Tema: Club Warner Home Cinema

Eso sólo demuestra el grado de prioridad y recursos dedicados al Club Warner dentro de Warner España.

Iniciado por Razielus

Yo les mandé el correo de que no me había llegado la película hace una semana, al no recibir noticia es cuando he llamado, a ver si en tu caso si te contestan.

Yo se lo dije a la chica, le pregunto ¿Como podemos diferenciar las películas con stock de las que no tienen? Y me dijo que en teoria todas debían de tener stock, pero que se dan situaciones que al pedirlas al distribuidor, este no las envian y entonces se forman estas listas y estas esperas, una chapuza desde luego por su parte.

Lo mejor como dice Bud White es retirarlas e ir añadiendolas cuando tengan stock.

¿Y cobran mucho por llamar al 905?

Iniciado por CapitanHarlock

¿Y cobran mucho por llamar al 905?

Pues no se, algo mas cobraran xD

Yo es que no podía mas con la intriga después de un mes esperando, así que ya al menos se lo que hay.

Jop, la única peli del catálogo que me llamaba muchísimo y me he quedado con las ganas :(

Iniciado por Browen

Pues apañada voy.Porque pedi L.A Confidencial.

jajajajaja vaya suerte la tuya amiga........ llama ya a ver si estas a tiempo de que cancelen y te den los puntos rapido.... porque lo que si es anormal es tardar 4 meses para devolverte unos puntos.....

Yo la he recibido esta mañana sobre la una de la tarde, la de dark city y con puntos y todo.

Un saludo.

Iniciado por joserecre

jajajajaja vaya suerte la tuya amiga........ llama ya a ver si estas a tiempo de que cancelen y te den los puntos rapido.... porque lo que si es anormal es tardar 4 meses para devolverte unos puntos.....

¿4 meses tardan en darte los puntos de vuelta?

Pues vaya!! Pedí el día 14 Sherlock Holmes 2 y LA Confidential. Sherlock la he recibido hoy, y por lo visto Confidential no me va a llegar nunca...

Ya me contestaron;

-Warner:
Estimado usuario:

Indicarle que su canje en estos momentos está sin stock, en el momento de disponer de unidades se lo haremos llegar.

Lamentamos el retraso ocasionado.

Atentamente,

CAC Club Warner Home Cinema & Warner Store

-Yo:
¿Pero van a tardar mucho en reponerlo?, si es así me gustaría disponer de nuevo de los puntos para canjearlos por otra película.

¿cual es el listado de las actualmente en stock?

-Warner:
Estimado usuario:

Tenemos la opción de cancelar dicho canje y pasar nota al departamento correspondiente para que realicen la devolución de puntos a su cuenta de Club pero tiene que saber que la devolución de dichos puntos no es inmediata ( aprox. Mes y medio ).

En referencia a cual es el listado actualmente indicarle que no tenemos dicha información.

Si tiene alguna duda póngase de nuevo en contacto con nosotros.

Atentamente,

-Yo:
Ok, acepto la devolución, y regreso no inmediato de los puntos para cuando podáis devolvérmelos.

¿tengo que dar algún dato para ello?

Un saludo.


Veamos si me dicen algo mas...., al menos me contestaron a los mails que eso es ya magnífico.

O bien o son tontos o nos toman por tontos... no tienen listado de las pelis en stock... manda cojones.....

Iniciado por Razielus

Bueno pues me he puesto en contacto con el Club Warner y resulta que no tienen stock de L.A Confidential, por eso no me la han mandado. Me ha comentado que tienen una lista bastante grande de personas a las que no se la van a poder mandar y que les enviarán un correo para devolverles los puntos.

Me ha comentado así por encima, que las pelis del Ultimo Samuray, Burried y el Resplandor están sin stock (aunque aparezcan para canjear), así que os dejo por aquí la info por si no os llega la película.

Yo aconsejo esperar un par de semanas y si no os han llegado llamar al teléfono 905 522 500 y ya muy amablemente os informan.

Me acaban de enviar dicho correo.

yo voy a hacer boicot,no pienso comprar ni una pelicula mas de warner hasta que me mande la pelicula que solicite.A mi esto me parece una tomadura de pelo la verdad.
Ellos saben que no tienen dichas peliculas,pero no la retiran o no ponen claramente que de momento no las tienen,no,te hacen mandar los puntos y luego te dicen que si quieres la devolucion tardaran minimo un mes y medio en hacerlo...cuando el error es de ellos.

Yo ya digo,ni una pelicula de warner mas hasta que esto no lo solucionen

Lo del boicot lo tenemos fácil...con la escasez de lanzamientos que está teniendo Warner este año me parece que van a entrar en crisis porque no les compra ni cristo.

Y del Hobbit mucha gente la compra fuera, como yo que he comprado el steelbook francés.

Compraré algo de Warner cuando rescaten su tan preciado fondo de catálogo con tan ansiados títulos que espero.


Lo de la reclamación del compañero, le aconsejo que se lo tome con paciencia porque las cosas en Warner se tramitan y gestionan con muuuuucha calma.


Saludos.

Iniciado por CapitanHarlock

Ya me contestaron;

Veamos si me dicen algo mas...., al menos me contestaron a los mails que eso es ya magnífico.

O bien o son tontos o nos toman por tontos... no tienen listado de las pelis en stock... manda cojones.....

Considérate afortunado porque te respondieran los correos, porque es de verguenza.

1 mes y medio para que te den de nuevo los puntos! Me parece increible vamos, pero si es todo digital y no estamos hablando de bancos, de dinero ni nada ¿A que se debe el retraso? Y para colmo ahí sigue puesta la película, lista para canjear, por lo que habrá mas personas que la estén pidiendo y usando los puntos.

Pensar que no la compre en el 2x1 de Mediamarkt porque estaba esperando que me la enviaran y me he tenido que enterar llamando un mes después a un 902. Vamos de verguenza.

@socket: Me alegro que te hayan mandado el correo, aun no me lo han mandado a mi, van a tardar hasta en eso.


Respecto al boicot me apunto, ni una compra Warner, aunque como dice Cinesport, es cierto que ahora mismo están secos de lanzamientos.

Iniciado por Razielus

Considérate afortunado porque te respondieran los correos, porque es de verguenza.

1 mes y medio para que te den de nuevo los puntos! Me parece increible vamos, pero si es todo digital y no estamos hablando de bancos, de dinero ni nada ¿A que se debe el retraso? Y para colmo ahí sigue puesta la película, lista para canjear, por lo que habrá mas personas que la estén pidiendo y usando los puntos.

Pensar que no la compre en el 2x1 de Mediamarkt porque estaba esperando que me la enviaran y me he tenido que enterar llamando un mes después a un 902. Vamos de verguenza.

@socket: Me alegro que te hayan mandado el correo, aun no me lo han mandado a mi, van a tardar hasta en eso.


Respecto al boicot me apunto, ni una compra Warner, aunque como dice Cinesport, es cierto que ahora mismo están secos de lanzamientos.

Me pasó lo mismo, no la pillé en el MM por eso mismo..... la tenía que haber pillado de un tirón, que es una que tiene que estar en mi estantería a pesar que tenga una mierda de caratula....

¿No va siendo hora ya de que cambien el concurso? Tengo dos códigos por meter y no quiero hasta que me pueda tocar algo decente.

Yo creo que lo van alargando cada vez más para en vez de comenzar cada concurso a mitad de mes, iniciarlo a principios. Así pues, deben estar esperando a mayo para empezar nuevo concurso.

¿Llegarán a los 10 ganadores para repartir sendos lotes? jaja

Saludos.

El Becario que se encarga del Club Warner debe estar sobresaturado y como es secundario pasa de ocuparse de él

Ya tenemos concurso nuevo.
En esta ocasión...

EL HOBBIT

Esta vez sólo han sido cuatro días laborables de retraso, no está mal.

Pues menuda preguntita la del concurso; me dan ganas de hacer un ofensivo chiste sobre gordos aunque a día de hoy Peter Jackson ha adelgazado considerablemente.

A ver hay un problemilla con el concurso anterior xD. Han puesto mi nombre mal xD. Han puesto José Luis Mullois Aranda. Se que soy yo porque no hay nadie más con mis apellidos, supongo que cuando me envien el correo diciendome que les llame se lo podré comentar no?

Yo me registre ayer y aún estoy esperando el correo con el link de activación.

Iniciado por jj_mullois

A ver hay un problemilla con el concurso anterior xD. Han puesto mi nombre mal xD. Han puesto José Luis Mullois Aranda. Se que soy yo porque no hay nadie más con mis apellidos, supongo que cuando me envien el correo diciendome que les llame se lo podré comentar no?

Perdona, pero es que José Luis Mullois Aranda, SOY YO!!!!!

P.D.: No cuela, no?

No xD. Buen intento xD. Es que se han equivocado en el nombre, soy Julio José y supongo que por eso se han liado pero espero que el correo esté bien, si veo que no me lo envian ya los llamaré

Que porquería de sorteo... no sortean la peli..... encima un gorro para pasar calor en verano... si es que.......

Segundo concurso consecutivo en que no regalan la peli... ¿tanto les supone regalar 10 copias de un blu-ray?

Pues no me había percatado, ¡eso sí es tener huevos! Maravilloso como esto sea la nueva política de los concursos.

¿Esto de José Luis Mullois Aranda es como en la peli 'Espartaco'? Porque, ¡no voy a ser menos! YO SOY... uhm... José Luis Mullois Aranda!