Tema: Caso "Cowboy Bebop" en VeoVeo

pero darth, ellos no van de mala fe. He aqui la cuestion.



<hr />
<span style="color:teal;font-family:century;font-size:xx-small;">
- Esta es mi Lo - dijo ella. Y éstas son mis azucenas.
- Sí, sí- dije-. ¡Son hermosas, hermosas, hermosas!

Vladimir Navokov</span>

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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

-Darth
-Carliues
-javihimura
-Det W Somerset

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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

-Darth
-Carliues
-javihimura
- Det W Somerset
-deck

</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=deck@mund odvd43132>deck</A>* fecha: 17/6/04 23:01

En mi opinión, hay argumentos más que sólidos para iniciar una reclamación ya que en su e-mail de confirmación de compra ponen lo siguiente:

"Te aconsejamos conservar este mensaje para utilizarlo como confirmación de la compra realizada."

Es decir, que se está indicando que ELLOS han validado la compra en los términos establecidos en el e-mail que mandan.

No pueden venir dos días más tarde diciendo "váya ¿sabes qué? el precio en la página web estaba equivocado y además no equivocamos al comprobar la transacción <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hail.gif ALT=":hail">

Imaginad el caso: Hoy me compro un coche, firmo el contrato de compra, pago, me dicen que me lo entregan en un mes y a los pocos días me dicen que lo lamentan, que el precio ha subido más de un 50% por culpa de que el proveedor de las ruedas les cobra más de lo que les habían dicho.

Es de risa...

Lo que pasa aquí es que el de Veo Veo se está "tirando a la piscina" porque sabe que el importe de la reclamación es bajo, con lo que se resta importancia ante la autoridades, y que además sólo unos pocos van a reclamar (bendita pereza española) <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/lipsrsealed2.gif ALT=":picocerrado">

Por eso os decía antes lo de la asociación: una reclamación única por un importe total de ¿300 euros? y el señor Ricardo Puerto en persona nos estaría entregando los DVDs en mano pasado mañana <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smartass.gif ALT=":muyalloro">

En fin, en lo que a mí respecta:

a) Veo Veo tachada de mi lista de tiendas forever (Sr. Puerto, compro una media de 100 DVDs al año ¿se puede permitir usted el perder un perfil de cliente como el mío? Si es así, no le auguro un futuro muy venturoso a su pequeño negocio)

b) A partir de ahora, a la primer oportunidad lanzaré publicidad negativa sobre esta tienda (Sr. Puerto ¿cuánto se gasta al año en la publicidad de su pequeño negocio? le aseguro que un solo mensaje en el momento adecuado y en el foro adecuado tiene más impacto que una campaña publicitaria de 300 euros)

c) Reclamación al canto a la OMIC

d) Me acaban de convencer para apuntarme a la OCU, de hecho hay ahora mismo una promoción muy interesante de prueba gratuita durante 2 meses (ver www.ocu.org/map/show/22951.htm)

Ah, por cierto, ya pueden poner hasta la declaración de independencia si quieren en sus condiciones y términos legales: Veo Veo es un comercio y como tal tiene que acatar la legislación vigente.

Salu2,

Alien

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<blockquote>Quote:<hr>pero darth, ellos no van de mala fe. He aqui la cuestion.<hr></blockquote>

Es lo más probable, pero podría ser. De todas maneras, eso no me preocupa, lo que me preocupa es que se puede sentar un precedente y entonces sí que habría gente que iría de mala fé.

Si lo enfocamos por ese camino, por el de evitar un precedente, no pueden hacer nada.

<div style="text-align:center">

"Se me exige que mate y mato, con eso basta" - Russell Crowe, Gladiator.

Mi 'pequeña'...colección



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Por cierto, con respecto al tema de la profesionalidad de veoveo no la veo por ningún lado. Tambien me dedico al e-commerce y precisamente por eso me parece muy negativa la actitud de esta gente.
Y yo francamente pensaba que podia no tratarse de un error. No ha habido ocasiones en que una pelicula se ha podido comprar a un precio bajo un tiempo antes de su lanzamiento en tiendas como DVDSoon, y luego a medida que se acercaba la fecha de lanzamiento iba subiendo de precio? M&C, p.e.? Pues yo, iluso de mi, crei que por fin empezabamos a estar al mismo nivel al que estan hay fuera. Pero no, España siempre sera el tercer mundo, para esto y para todo.

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Veamos yo en el tejado bien <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> Bueno ya sabeis que contais con mi apoyo,pero digo yo. No ataqueis a mi probe maite que no pinta nada,tiene que ir a nombre del remitente del ultimo mensaje.

un saludo

-<span style="color:navy;">La razon por la que le pedi que viniese.... Aquella gente,aquellos millones de personas...... Jamas supuse que se llegaria a eso,debe usted creerme.</span>
-<span style="color:blue;">Se llego a eso la primera vez que usted condeno a muerte a un hombre sabiendo que era inocente</span> Spencer tracy y Burt Lancaster(vencedores o vencidos,los juicios de nuremberg)

ladrones, timadores y estafadores? -> sgae
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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

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-deck
- kaneda

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creo que, visto lo visto, sería de más utilidad realizar una reclamación conjunta, para ejercer una mayor presión. A ver quién se apuntaría a una reclamación conjunta (no sé si la lista anterior es para eso o no).

® 2.004 by gandarin</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=gandarin> gandarin</A>* fecha: 17/6/04 23:20

No sólo fuera de España sino que la propia DVDgo, la tienda de Terra o la Fnac han demostrado bastante más profesionalidad que VeoVeo, yo he vivido situaciones parecidas y siempre han terminado cumpliendo con lo que habian cumplido.

Si para mi VeoVeo había perdido credito, ahora se ha quedado directamente sin él.

Yo He llegado ha hacer un pedido de lanzamientos próximos y derrepente se acaban cuando aún no han salido y a puedes estar 3 semanas esperando a que repongan stock de un titulo de reciente lanzamiento y que tu habías pedido y pagado hace más de un mes (¿mala planificación?. ¿dejadez de la web?) , a pesar de estar en tiendas disponibles desde hace mucho y estoy hablando de superventas no de lanzamientos raros. En general cuando haces un pedido te da la sensación que es una tienda muerte, que recibes cabreado tu pedido con mucho tiempo de retraso respecto a lo que esperabas (y no es culpa de correos) y al final casi nunca te sale más barato que en la calle.

Además se han cargado directamente los transportes por correos, los transportes gratuitos aunque pases de 100.000 pts, los gastos de envio son los más caros del mercado, la ofertas tampoco son nada del otro mundo.

Sinceramente para mi VeoVeo ha muerto, pienso que comprar en este web por las razones antes expuestas es un error, y cualquier tienda del mercado español es preferible antes que VeoVeo (y sino mirar la cantidad de post quejandose de tiempo en enviar, falta de stock, etc); VeoVeo ha pasado de ser una tienda on-line decente a un desastre de tienda (y no sólo por esta canallada).

Un saludo.

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<span style="font-family:helvetica;font-size:small;"><div style="text-align:center"> P r ó x i m o s · L a n z a m i e n t o s</div></span>
<span style="color:navy;font-size:xx-small;">NOVEDADES : </span><span style="color:purple;font-size:xx-small;"> El Guateque EE (23/06), Master & Commader EE 2 DVDs (07/07), Lost in Translation (14/07), Spider-man Serie MTV Animación (22/07), El nombre de la rosa (07/09), Smallville Temp 2 (07/09), Felicity Temp 1 (06/10)</span>

<div style="text-align:center">Mis DVDs</div></p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=self24>se lf24</A>* fecha: 17/6/04 23:21

Atentos:

El Sr. Puerto nos indica amablemente en su e-mail:
"Limitación de obligaciones: Ni veoveo ni los proveedores de Contenido se responsabilizan de ningún daño directo, incidental, consecuencial, indirecto o punitivo que resulte del acceso o uso del Contenido expuesto en este sitio."

Pues fijaos lo que se indica en el segundo párrafo de tan "cacareados" terminso legales:

"El Contenido puede ser usado únicamente para uso personal no comercial." <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh3.gif ALT=":DDD">

Chicos, ya lo sabéis: Veo Veo NO es una tienda, lo que aparecen en sus páginas NO son precios, porque el Contenido de sus páginas... no se puede usar para hacer una transacción comercial <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/aprende.gif ALT=":aprende">

Ahora ya no sólo no les compro porque me hayan fastidiado, ahora no les compro porque son idiotas y no me fío de los idiotas y menos cuando hay dinero (el mío) de por medio.


Salu2,

Alien

</p>

Estoy totalmente de acuerdo con Alien8 y self24.

¿¿No os parece que con lo que ha pasado se ha quedado en el ambiente una sensación de "la avaricia rompe el saco"??. Me explico, al final han decidido cancelar los pedidos bien por no tener perdidas, o bien por no tener tantas ganancias (según se mire), y lo que no han contado o si lo han hecho, no se entiende el riesgo, es las perdidas de ventas que van a tener, que esto SÍ que les puede llevar a la quiebra, ya que dudo mucho de que a alguien le haya quedado ganas de comprar aquí, además de la publicidad negativa y gratuita que vamos a dar todos de veoveo.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/devilish.gif ALT=":]:D">

Así, que eso es lo que creo, que por no perder ALGO ahora, van a perder MUCHO luego...

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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

-Darth
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-javihimura
- Det W Somerset
-deck
-Indeep

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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

-Darth
-Carliues
-javihimura
- Det W Somerset
-deck
-Indeep
- kaneda

(me he vuelto a apuntar porque sino me pierdo por arriba)<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

-Darth
-Carliues
-javihimura
- Det W Somerset
-deck
-Indeep
- kaneda
- Perchel

Salu2


"Málaga, ciudad del Paraíso" (Vicente Aleixandre).

Mi Colección de DVD´s
La web de Perchel

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<blockquote>Quote:<hr>(...)

Atentamente,

Ricardo Puerto | veoveo
Director General
<hr></blockquote>

Hum, Ricardo Puerto = forero ricard "vinculado" a veoveo? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/uhoh.gif ALT=":ein">

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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

-Darth
-Carliues
-javihimura
- Det W Somerset
-deck
-Indeep
- kaneda
- Perchel
- Pascual
(No soy habitual del foro, pero contad conmigo también)<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/mean.gif ALT=":mosqueado">

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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

-Darth
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-javihimura
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-deck
-Indeep
- kaneda
- Perchel
- Pascual
- Dolphin

Salu2

</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=dolphin@m undodvd43132>Dolphin</A> fecha: 18/6/04 0:04

Wenas, yo tb he comprado este pack precioso y me lo han cancelado. Por supuesto me han devuelto el dinero, via bancaria, tal como la transaccion fue. Pero no es lo que quiero. Que si han obrado de mala fe o no.. weno, eso lo decidira el juez, no creeis? por mi parte pienso tirar adelante. Aunque creo q como grupo de presion nos conviene agruparnos. No hay nadie q tenga una web? Q pueda dedicar un apartado a esto?
O montar una newslist para este caso?
Poner los usernames sirve de poco.
Asi que creo q seria mejor q pusieseis el correo electronico.
Este es el mio: zaero@eresmas.net

Hala, ahi queda eso

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-Darth
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-deck
-Indeep
- kaneda
- Perchel
- Pascual
- Dolphin
-starkwell

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p216.ezboard.com/fmundodv...2722.topic
PD. Seria interesante que los que conoceis que se esten organizando en otros foros tambien se organizen aqui, o nos pasen una lista de users-correo para que nos podamos organizar mejor no? La union hace la fuerza, y es algo muy cierto. asi q lo mejor es Que hagais llegar a cuanta mas gente mejor todo esto. No podemos permitir que se siente un precedente patetico como este para las compras de internet. A ver si va a resultar que los usuarios que compramos por internet tenemos menos derechos que los q compran en la tienda fisica. Como minimo deberiamos tener los mismos derechos. Asi que no creo correcto lo que estan haciendo en veoveo. Sobre si es etico o no lo que hacemos nosotros.. weno, queda a la opinion de cada uno. Yo por mi parte estoy mas que harto de ser siempre el que paga el pato.

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<blockquote>Quote:<hr>Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

-Darth
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- Det W Somerset
-deck
-Indeep
- kaneda
- Perchel
- Dolphin
-Adamantibus<hr></blockquote>

Veo Veo, por más que haya optado por la opción más comprensible, ha hecho gala de una falta de profesionalidad tremenda en todo este asunto.

El e-mail de la tal Maite y el del Director Gral. tienen un tono totalmente distinto, victimista y buscando dar pena el primero y prepotente y airado el segundo. Esto demuestra que ha habido más de una duda al respecto y que se han llegado a sentir acorralados. Lo que no me trago es que por vendernos los packs al precio ofertado inicialmente se vayan a arruinar, muy mal tendría que ir la tienda, creo que será más perjudicial la publicidad negativa que van a sacar de esto.

Yo no les había comprado nunca porque siempre he leido cosas negativas de ellos en este mismo foro, sobre todo gente desesperada porque sus pedidos tardan hasta meses en llegar, ahora por supuesto tengo claro que no les voy a comprar en la vida. Para comprar dvd's en internet en España: DVDGo = trato y servicio impecable y envío rápido aunque no sean muy baratos.

Recuerdo que en Terra pusieron una temporada de Expediente X a 40 euros (su pvp es de 120), pues bien, a pesar se ser un error la enviaron a ese precio a todo aquel que la compró en su momento. Y lo mismo en DVDGo. No se trata de comparar con monstruos como Amazon o DVDSoon.

Y cuántas veces en Carrefour, tienda cutre donde las haya, la registradora marca un pvp superior al de la etiqueta y te lo tienen que cobrar al inferior marcado. A mí me ha pasado más de una y más de dos veces.

Por mi parte sigo adelante, ya casi me da igual tener el pack a ese precio o no (ya me lo compraría en el 3x2 de ECI a 50 euros) lo que no voy a tolerar es que encima vayan a quedar ellos como adalides de la legalidad y nosotros como aprovechados (por más que lógicamente lo seamos).

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

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Otra cosa, para valorar el impacto real que podría tener para la tienda el vendernos los dvd's al precio inicial (porque creemos que somos ciento y la madre y a lo mejor somos cuatro gatos) estaría bien abrir una de esas peticiones online o similar, enlazarla en todos los foros en los que se difundió el precio del pack y que firmaran exclusivamente aquellos que lo hayan comprado.

Así tendriamos una idea más aproximada de cuántos somos.

¿Qué pensais?.

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

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Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

- Darth
- Carliues
- javihimura
- Det W Somerset
- deck
- Indeep
- kaneda
- Perchel
- Dolphin
- Adamantibus
- Zaero699 -> zaero@eresmas.net

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<blockquote>Quote:<hr>¡Txus, al tejado!, ¡Woody, a la retaguardia!... <hr></blockquote>

Añado ada al frente de la compañia <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> Menudo cabreo que tienes jajaja.

Lista Asunto 'Cowboy Bebop':

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-Carliues
-javihimura
- Det W Somerset
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-Indeep
- kaneda
- Perchel
- Dolphin
-Adamantibus
-er woody

un saludo

-<span style="color:navy;">La razon por la que le pedi que viniese.... Aquella gente,aquellos millones de personas...... Jamas supuse que se llegaria a eso,debe usted creerme.</span>
-<span style="color:blue;">Se llego a eso la primera vez que usted condeno a muerte a un hombre sabiendo que era inocente</span> Spencer tracy y Burt Lancaster(vencedores o vencidos,los juicios de nuremberg)

ladrones, timadores y estafadores? -> sgae
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