Tema: Club Warner Home Cinema

Yo sigo esperando El mago de Oz y ya estoy hasta las pelotillas de esperar a los chapuzas estos y sus errores.Cada dia mas coraje me dan.Ahora que yo les frio a emails y mas tarde o temprano me llaman por telefono.No me falla.

Ayer me pase por Fnac Triangle, ya tienen ediciones que estan previstas para la semana que viene, y ya que tenia varios cupones del plan renove, me lleve para casa los digibooks de Fox...

Stephen juraría que te has equivocado de hilo xD

Joder,la página no funciona y tengo varios códigos para introducir,qué casualidad que no funcione justo cuando hacen el 2X1.

Me pasa lo mismo, suena a recochineo la jodienda esta

el 2x1 empezó hace casi 2 semanas, y creo que desde ayer es cuando no funciona la página de warner... yo he podido meter todos los códigos a su debido tiempo.

Yo el viernes meti 3 codigos, no me dejo meter los otros 3, ni me acordaba de la estupidez esa de poder meter solo 3 codigos por dia, ahora esperaremos que mañana vuelva a estar activa.

Esta gente de warner es totalmente impresentable, si hacen promociones lo normal es que se cumplan, traspasan los limites de lo ilegal e incluso si algún valiente se aventurara a denunciarles por el tema doy por echo que saldrían pero ganando vamos.
No se puede poner promociones y luego poner pegas, no ayudar al cliente con problemas de sus webs, mandar pedidos cada 2 o 3 años, no devolver puntos, no aceptar codigos la web de películas totalmente nuevas y precintadas y así hasta un millar de problemas que he tenido yo (y muchos de vosotros).
La cara se les tenía que caer pero de verguenza ajena... habría que ir a malas que es de la unica manera que realmente la gente actua como se debe.
Es como poner un 2x1 en una tienda y decirle al cliente no es que esta no entra, esta no la tenemos en stock, y mil escusas mas... triste... yo sigo pensando seriamente en denunciarles por marketing falso, e incumplimiento de promociones y al final me aventuraré... les va a salir el tiro por la culata de tanto pasar de mi telefono, e-mail y todo.

Hombre, desde que renovaron la web se han corregido muchos errores. A mi lo del club warner me parece una gran inciativa y hemos conseguido muchas peliculas por la patilla con el, ademas sin tener que comprar tampoco una exageracion de BDs para ello, con un numero bastante justo. A mi me ha funcionado bastante bien, envios rapidos, sin problemas con los codigos..., que tendra errores puntuales, pues si, con el volumen de envios y cuentas que tendran es logico que tengan errores. Ahora, lo de que el limite sean 3 codigos por dia me parece una estupidez, y quiero pensar que el error de este fin de semana es algo puntual. Por lo demas, teniendo en cuenta que conseguimos peliculas totalmente gratis, con envio por agencia a domicilio y ademas, por lo general, con rapidez me parece encomiable, todo un lujo, pocos clubs de fidelizacion este tipo he visto que funcionen tan bien y con un servicio tan completo, siendo gratuitos suelen estar bastante mas dejados.

Iniciado por Raulvz

Hombre, desde que renovaron la web se han corregido muchos errores. A mi lo del club warner me parece una gran inciativa y hemos conseguido muchas peliculas por la patilla con el, ademas sin tener que comprar tampoco una exageracion de BDs para ello, con un numero bastante justo. A mi me ha funcionado bastante bien, envios rapidos, sin problemas con los codigos..., que tendra errores puntuales, pues si, con el volumen de envios y cuentas que tendran es logico que tengan errores. Ahora, lo de que el limite sean 3 codigos por dia me parece una estupidez, y quiero pensar que el error de este fin de semana es algo puntual. Por lo demas, teniendo en cuenta que conseguimos peliculas totalmente gratis, con envio por agencia a domicilio y ademas, por lo general, con rapidez me parece encomiable, todo un lujo, pocos clubs de fidelizacion este tipo he visto que funcionen tan bien y con un servicio tan completo, siendo gratuitos suelen estar bastante mas dejados.

si a mi me parece muy bien todo lo que dices, pero de primeras si se quiere hacer una promoción así que lo hagan bien, pero para hacerla como se esta haciendo porque no creo que ahora vayamos todos a defender al club warner y sea el ultimo pringado del foro al que le va mal este tema... si haces una promoción hazla bien, ayuda a tus clientes, responde sus e-mail contesta sus llamadas, ten un contestador al menos, no tengas una web tan complicada para registrarte, cambiar datos teléfono, nombre, dirección, si tienes que devolver puntos al menos devuelvelos antes de un mes no después de 1 año o 2.... si piden un producto que no se demore tan exageradamente como los casos que en este mismo hilo constan por otros foreros...
A mi me parece muy bien la iniciatiba... y eso de gratuito permiteme que lo dude, porque si has pillado ofertas... promociones y eso aún dices "bueno es gratis" pero sino tus 100 euros en películas de warner te has dejado fijo, y mucha gente lo hace porque "anda me regalan una!", así que creeme ya lo pagamos como pagamos al estado, sgae y todo.
Sigo poniendo ejemplos es como si te toca una cesta de navidad y te dan escusas para no llevartela ¿es o no es denunciable? claro que lo es! es un sorteo! tu has ganado! será gratis o no pero tu has pagado por participar y tienes el numero ganador que te la den por narices y sino a la justicia nos veremos por una cestita. Así de simple.

Evidentemente, nadie da duros a 4 pesetas, Warner no es una ONG, es una empresa que esta para ganar dinero y lo del club es una forma de fidelizar a sus clientes y de fomentar las ventas, eso lo sabemos todos, pero al final el resultado es que gracias a eso conseguimos peliculas gratis, y con otras editoras no. Si alguien compra peliculas solo por los puntos es su problema, yo, y creo que muchos como yo, supongo que la mayoria, compramos solo las que nos interesan y encima conseguimos puntos para canjear asi que si nos salen realmente gratis por que las comprariamos igualmente, ademas es que Warner tiene un catalogo muy amplio y con muchas buenas peliculas asi que hay donde elegir. ¿Que habra errores?, por supuesto, soy consciente de ello por que se han expuesto aqui a menudo y no intento excusarles, solo digo que a mi hasta ahora me ha funcionado bien y ha mejorado mucho desde que renovaron la web, y por lo que leo por aqui creo que esa es la tonica general, y que te envien las pelis a casa por agencia y en pocos dias siendo algo gratuito me parece genial.

Claro ahi esta la cuestion. En ese aspecto nos podremos quejar todo lo que queramos de Warner y no de otras compañias pero ¿por que? Porque la unica compañia que tiene un club que regala peliculas es Warner, o sea, la unica que podemos criticar.
Lo que no podemos decir es "para hacerlo asi de mal, no hagais nada" porque eso ya lo hacen las demas compañias. Para una que se atreve con lo de regalar peliculas, nos vamos a quejar encima? Vale que con algunos funciona mejor que con otros, y que el que mas y el que menos ha tenido problemas con ellos, pero seguro que si tenemos pelis gratis de alguna compañia, son de esta.

Mas tarde o mas temprano, acaban llegando, y aunque me hayan podido molestar algunas cosas del club, los 10-15 blu rays recibidos por la cara me hacen decir que ojala no lo quiten nunca y, por lo menos, que sigan como hasta ahora.

Espero con ansia canina mi peli pedida. Ya os avisaré cuando me llegue, si es que me llega.

De todas formas, la idea del Club Warner me parece muy bien, pero el problema que tienen es que no lo cuidan mucho y eso se nota. ¡¡Con la cantidad de películas Warner que uno tiene!!

Probad a meterlos los códigos ahora, que ya funciona.

Códigos metidos y canjeados por El Último Boyscout!

Estos títulos recientes que he adquirido no llevan puntos. Resulta un fastidio que Betty Anne Waters, La posesión de Emma Evans, No Habrá paz para los malvados, , El tren de las 3:10, La voz dormida, editadas por Warner, no les den por incluir el dichoso papelito de los puntos. Coincide en títulos que son españoles o bien distribuidas por Filmax.

Con esos 900 puntos perdidos hubiera tenido para otro canje :-(

Las de Filmax no llevan puntos. Yo pillé Mientras duermes y tampoco.

Mientras duermes también la compré, ya van -1080 puntos.

Es que en ningun momento se dice que todas las pelis Warner lleven puntos, llevan puntos las que tienen la pegatina, otra cosa es cuando compramos una pelicula que en la web indica que si los lleva y por lo que sea no trae, ahi si que hay motivo de queja.

Hola

Me mandaron un mail el 13 de abril indicando que no tenían stock de la película que había pedido diciendo que me devolverían los puntos a la mayor brevedad posible y así hasta hoy. ¿A alguien le ha pasado algo parecido y me podría decir cuanto tiempo tardaron en reintegrar los puntos y si tuvo que "insistir"?

Gracias

A mi me pone en la página del club warner que el producto ha sido enviado pero a mi no me ha llegado ningún correo diciendo cuando me va a llegar ni nada alguien sabe cuanto tardan? o cuando envían el correo después de haber cambiado el estado a procesado?

Iniciado por jj_mullois

A mi me pone en la página del club warner que el producto ha sido enviado pero a mi no me ha llegado ningún correo diciendo cuando me va a llegar ni nada alguien sabe cuanto tardan? o cuando envían el correo después de haber cambiado el estado a procesado?

Estoy como tu.
Pedí hace un mes, Érase una vez en América. El la página de warner figura como enviada, pero a mi no me ha llegado.
Seguiremos esperando. Aunque, no me gusta naa como ladra la perrina!!!!!!!!

Iniciado por Aldo79

Estoy como tu.
Pedí hace un mes, Érase una vez en América. El la página de warner figura como enviada, pero a mi no me ha llegado.
Seguiremos esperando. Aunque, no me gusta naa como ladra la perrina!!!!!!!!

Aldo, yo la pedí en cuanto la incluyeron en la web para canjear... y me llegó en una semana creo recordar (como mucho 10 días).
Ponte en contacto con ellos

hola yo pedi troya y me tardo casi 2 meses y encima me la dejaron en el buzon menos mal que ningun vecino la cojio, pero bueno es una peli gratis

¿El tiempo que está cada catálogo de canjes es más o menos el mismo o lo cambian cuando les rota?