Tema: The Agatha Christie Mystery Collection

Después de intercambiar varios mensajes con Universal explicándoles mi situación con el pack que ha dejado de funcionarme, esta es su contestación final:
Universal Pictures DVD Blu-Ray
Hola de nuevo. Hemos revisado la incidencia con el equipo técnico y de operaciones encargado de la fabricación de los discos y nos han indicado que es la primera vez que recibimos esta incidencia de títulos con los que comercializamos, y que los discos no tienen fecha de caducidad, pero es importante el use que se le dé, por ello entendemos que no se trata de un problema de fabricación.
Disculpe las molestias.
Un saludo.

Así es, según Universal, ninguno de los discos que han comercializado ha fallado jamás... así que como soy el primer caso, seguramente habrá sido del uso que le he dado... aunque en todo caso será del "no uso", porque solo llegué a disfrutar de una de las 4 películas del pack.
Lo dicho, como coleccionista se le quitan a uno las ganas de seguir comprando en físico (al menos de Universal).

Iniciado por linkinescence

Después de intercambiar varios mensajes con Universal explicándoles mi situación con el pack que ha dejado de funcionarme, esta es su contestación final:
Universal Pictures DVD Blu-Ray
Hola de nuevo. Hemos revisado la incidencia con el equipo técnico y de operaciones encargado de la fabricación de los discos y nos han indicado que es la primera vez que recibimos esta incidencia de títulos con los que comercializamos, y que los discos no tienen fecha de caducidad, pero es importante el use que se le dé, por ello entendemos que no se trata de un problema de fabricación.
Disculpe las molestias.
Un saludo.

Así es, según Universal, ninguno de los discos que han comercializado ha fallado jamás... así que como soy el primer caso, seguramente habrá sido del uso que le he dado... aunque en todo caso será del "no uso", porque solo llegué a disfrutar de una de las 4 películas del pack.
Lo dicho, como coleccionista se le quitan a uno las ganas de seguir comprando en físico (al menos de Universal).

Tendremos que escribirles también los demás, que creo que es lo que voy a hacer, tengo a punto de recibir el amaray de Regreso al futuro 3 que espero funcione.

Me dices donde les has escrito??

En su facebook: https://www.facebook.com/universalvideo/

Pack italiano Agatha Christie
Yo tengo la versión en l que vienen las 4 pelis en un amaray. Hace no mucho las vi y funcionaban las 4 sin problemas. Las he puesto ahora avanzando capítulos y en principio están bien.

Digipack Regreso al Futuro
He puesto las 3 avanzando capítulos y no dan problemas. Eso sí, mis discos no tienen esa numeración.

Iniciado por linkinescence

Después de intercambiar varios mensajes con Universal explicándoles mi situación con el pack que ha dejado de funcionarme(...)

Así es, según Universal, ninguno de los discos que han comercializado ha fallado jamás... así que como soy el primer caso, seguramente habrá sido del uso que le he dado... aunque en todo caso será del "no uso", porque solo llegué a disfrutar de una de las 4 películas del pack.

¿Pero a ti no te había fallado el pack italiano? No sé, es normal que si le dices a Universal España que te ha fallado el pack italiano no te puedan decir mucho y no tengan conocimiento de más incidencias porque igual el pack español no ha fallado ni fallará, incluso si te hubieran hecho caso antes, en el momento en que vieran que el pack es italiano te dirían "eso no es cosa nuestra". Es de suponer que si Universal tira de MPO aquí pues tirará de otras duplicadoras nacionales en países como Italia y en tal caso este fallo de los discos no depende directamente de Universal a nivel mundial sino quizás sólo de una duplicadora italiana que hizo el trabajo para Universal Italia.

Correcto, el pack italiano. Les envíe fotos para que lo vieran directamente. Es cierto que pueden provenir de distintas duplicadoras, por eso también he contactado con Universal Pictures Italia (https://facebook.com/universalpictur...rnationalitaly). Pero no sé si es que mi italiano del traductor de Google no es muy bueno porque aún no me han contestado...