, Warner deberia de haber hecho una rectificacion publica, no solo asi, para los "jartibles" que decimos en mi tierra y, claro esta, mejor si no hubiera sido necesaria esa rectificacion, que de principio la edicion hubiera sido lo que los clientes demandan...Me pregunto si alguien habra pagado por el fallo incial, igual todo lo contrario, alguien ha ascendido porque lo ha arreglado y aumentado las ventas, igual son de los de "creo el error para luego arreglarlo y quedo como Dios"...Y eso si que es burlarse del consumidor...

Iniciado por hulk_31

¿Sin la caratula?Es decir, ¿solo una caja azul y dentro el disco?

A mí me no me ha dicho nada de fundas, sólo el disco y se lo he metido en una de esas funditas individuales. Ya veremos luego lo que pasa.

Iniciado por meindifiere

Me ha devuelto amablemente la llamada la persona para indicarme la dirección, ya conocida, donde enviar la peli, incluida la caja azul.

Lo mismo lo de la caja azul es para enviarnos luego la nueva incluyendo la caratula corregida...

Iniciado por Hostmaster

Lo mismo lo de la caja azul es para enviarnos luego la nueva incluyendo la caratula corregida...

Joer que lio yo voi a llamar mañana, pero entonces, ¿los gastos que lo pagamos nosotros?

Para mi ambas ediciones siguen siendo defectuosas, tanto con 2.0 y 5.1.

¿El Motivo?

Los audiocomentarios siguen estando sin subtitular cuando en la antigua edición en dvd SÍ estaban subtitulados.

Iniciado por PeterJackson

Para mi ambas ediciones siguen siendo defectuosas, tanto con 2.0 y 5.1.

¿El Motivo?

Los audiocomentarios siguen estando sin subtitular cuando en la antigua edición en dvd SÍ estaban subtitulados.

En la antigua y en la nueva, esta última "Totalmente remasterizada" por David Fincher.