Tema: Cansancio de los jefes

Supongo que será el día... porque a mí tu jefe me parece más que correcto.
El problema es que hay mucha gente que piensa que vale para "estar de cara al público" porque es simpática y le encanta hablar con la gente. Gran error, ya que tratar con el público consiste en dejar tus asuntos personales fuera del edificio de trabajo y actuar, como ya ha dicho Flainet "observar, igualar y guiar".

El tío que tiene problemas en su edificio y no se conforma con meter tres gritos por teléfono, va a las oficinas a cagarse en cualquier pringada que pille, no te está gritando a tí como persona lo hace como trabajadora. Hay que meterse en la cabeza que es un curro, no es tu vida, es tu curro, no tu vida...

Y te lo dice uno que se ha pasado mucho tiempo diciéndole a la gente cuanta pasta le salía a pagar en Hacienda... y ya te digo yo que se acordaban hasta de mi tía la del pueblo, la pobre.

En cuanto al jefe, creo que todo el mundo tendría que pasar por un jefe cabrón, de esos al que se lo haces todo e igualmente te grita y te dice lo incompetente que eres. Una vez superado este tipo de jefe todo lo demás es gloria.
Actualmente tengo jefa y la verdad es que anda bastante perdida, dice más tacos que todos mis colegas juntos y se piensa que el curro es un gran plató de "Hablar por Hablar" donde contar su vida, que como os podéis imaginar me importa más bien poco. Aún así hay que es muy importante saber tratar con los jefes, es algo que no te enseñan y que pesa tanto como ser bueno en tu trabajo.

Un saludo

Una jefa como Miranda Priestley os hace falta a más de un@ :]

Iniciado por Hidroboy

Pues hija mía, aún has tenido suerte. A mí hace poco me dieron la misma charla. Se me juntaron varias cosas en el curro que me tenían ya hasta los mismísimos y por la primera tontería que se le ocurrió a mi jefe me echó un broncón del siglo.
Luego me cogió, me soltó la charla, pero con matices

A mi lo que más me molestó es que no tuvo el detalle de reconocerme ningún mérito, como si las cosas que hago bien se hicieran bien solas cuando sé que hay cosas que las hago bien, si no ya estaría en la calle, por favor.

La bronca que me echó no era en plan levantar la voz si no hablarme en plan padre como si yo no tuviera idea de nada, con un tonillo condescendiente que a mi casi me fastidia más que si me gritan. A ver, no quiero decir que sean mala gente, pero no aguanto que me hablen como si fuera una cría que tiene que aprenderlo todo, claro que es verdad que a los jóvenes nos falta experiencia de muchas cosas pero es normal.

Pero da igual, esta mañana le he visto y ha estado hasta simpático conmigo, y yo le he hecho un poco de peloteo diciéndole que he estado reflexionando sobre lo que me dijo y los consejos que me dio ayer y que lo tendré en cuenta, he notado que le ha gustado que se lo diga. Es que es el jefe de verdad, vale la pena hacerle un poco de peloteo,lo que no vale la pena ir en plan chulillo siendo un empleado xq quien tiene más a perder eres tú. Ellos si te vas pues ponen a otra persona en tu lugar y se quedan igual,pero tú ya estás perdiendo el culo buscando otro curro.

De todos modos yo voy a mi rollo y si encuentro algo que me guste más pues cambio de trabajo y de momento voy tirando así Ahora tengo que dejaros

Te suena la frase "Quien paga manda?".
Yo no veo tan grave lo que te ha pasado, lo que veo grave es que te venga un cliente mal educado y le entres al trapo. Precisamente eso es lo que no se puede hacer y tu jefe te lo ha recordado de buenos modos para que no vuelva a suceder.
Creo sinceramente que deberias reflexionar, como le has dicho, sobre los comentarios que te han hecho. Puede ser que ahora no veas como un ataque a tu forma de hacer, pero creeme, dentro de un tiempo, meses o años, lo veras con otra perspectiva y agradeceras lo que te han dicho.
No olvides que el fin de una empresa es ganar dinero y a veces para ello has de tragar y tragar y tragar con algunos clientes que tienen una concepción de las cosas como poco fuera de lo común. El tragar no quiere decir que les tengas que dar la razón, pero si el evitar el confrontamiento y la discusión. Y si, posiblemente tengas razón, que este mundo esta lleno de garrulos y ceporros que se creen con derecho a todo y te lo demuestran de malos modos, faltando el respeto y elevando la voz, pero como te he dicho, el fin no es tener razón, si no ganar dinero. Eso si, sin perder la compostura ni ceder en lo que no debemos.
Bueno, perdón por el rollo, pero espero que entiendas mis comentarios y los veas utiles.
Un Saludo

Iniciado por run-run

Bueno, perdón por el rollo, pero espero que entiendas mis comentarios y los veas utiles.

Tus comentarios no son un rollo y los valoro, como los de los otros foreros, siempre ayudan los comentarios bienintencionados de otra gente que tiene más experiencias que tú. Gracias

Yo tmb trabajo en el sector, y muchas veces tengo que aguantar las charlas de la gente. Y muchas veces, cargas con los muertos. La solucion no es ponerse a su altura, ni mucho menos chillar, y de insultar ni hablamos.

La solucion es, primero, quando te llaman, dejar que la gente se desahoge. Quando hayan terminado y tu tambien de hacer lo que hagas mientras sujetas el telefono sin entender nada, le haces razonar y hacerle entender que te parece muy bien pero que tu ya has echo tu trabajo y que no puedes hacer mas.

Piensa que por hacer lo que estas haciendo, y aguantar lo que aguantas te pagan, señal de que nadie lo quiere hacer gratis. O sea que te toca ser simpatico por co******, y sino lo sabes hacer, o hacerlo te cuesta un sacrificio quizas es que no es tu oficio.

Tomatelo con filosofia, y lo mas importante, ponte en el lugar de la gente e intenta entenderlos.

Una cosa, nunca te dejes aplastar ni menospreciar por nadie. Si te insultan cuelga el telefono. Pero como dicen los compañeros, nunca, nunca entres al trapo.

Iniciado por dreamgirl

Pues bueno se lo explico a mi jefe y me dice que tengo que ser más paciente y no perder los nervios, que esto forma parte de mi trabajo:! . No se si forma parte de mi trabajo o no, pero si me faltan al respeto o me insultan yo hago lo mismo.

Para trabajar de cara a la gente hay armarse de valor, y tu jefe, aunque pueda sentirlo por ti, tiene razón. Es un error gravisimo devolver el agravio al cliente, porque sabes? al fin y al cabo el cliente que quiera joderte sabe que esta manera lo va a obtener. Si te insultas, devuélve una sonrisa y veras lo jode más.

Paciencia y piensa que hay gente, como los del gremio de hostelería que tienen que bregar con cada de hijoputa, y ahi están aguantando el tirón, y quizá por un sueldo mucho menor que el tuyo.
Si no coincides con el perfil que te exige tu trabajo cambia a otro, aunque el empleo más on menos cualificado está muy difícil de obtener la verdad.

Tienes razón en lo que dices azidman, creo que sí que puedo servir para este trabajo si no me tomo las cosas tan a pecho, pero es que me cuesta aguantarme con la gente que va a fastidiarte. De todos modos más que tener que aguantar directamente las quejas de la gente pienso que me iría mejor un trabajo tipo secretaria, creo que va más con mi manera de ser.

Ah ziggys tienes mucha razón con lo que comentas de la hostelería, tengo algunas amigas que trabajan en este sector y alucino con las jugarretas que les hacen algunos clientes, sería empezar y no acabar de la de anécdotas que me han contado. Hay clientes que se inventan excusas y son capaces incluso de romper o estropear cosas para quejarse y no pagar la habitación del hotel por poner un ejemplo.

Saludos