Tema: Club Warner Home Cinema

Me encuentro en la misma situación que Quitfox: Yo también hice 2 pedidos antes de la remodelación. Concretamente, en marzo y abril. Así que nada... a ver qué pasa...

El 29 hice un pedido y ni rastro del mensaje, tiene que llegar el mensaje por obligación? Cuando pedí Sin perdón hará ya más de un año ni mensaje ni nada, aparecieron en casa con el paquete sin avisar.

Ayer pedí "La Tragedia de la Bounty" en azul, a ver cuanto tarda en llegar.

Eso si a la hora de meter los códigos de los ocho cupones no tuve ningún problema.

Saludos

Yo el 15/06 pedi el BD de El ultimo hombre vivo, y hoy me ha llegado por MRW

Pues yo pedí en septiembre de 2010 Zodiac en Blu-ray y todavia estoy esperando....y eso que les mandé varios mails para ver que pasaba y no me han contestado

Al menos de momento desde la remodelación se estan portando, pedida "La extraña que hay en ti" el 28 de Junio y recibida ayer. Lo malo que los pedidos hechos en la página antigua me parece que se van a quedar en el limbo, espero que al menos nos devuelvan los puntos.

No creo que devuelvan los puntos ni nada. Si ni siquiera responden a los mails!!!

A mi la sensación que me da es que con la página antigua ni ellos mismos se aclaraban, y no tienen ni pajolera idea de las películas que le deben a la gente, las que han enviado, las que no han enviado....

Por eso imagino que han decidido empezar de cero, llevando un mayor control (esto está bien) pero olvidándose por completo de todo lo anterior, incluso eliminando de la página los pedidos pendientes de la época anterior (esto está fatal).

Buenas. No escribo nunca me os leo cada día (con lo que voy aprendiendo mucho). Sólo quería comentar que yo estba en la misma situación que muchos habiendo pedido Contact antes de la reestructuración de la web. Viendo que no me llegaba ni salía en mi historial, em decidí por enviarles mails desde su web. Sí, esos mails que yo tambien pensaba que no leían ni contestaban. En ellos decía que o me procesaban el epdido o que me devolvieran mis 1500 puntos.
Pues cúal fue mi sorpresa cuando ayer entré y ví que me los habían devuelto! El tema ahora es que ya no figura Contact como peli seleccionable.

Siento el rollo, pero quería dejar constancia de que la devolución de puntos en mi caso sí fue efectiva.

Gracias de nuevo y nos leemos!

Devolver si que devuelven los puntos. Ayer al ir a introducir el codigo de Mas alla de la vida vi me que me habían dado 1500 puntos de una de las 2 películas que pedi hace varios meses.

Pues acabo de comprobar con sorpresa que me han devuelto 4.500 puntos correspondientes a tres películas que me debían de la etapa anterior!!! (y sin haberles mandado ningún nuevo mensaje para reclarmarlos ni nada).

Parece que la cosa ahora si que empieza a ir en serio Hay que reconocer que al igual que antes les hemos criticado mucho ahora hay que alabarles por ponerse las pilas.

Ahora solamente me queda pensar qué tres nuevos BD les pido, porque veo que la lista ha menguado y ya no hay cosas interesantes que había antes como "El color púrpura"..... igual esta vez por una vez en mi vida soy paciente y me espero a que pongan algo más.

Iniciado por Scissorhands20598

Pues acabo de comprobar con sorpresa que me han devuelto 4.500 puntos correspondientes a tres películas que me debían de la etapa anterior!!! (y sin haberles mandado ningún nuevo mensaje para reclarmarlos ni nada).

Parece que la cosa ahora si que empieza a ir en serio

Ahora solamente me queda pensar qué tres nuevos BD les pido....

A mi también, me ha venido mejor, con esos puntos pedí cosas que no me interesaban, solo por gastarlos.

Yo también, lo malo es que siempre que tengo puntos me pilla que no encuentro nada interesante para canjearlos.....

Me acabo de fijar que a mi tambien me han hecho la devolucion de los puntos por las pelis que no me llegaron con la antigua web, menos mal, parece que la cosa pinta bien!!...acabo de pedir "La Fuga de Logan"...

Buff espero que a mi también me los devuelvan, de momento sigo con los mismos, ya tendria las 2 pelis que elegiria.

Yo acabo de intentar entrar y se queda pillada la página cuando logeo...me quedo sin saber si me han devuelto los puntos

Yo me logee ayer y pude entrar sin problemas.

Un saludo

Ami no me han devuelto nada, ¿que debo hacer?.

Iniciado por leoky

Ami no me han devuelto nada, ¿que debo hacer?.

No nos queda otra que esperar. No sé si los puntos que devuelven son de pelis que ya no pueden mandar o qué será.

Yo viendo que no me devolvieron los puntos busqué el correo electrónico que me enviaron para copiar el número de pedido y les escribí un mensaje pidiéndoles la devolución de los puntos.

Iniciado por bulko

Yo viendo que no me devolvieron los puntos busqué el correo electrónico que me enviaron para copiar el número de pedido y les escribí un mensaje pidiéndoles la devolución de los puntos.

Y te los han devuelto??, a qué correo escribiste??

Iniciado por Narmer

Y te los han devuelto??, a qué correo escribiste??

No no, lo hice cinco minutos antes de contestar aquí y viendo que a la mayoría se los habían devuelto sin escribir. Lo hice desde la sección CONTACTANOS que está debajo a la izquierda en la web. La putada es que yo pedí L.A. Confidential y ya no la tienen.

Si recibes respuesta y te los devuelven avisa.

Iniciado por bulko

No no, lo hice cinco minutos antes de contestar aquí y viendo que a la mayoría se los habían devuelto sin escribir. Lo hice desde la sección CONTACTANOS que está debajo a la izquierda en la web. La putada es que yo pedí L.A. Confidential y ya no la tienen.

Yo pedi la misma. Con las ganas que le tenia.

A mí tampoco me han devuelto nada (pedí en setiembre pasado Syriana, y en mayo Contact).

Como guardo los correos con el número de pedido he hecho lo mismo que el compañero, reclamar en la sección "contactar".

Casi que prefiero los puntos que las películas la verdad..