Tema: Caso "Cowboy Bebop" en VeoVeo

<blockquote>Quote:<hr>como una fotocopia de el error de la productora mandandole el precio y el dia de salida<hr></blockquote>
Entonces, ¿los que pidieron el pack lo hicieron con "mala fe" porque obviamente sabían que el precio era erroneo, pero ellos no se fijaron en que el precio de ese documento era sospechosamente bajo? Flipo con el morro que le echan algunos.

Juro que nunca haré una compra en veo veo, <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/furious.gif ALT=":>:"> a menos que sea de mala fe <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

Saludos.

</p>

Por cierto, no sé si recordáis un caso parecido del que se habló por aquí (en Charlas).

Un chico vió que en la web de Fnac tenían la X-Box por 16,95€ (una rebaja del 92% sobre el PVP oficial) así que la pidió. Le cargaron el importe en la tarjeta y le enviaron el mail confirmandole el pedido y dandole un plazo de tiempo en el que éste sería entregado (contrato vinculante).

"Obviamente", le llamaron de atención al cliente de Fnac.es diciendole que habían cancelado el pedido y que él sabía perfectamente que el precio estaba incorrecto (vamos, que lo había hecho con mala fe, vaya).

El chico se cabreó, explico lo que ya hemos hablado aquí: que le habían cobrado el producto, que le habían enviado un mail (contrato vinculante), que él no tenía la culpa de su error, etc. Creo que mandó un mensaje al foro de Charlas (allí le dije que tenía un "déjà vu" del caso Veoveo).

Bueno, pues estoy intentando localizar un hilo suyo (creo que en otro foro, más concretamente en el de Eltotrolado.net) en el que contaba los hechos y, atención, el desenlace. Lo malo es que no encuentro dicho hilo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/traurig004.gif ALT=":(">

La cuestión es que el chico reclamó, y aviso a la Fnac que recurriría a los organismos que considerase oportunos para solventar el caso. En la Fnac le dijeron que en una semana le darían una respuesta, que lo iban a consultar con su departamento legal (abogados).

¿Cómo acabó la cosa? A la semana le llamaron y le dijeron que iban a enviarle la consola, atendiendo al pedido que había hecho en la web. Es decir, que asumían su error y le enviaban la X-Box al precio marcado en su web (16,95 euros). Pero eso no es todo amigos, le dijeron que lamentablemente en esos momentos no disponían del pack que él había pedido (creo que había pedido el pack sólo con la consola, o consola más un juego). Aquí todos pensaréis "Ya está claro: le van a decir que no les quedan packs y que no pueden servirle el pedido por falta de existencias", sí, yo pensaba lo mismo. Pero, ojo al dato, como no podían servirle el pack que había pedido, iban a enviarle otro que sí tenían en stock, en concreto el pack rojo juria: Consola+Midtown Madness 3+Halo+Project Gotham Racing 2. Todo ello por 16,95 euros, el precio que marcaba la web.

Sólo quería comentarlo, para que veáis que la Fnac es capaz de asumir un error (cuando ese error es de 180 euros) pese a haberlo consultado con su departamento legal (supongo que se refieren a sus abogados). ¿Llevarían las de perder? ¿Les habrán aconsejado sus abogados zanjar el asunto amistosamente?

Ya sé que Veoveo no es Fnac.es, pero creo que esta historia es prácticamente idéntica y que, en el caso de la Fnac, se resuelve como es debido: asumiendo el error. No veo por qué debería de considerarse que el caso de Veoveo es distinto.

No sé si el chico protagonista de esta historia estará por estos foros o leerá esto, pero si lo hace, le pido por favor que cuente la historia con detalle (ya que no encuentro el hilo del otro foro). No sé si servirá para algo, pero al menos hará sentirse a la gente como debe sentirse: los "clientes" de Veoveo estafados y Veoveo avergonzada de su comportamiento y sus modos.

Saludos.

</p>

Una pregunta: ¿no existe ningun precedente claro de esta situacion? Me refiero no solo a este foro. Es q me parece imposible q situaciones asi no se hayan dado antes.

Vamos, q ya deberia haber... ¿jurisprudencia es la palabra? No me creo q este sea el primer chollo q luego resulto ser un fallo (no quiero saber de quien o si yo soy buena o mala persona o si hubo mala fe o no).

Seria interesante saberlo. Y segun como se resuelva todo esto me planteare si comprar por internet. Pq si compras algo q es un chollo y luego se echan para atras, pues no compro nunca mas. Coñe, q en una tienda si el tio te da mal el cambio, como no se cosque en el momento, pues se jode, sorry (yo solo estoy atento a q no me quite dinero, si me da de mas no se lo q haria, nunca me ha pasado).
De q lo cual, como esto salga rana, me veo en ultima instancia deszoneando el DVD y dedicandome a comprar las versiones americanas o koreanas q me salen mucho mas baratas. Y asi practico idiomas.

Por cierto, si hubiese leido esto en su momento, yo estaria en la famosa lista. Asi, q aunque solo sea por solidaridad y comprension, animo y q Dios reparta suerte (de pedir justicia ya ni hablamos)

PD: a Veo Veo pasa lo q pase no les compro.

Leer es bueno, pero como toda regla tiene un millon de excepciones. Esta es una.</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=dufraine3 14>Dufraine314</A> fecha: 14/9/04 13:12

Se sabe algo? A mi aun no me han dicho nada.
Mantenednos informados que esto parece que se ha enfriado tanto que nos han olvidado.

</p>

<blockquote>Quote:<hr> Los precios y características técnicas son válidos hasta fin de existencias, salvo error tipográfico.<hr></blockquote>

Esto lo saco de la web de Fnac. Así que no se yo hasta que punto la historia de este chico es creíble.

Davo

Pd: ojo, que no digo que mienta. Sólo lo pongo en duda.

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- Wenn ist das Nunstrück git und Slotermeyer?

- Ja! ... Beiherhund das Oder die Flipperwaldt gersput!

La colección de Davo

ladrones

</p>

Hola

Por curiosidad ¿alguien sabe cómo está esto?

El tiempo pasa, la gente olvida, los embaucadores se salen con la suya.... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sneaky.gif ALT=":oculto">

A raiz de algunos comentarios que he leído en el Foro y la cantidad de spam que estoy recibiendo de estos individuos, ¿os habéis planteado el gran número de direcciones de correo que los de VeoVeo han conseguido para hacer sus mailings publicitarios aprovechando lo que ha pasado? La mía, por ejemplo, que de ningún otro modo hubieran conseguido.

Buen método éste el de la publicación de ofertas fraudulentas para "captar" los datos de una base de clientes potenciales <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/disimulo.gif ALT=":disimulo">

Salu2,
Alien

</p>

Veamos lo de Precio Valido salvo eroor tipografico es ILEGAL ya que se comprobo que muchos comercios distribuían catalogos con precios incorrectos para hacer que la gente fuese y una vez alli picase y se llevase si no lo que iba a comprar otra cosa

</p>

¿Qué es lo ilegal, la cláusula o el engaño de los comercios? Porque digo yo que eso que dices en todo caso será un engaño imputable a la mala fe de los comercios y no a la cláusula en sí ¿no?

</p>

Milsatch, según tengo entendido la cláusula es ilegal.

Peor ya se ve que la ley va por una banda y la justicia por otro.

<div style="text-align:center"></div>
<div style="text-align:center">(c) Danoliverm</div>
<div style="text-align:center">"A nosotros nos corresponde decidir qué hacer con el tiempo que se nos ha dado"</div></p>

Corto y pego del foro de Charlas para aportar alguna información adicional.

<blockquote>Quote:<hr>Eso sí, te aseguro que cuando la equivocación es a su favor, no te avisan, no rectifican, y te envían el pedido al precio "erroneo". Hace poco tenían "Las Dos Torres EC" (la que cuesta 30 y pocos euros en cualquier lado) a 67,06€ (y el PVPR era de esos 30 y pico euros) y te puedo asegurar que si la pedías, te la mandaban sin ningún tipo de problema de conciencia por su parte.

Para que luego esos listillos se permitan el lujo de decir cosas como "estaba claro que el precio era incorrecto", "lo que queréis es aprovecharos de la situación", o "es claramente un acto de mala fé". Ya, y enviarme L2T por 67,06€ (+gastos de envío) cuando el PVPR es de 30 y algo euros, no es querer aprovecharse de la situación, ni actuar de mala fé. Olé sus cojones.

Yo lo tengo claro, a Veoveo no le pido ni la hora. Hace poco en DVDGO se equivocaron en el pack "Amos Gitai", le pusieron el precio de una de las películas sueltas (14,95 euros) cuando cuesta 50 euros. Pedí el pack contrareembolso (era una reserva porque todavía no había salido a la venta) y me lo enviaron sin poner ningún tipo de pegas al respecto, ni siquiera "me enteré" de que había sido un error (no dijeron nada). Y eso que se comen una pérdida del 70%, creo que similar (o incluso superior) al porcentaje de pérdidas de Veoveo con "Cowboy Bebop". Un 10 para DVDGO por su profesionalidad. Que aprendan "otros" (y no quiero señalar a nadie).

Y ya ni menciono a dvdsoon, que no suele poner ninguna pega cuando hay un error de precios lo dice uno que se llevó la primera temporada de Roswell completita por 17,98CAD (unos 11 eurines), cuando debería haber costado 51,98CAD (unos 33 euros).<hr></blockquote>
Saludos.

</p>

Yo hice un preorder en DVDPacific del "Ray Harryhausen Science Fiction 5 Pack Giftset" por 15.28 $ y me lo han respetado sin decir ni pío, eso sí, cambiando el precio cuando se dieron cuenta hasta los 41.32 $ que marca ahora.

Está claro que depende de la tienda y parece que Veoveo es la única (afortunadamente) que no apechuga con sus errores.

Un saludo.

</p>

Y me dicen q me vaya a la mierda.


"Veoveo no se adhiere al arbitraje propuesto.
En consecuencia, y debido a que el arbitraje de consumo requiere la aceptacion de ambas partes (hecho q no se ha producido en este caso) se ordena el archivo de las actuaciones, quedando la posibilidad de recurrir via judicial en defensa de mis derechos"

Copia literal de la carta q me llego el viernes.

Queda a vuestra disposicion hacer algo mas. Os apetece ir a juicio? Supongo q os rajareis todos... Despues de todo este post esta bastante muerto y ni se sabe cuanta gente reclamó en verdad. Bueno, ya mirare como evoluciona el tema...
Ya me direis q os han dicho a vosotros, y que pensais hacer al respecto.

</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=zaero699> zaero699</A> fecha: 15/11/04 0:28

Weno, ahora a un colega le ha llegado una citacion para la vista pronto.
Pero a mi no. Y eso que el hizo la reclamacion el mismo dia. En que se basan para aceptar unas si y otras no?
Me imagino q como me di de alta en esa pagina con el nick zaero o zaero69 y es el mismo o parecido q aqui habran dicho .. huy que este es de los degenerados q se pusieron de acuerdo en jodernos. Asi va la justicia en este pais. Cuanto mas robes y mas bestia sea, mejor. Menos tiempo en la carcel .. y el dinero ande andara?
Bah

</p>

A mí no me ha llegado ninguna carta de marras, a ver si llega y se puede hacer algo.

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La Pàgina del Txus</p>

Me acaba de llegar carta de la OMIC de mi pueblo. Han solucionado emitir un expediente sancionador a VeoVeo ante el Departament d'Indústria, Comerç i Turisme de la Generalitat de Catalunya, por incumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo.

¿Hay esperanzas?

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La Pàgina del Txus</p>

Hombre ahora se tendrá que ver que hace el Departament d'Indústria, pero si es coherente con lo que llevan diciendo desde ese departamento, deberían resolver de tu lado.

Pero no se, para mi que VeoVeo intentará decir que no hay competencia por parte de la Generalitat de sancionar a VeoVeo.

Pero bueno, son buenas notícias, porque desde la OMIC ven irregularidades.

Mantednos informados.

Por cierto, ¿en que página estaba este post?



<center>"A nosotros nos corresponde decidir qué hacer con el tiempo que se nos ha dado"</center></p>

</p><center>Uno de mis vicios ¿Sabés quienes son unos ladrones?</center></p>

<blockquote>Quote:<hr>Por cierto, ¿en que página estaba este post?<hr></blockquote>
Pues no lo sé, he puesto en el buscador Caso y me ha encontrado el post a la primera. Pero apuesto a que estaba a punto de desaparecer.

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<blockquote>Quote:<hr> Y me dicen q me vaya a la mierda. <hr></blockquote>

Que les den por el CULO a los de VeoVeo. Así de claro <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo">
Los comercios honestos no le tienen miedo al arbitraje.


Me acabo de acordar de todo esto porque mi pack "Cowboy Bebop" ha caido hoy a 48,75 € con el 35% del ECI.


Salu2,
Alien

</p>

el forero riff raff ha comentado en otro foro que ha ganado el arbitraje donde se presento (o algo asi)

a ver como acaba el tema

<hr />
<span style="color:teal;font-family:century;font-size:xx-small;">
- Esta es mi Lo - dijo ella. Y éstas son mis azucenas.
- Sí, sí- dije-. ¡Son hermosas, hermosas, hermosas!

Vladimir Navokov</span>

</p>

<blockquote>Quote:<hr> el forero riff raff ha comentado en otro foro que ha ganado el arbitraje donde se presento<hr></blockquote>
Pues habrá que ver cómo se decide todo este asunto, aunque cada junta de arbitraje es diferente. A ver si me llaman por lo mío o me dicen cómo van las cosas.

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Estaba esperando a ver si se resolvia todo, pero parece que va para largo.
La moralidad y buena fe de la que hacian gala (algun forero en su representacion) parece que al menos es como la que nos achacaban a nosotros.
Para no aburrir os comento: gane el arbitraje (al que fue un representante suyo)-paso el plazo de cumplimiento y me dijeron que debia solicitar la ejecucion al juzgado dado que no habian hecho acto de presencia-el juzgado les ha remitido la ejecucion en un par de ocasiones y haciendo caso omiso el juzgado me ha dicho que si quiero continuar- por supuesto que voy a continuar.
Parece que al final se salen con la suya.
Yo lo que tengo claro es que no les vuelvo a comprar nada de nada.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo">
Parece que me toca armarme de paciencia.
Un abrazo a todos y suerte

</p>

Más noticias sobre mi denuncia a VeoVeo.

La Agència Catalana del Consum traslada mi denuncia a la Dirección General de Salud y Consumo del Gobierno de La Rioja. Se ve que al ser VeoVeo de esa comunidad pues lo podrán hacer todo mejor.

Mi denuncia, sigue lentamente su curso. Y ya hace 9 meses de ello <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

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Pues eso, me da que vas a seguir esperando mas tiempo. Veoveo es de San Sebastian ( Guipúzcoa ). Por muchos conflictos políticos que haya los vascos no consideran que la Rioja esté en el Pais Vasco.

Saludos y suerte.

</p>

Me da que se han mudado porque ahora en la web de veoveo aparece como calendario laboral el de La Rioja.

<center></center></p>

<blockquote>Quote:<hr> Me da que se han mudado<hr></blockquote>
Exacto, en la nota que me pasa la Agència Catalana de Consum aparece el domicilio de VeoVeo, que ahora está en Haro. Supongo que debe estar en La Rioja.

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