Tema: Club Warner Home Cinema

Me olvidé comentaros que el pasado domingo uno de marzo, recibí noticias de los "amigos" del Club, avisándome que el próximo mes de abril me caducan 600 puntos. ¡Qué aplicados son, trabajan hasta los domingos!.

Me dispuse "raudo y veloz", a introducir algunos códigos que todavía no había realizado.

Ya os contaré si terminan llegándome las películas.

Saludos, El Nota. ;)

Pues yo sigo sin recibir las películas, sigo sin recibir respuestas a mis e-mails, pero eso sí, acabo de recibir un e-mail publicitario del Club comentándome las novedades de Warner en DVD y blu-ray... :cabreo

Desde mi punto de vista en el Club Warner Home Cinema una película pedida es una película perdida.

Iniciado por Liberty

Pues yo sigo sin recibir las películas, sigo sin recibir respuestas a mis e-mails, pero eso sí, acabo de recibir un e-mail publicitario del Club comentándome las novedades de Warner en DVD y blu-ray... :cabreo

Me acaba de pasar lo mismo, debe ser su respuesta a los ultimos 4 mails de queja a esa misma direccion.

Manda cojones.

Lo que esta claro es que activos estan, solo que no les sale de las narices realizar su trabajo.

Pues yo he hablado varias veces por teléfono y la última vez me han dejado claro que son unos mentirosos.

Mienten. Según ellos me la enviaron a mediados de febrero. Eso sin decirles quien soy ni mi correo, pero rápidamente me dijeron "si, si está enviada porque te la envié yo (oiga, pero ¿sabe usted quien soy?), ahora que si no te llegaa..."

Verídico. O sea ya me ponen por detante que puede que no me llegue... Y todo esto sin saber quien soy ni qué película pedí. Ya me han tocado las narices. La próxima llamada va a ser en otros terminos, a otras personas y con otros argumentos.

Ya os cuento...

Iniciado por Liberty

Pues yo sigo sin recibir las películas, sigo sin recibir respuestas a mis e-mails, pero eso sí, acabo de recibir un e-mail publicitario del Club comentándome las novedades de Warner en DVD y blu-ray... :cabreo

Los tienen cuadrados.

Iniciado por difett

Pues yo he hablado varias veces por teléfono y la última vez me han dejado claro que son unos mentirosos.

Mienten. Según ellos me la enviaron a mediados de febrero. Eso sin decirles quien soy ni mi correo, pero rápidamente me dijeron "si, si está enviada porque te la envié yo (oiga, pero ¿sabe usted quien soy?), ahora que si no te llegaa..."

Verídico. O sea ya me ponen por detante que puede que no me llegue... Y todo esto sin saber quien soy ni qué película pedí. Ya me han tocado las narices. La próxima llamada va a ser en otros terminos, a otras personas y con otros argumentos.

Ya os cuento...

Pues debe ser que las pelis se las estarán quedando los mismos mismos sujetos que estén encargados de enviar las pelis y responder los mails...
y sí, se dedican a mentir sistemáticamente, yo les mande un mail preguntando por Batman Forever EE y me respondieron que me habían estado llamando por teléfono para decirme que estaba descatalogada, cosa totalmente incierta. Eso sí, al final tras unos 3 mails me devolvieron los puntos, que la verdad me han servido de bastante poco.

Y al forero que le llamaron por teléfono diciendo que la habían mandado ya 2 veces los 7 Blu-Rays que canjeó, eso no se lo cree nadie que hayan mandado 14 pelis y no le haya llegado ninguna...

Y como me toca la moral recibir hoy el mail del Club con las novedades ¿acaso se piensan que tal como está el patio somos tan tontos de seguir comprándoles dvd's...?

Iniciado por difett

Pues yo he hablado varias veces por teléfono y la última vez me han dejado claro que son unos mentirosos.

Mienten. Según ellos me la enviaron a mediados de febrero. Eso sin decirles quien soy ni mi correo, pero rápidamente me dijeron "si, si está enviada porque te la envié yo (oiga, pero ¿sabe usted quien soy?), ahora que si no te llegaa..."

Verídico. O sea ya me ponen por detante que puede que no me llegue... Y todo esto sin saber quien soy ni qué película pedí. Ya me han tocado las narices. La próxima llamada va a ser en otros terminos, a otras personas y con otros argumentos.

Ya os cuento...

me puedes dar el telefono por favor,que yo quiero llamarles para reclamar lo mio.

Iniciado por difett

Pues yo he hablado varias veces por teléfono y la última vez me han dejado claro que son unos mentirosos.

Mienten. Según ellos me la enviaron a mediados de febrero. Eso sin decirles quien soy ni mi correo, pero rápidamente me dijeron "si, si está enviada porque te la envié yo (oiga, pero ¿sabe usted quien soy?), ahora que si no te llegaa..."

Que bueno

A mi me mandaron La Isla hace un par de semanas, y la tenía pedida de agosto, pero me costó lo suyo. Muchos mails y al final me la mandaron en un sobre escrito a mano, nada parecido a lo que enviaban antes con publicidad.


SAludos y suerte a todos, incluido yo que pedí Superman hace un mes.

Está cada vez más claro que esta "promoción" constituye un caso de publicidad engañosa y que sus responsables actúan de mala fé.

Mail de Juan Manuel (Club Warner Home Cinema): juanmanuel.clares@mrmww.es


Tlf: 914320832

Iniciado por Ribus

Mail de Juan Manuel (Club Warner Home Cinema): juanmanuel.clares@mrmww.es


Tlf: 914320832





Pd: Chucky: Que te den.

Yo mañana pienso llamar... A ver qué milonga me cuentan a mí de las 6 pelis que tengo pendientes, alguna desde marzo de 2008.

Iniciado por THE_FLASH

Yo mañana pienso llamar... A ver qué milonga me cuentan a mí de las 6 pelis que tengo pendientes, alguna desde marzo de 2008.

Antes de que le digas nada te dirá...Hombre Flash, esperaba tu llamada...del palo Matrix

Acabo de enviar este mensaje a nuestros amigos del Club Warner para ver si se ponen las pilas y solucionan los poblemas que tienen:

"Os escribo este mensaje para reclamar por segunda vez cinco peliculas en Blu Ray que ya exceden en mucho el plazo que dais para mandarlas. Entre parentesis esta la fecha en el que hice el canje:
-Entrevista con el Vampiro (03/11)
-Cartas desde Iwo-Jima (03/11)
-Batman Begins (27/11)
-El Fugitivo (09/12)
-La Chaqueta Metalica(15/12)
Me parece una iniciativa estupenda esta del Club Warner (máxime cuando sois la única distribuidora nacional que lo haceis) pero el no estar cumpliendo ni con los plazos de entrega ni responder a los mensajes de incidencias de esta página os está hundiendo en el fango. Para que veais que esto que os digo es cierto, os invito a pasaros por este hilo de la web más visitada en España en lo relativo al Home Cinema y a las ediciones en Dvd y Blu Ray.
https://www.mundodvd.com/club-warner-home-cinema-38952/
Esperando que se solucione cuanto antes los problemas que esteis teniendo, un saludo desde Menorca."

No tengo mucha fe en ello, visto los problemas de comunicación que tienen con todos nosotros, pero que quereis: soy sagitario y por ello un optimista incurable.

Un saludo

Tras semanas y semanas enviando mensajes reclamando esa Blade Runner que pedí en julio de 2008, hoy he recibido respuesta:

Hola Sergio,

Hemos tomado nota de tu incidencia. Es posible que se deba a un extravío. Vamos a solucionarlo a la mayor brevedad posible. Sentimos las molestias.

Un saludo,
Club Warner Home Cinema

El mismo que he recibido yo en 2 ocasiones reclamando una peli y todavía estoy esperando que lo solucionen en la mayor brevedad posible

Ese mensaje lo tienen como estandar y sólo cambian el nombre de la persona que reclama. Con estos mensajitos parece que se preocupan por tu envío, pero en realidad se la suda.

Salu2

Pues parece ser que lo de los puntitos sigue adelante, porque "Noches de Tormenta" sí lleva puntos dentro... parece ser que pretenden seguir haciendo caja mientras toman el pelo a los consumidores, y ahora que se avecina el 2x1 en BD Warner seguro que hay mucha más gente que se dedique a meter los puntos en la web...

Yo desde luego ya he dado por perdidas mis cinco BD pedidos sobre septiembre /octubre.

He mandado 5 o 6 correos y nunca me han contestado, desde luego publicidad si recibo (como la ultima sobre el BD de "noches de tormenta")

Iniciado por hulk_31

Yo desde luego ya he dado por perdidas mis cinco BD pedidos sobre septiembre /octubre.

He mandado 5 o 6 correos y nunca me han contestado, desde luego publicidad si recibo (como la ultima sobre el BD de "noches de tormenta")

sí sí, yo también recibí el e-mail sobre la publicidad de Noches de tormenta, menuda patochada más cursi xD

Me dieron ganas de enviarles un mail diciendoles: "dejaos de chorradas y vended Bd's baratos, yo Noches de tormenta la compré en UK más barata que aqui"

Mensaje escrito en solidarización con los usuarios foreros que no han recibido nada. Me uno a la protesta contra Club Warner! no señor, está muy feo que ahora hagan esta promoción habiendo cuenta de la cantidad de gente que aún no ha recibido nada!

jamas he recibido uno de los nuestros pedido por septiembre, mails enviados y ni contestan. les quiero partir la cara, alguien sabe donde estan sus oficinas??????


ah, y red de mentiras comprada ayer y no vienen puntos warner (me huelen que despues de batman ECO no los vamos a oler mas).

Iniciado por Imeldhil

ah, y red de mentiras comprada ayer y no vienen puntos warner (me huelen que despues de batman ECO no los vamos a oler mas).

Eso es lo que tenían que haber hecho desde hace tiempo, no meter puntos, porque para no enviar nada ..........

Pues en la web sale como peli con puntos... Si es que no se aclaran xD

Si no recuerdo mal, mandas el nº de la peli, el que sale en el lomo o el codigo de barras no recuerdo (ellos te lo dicen) y un escaneado de la factura, te los suman ellos mismos.

A mi me lo hicieron con algunos y con otros los he perdido por no tener el ticket de compra, y la ultima vez por no tener escaner ni nada para meter el ticket :( una pena.

Más pena es haber pedido blade runner por esos puntos que luego dijeron (que a mi no me llego mensaje ni nada) que era una errata. Y ni me sumaron los puntos de nuevo, ni me ha llegado peli, ni nada de nada... Otra pena...

Ahora he pedido inflitrados, en blu-ray... total no pierdo nada ahí, tengo los puntos acumulados, y para perderlos, voy pidiendo... si llegan bien y si no pues tambien....

El unico problema que veo es que juegan un poco con la ilusión de la gente, realmente nada más... ya que es una oferta y un regalo, y yo no compro las pelis por ser de Warener o new line cinema, si tiene puntos o no...

Pero si te da alegría ver que has ganado algo o te lo regalan, y luego no ves nada.... te llevas chasco ... y algo de desilu....

Iniciado por joyla

El unico problema que veo es que juegan un poco con la ilusión de la gente, realmente nada más... ya que es una oferta y un regalo

La normativa legal sobre consumo exige algo más que la aleatoriedad de que cumplan o no lo que ofertan:

Artículo 20. Promociones.

La utilización de concursos, sorteos, regalos, valespremio o similares, como métodos vinculados a la oferta, promoción o venta de determinados bienes o servicios, será objeto de regulación específica, estableciendo las condiciones de transparencia en que deben producirse y asegurando, en su caso, la protección de los legítimos intereses económicos de los consumidores y usuarios.

Iniciado por Twist

La normativa legal sobre consumo exige algo más que la aleatoriedad de que cumplan o no lo que ofertan:

Artículo 20. Promociones.

La utilización de concursos, sorteos, regalos, valespremio o similares, como métodos vinculados a la oferta, promoción o venta de determinados bienes o servicios, será objeto de regulación específica, estableciendo las condiciones de transparencia en que deben producirse y asegurando, en su caso, la protección de los legítimos intereses económicos de los consumidores y usuarios.

Si pero ese texto en un juicio... no hay mucho que decir. Ellos han cumplido con muchísima gente la oferta (no es mi caso... ) pero como dice el párrafo:
concursos, sorteos, regalos.....asegurando, la proteccion de los legítimos intereses económicos de los consumidores y usuarios...

en ese caso, el preco (P.V.P) de las pelis (en este caso) no varía en nada con el tema de los puntos, ni perdemos dinero, en un principio ni en un final, ni baja o sube el valor de la compra, lleve o no lleve ese regalo, es decir. Hablando de regalos.

No es lo mismo que si te dicen, que si comprás una colonía, en este momento te regalan otra con la mitad de mililitros... y cuando vas no te la dan, el "valor" del regalo, si interfiere en el valor del pago... tu compras por ejemplo 100ml por 40€ y su oferta es que por 100 + 50 te sigue costando 40€....

El problema es que la oferta y el regalo de Warner, no son "Si compras 5 peliculas te regalamos otra" sino que "te damos 300 "puntos" por cada compra...." y luego en una lista hay unos "objetos" a unos "precio-puntos"...

No se explicarte bien, no se si se me entiende... pero no es tan facil como parece el poner ese parrafo que comentas por la ley y ya está.... y que conste que estoy de tu parte (en algunas cosas) aunque fríamente sigo pensando que son regalos y que me afectan en el estado de "ilusión" pero nada más...