Tema: Cancelar coche (Renault)

Me gustaría a ver si alguien me puede asesorar.
Hace una semana compré un Renault Twingo diesel a un concesionario Renault en Fuengirola.
Me dijeron que me llamarían para decirme si estaba aprobada la finaciación el viernes y si no llamo yo el martes, ni me entero.
El caso es que intenté sacarle al vendedor un puerto USB que cuesta 150 euros pero cometí el error de hacerlo después de haber dicho que quería el coche, por lo que no lo conseguí.
Ahora resulta que en otro copncesionario me hacen mejores condiciones y me regalan el puerto USB.
El coche se supone que llega al concesionario en 15 días, el 28 de Noviembre.
¿Se puede cancelar el coche estando aprobada la financiación y firmados los papeles?
¿En la venta de coches no existen los 15 de días de devolución que marca la Ley?
Gracias por anticipado.

A mi por anular una furgoneta peugeot en concesionario de fuengirola se quedaron con 1100€,tambien es verdad que estaba aprobado y todo ya solo quedaba que trayeran la furgoneta,y me temo que por lo que estas diciendo que tienes firmado todo y aprobado posiblemente te tocara quedarte con el.


saludos

Gracias. Lo mío ha sido en la Renault de Carretera de Mijas, frente a Muebles Benítez. Un servicio pésimo. Ya he preguntado cuáles son sus comcesionarios y talleres para no ir.

El caso es que intenté sacarle al vendedor un puerto USB que cuesta 150 euros pero cometí el error de hacerlo después de haber dicho que quería el coche, por lo que no lo conseguí.
Ahora resulta que en otro copncesionario me hacen mejores condiciones y me regalan el puerto USB.

En tu último post dices que no vas a ir a ninguno de sus concesionarios ni talleres, porque el servicio es pésimo o porque no has conseguido lo que querías, porque sinceramente, la cagada ha sido tuya, y no es más que un ejercicio de orgullo y vanidad lo que hace que estés encolerizado con ellos.
Pero te diré algo, no tendrás más cojones que ir, al menos en tu primera revisión, porque como regla general casi siempre te garantizan gratuidad.

Ahora que si por orgullo te vas a otro concesionario, tendrás que pagas la factura de la revisión inicial

Iniciado por ziggys

En tu último post dices que no vas a ir a ninguno de sus concesionarios ni talleres, porque el servicio es pésimo o porque no has conseguido lo que querías, porque sinceramente, la cagada ha sido tuya, y no es más que un ejercicio de orgullo y vanidad lo que hace que estés encolerizado con ellos.
Pero te diré algo, no tendrás más cojones que ir, al menos en tu primera revisión, porque como regla general casi siempre te garantizan gratuidad.

Ahora que si por orgullo te vas a otro concesionario, tendrás que pagas la factura de la revisión inicial

Lo del servicio pésimo lo digo porque formalicé la compra y di la señal un miércoles, quedaron de llamarme un viernes para decirme que la financiación había sido aprobada y si no llamo yo el martes siguiente todavía estaría esperando a que ellos lo hicieran.

Iniciado por EddieVanHalen

Lo del servicio pésimo lo digo porque formalicé la compra y di la señal un miércoles, quedaron de llamarme un viernes para decirme que la financiación había sido aprobada y si no llamo yo el martes siguiente todavía estaría esperando a que ellos lo hicieran.

Para mí eso no es dar un mal servicio. Es una falta de formalidad, que por cierto, se dán en muchos concesionarios, porque una vez hecha la operación, tú como cliente eres historia.
Ahora pasas a ser cliente del financiera.


P.D. elegiste mal, porque cuando uno se compra el coche, no solamente hay que tener en cuenta la calidad del producto, sino el de su servicios post-venta. Renault por ejemplo, es pésima, de lo peorcito que hay junto a Seat.