Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por beorni

Recuerdas la dirección a la que escribiste?? Ya les he escrito para reclamar mis 1440 puntos (ninguno caducado) y todavía no he tenido respuesta :(.

Un abrazo y muchas gracias!!

Sí, es ésta: warner.log@mrw.es

A mi me han facilitado otro correo a través de Facebook:

soporte@warnerbros.es

EDITO: Parece ser que ÉSTE es el correo correcto para reclamar los puntos perdidos en la transición de páginas web del Club Warner.

A mí, sí. A mí me regalaron cien puntos por (re)inscribirme, pero yo ya tenía una cuenta (con 240 puntos) desde finales de 2011, así que no entiendo que a algunos les mantengan los puntos acumulados hasta la reapertura tras la remodelación y a otros nos traten como a recién llegados. ¡Y no me regalaron nada por mi cumpleaños! ¡Rácanos! Aunque quizá no debí conectarme con Facebook antes de recuperar la contraseña. Espero no haberme equivocado, y haber perdido puntos por mi precipitación.

Ya tengo puntos para un canje en el club (mi cuarto canje), pero voy a esperar a que la nueva web se asiente porque no me fío del todo.

¿Alguien ha recibido alguna película canjeada desde el relanzamiento de la página?

Yo he perdido mas de 1500 puntos tal cm he dicho en mensajes anteriores,la gracias es que me los acababan de devolver por no tener una peli en stock,les escribo y no contestan,se estan ganando mi antipatia a pulso.

Yo después de contactar a soporte@warnerbros.es me han metido 1080 puntos en mi cuenta (la tenía a 0), en realidad antes del cambio de web tendría alrededor de 1400, pero bueno, algo es algo. Por mi parte han sido rápidos solucionandome el problema.

Yo he canjeado 2 y sólo tengo la confirmación de ambos pedidos, pero nada más.
Un saludo

Iniciado por kr4tos

Yo después de contactar a soporte@warnerbros.es me han metido 1080 puntos en mi cuenta (la tenía a 0), en realidad antes del cambio de web tendría alrededor de 1400, pero bueno, algo es algo. Por mi parte han sido rápidos solucionandome el problema.

¿Te habían caducado?

Iniciado por LRODRIGUEZ82

¿Te habían caducado?

En principio no, lo que me han dicho para los puntos que no han metido es lo siguiente:

"Tras revisar tu solicitud, hemos procedido a regularizar tus Puntos Warner y tu saldo actual es de 1.080, ya que habías redimido códigos que no habían sumado puntos."

He canjeado El Fugitivo en blu ray, me han mandado un correo al mail para indicarme que cuando me lo envíen me avisarán, a ver que tal

Iniciado por Arion

¿Alguien ha recibido alguna película canjeada desde el relanzamiento de la página?

Yo pedí el 7 de diciembre el BD de El informe pelícano y recibí el mail de confirmación de mi pedido, pero desde entonces no he sabido nada más.

Me pareces que estamos todos igual...no creo que hayan empezado los envíos con el cambio de página y eso.

Yo igual, pedí mars attack y un domingo cualquiera hace una semana y sin más noticias que el de confirmación, yo voy a esperar a ver como va esto antes de meter más puntos

Yo pedí el día 10 de diciembre el bluray de "Un ciudadano ejemplar" y tampoco me ha llegado.

Ayer les envie un mail donde puso el compañero, y hoy me han devuelto los 1500 puntos que me quitaron en el cambio de pagina

Confirmar lo mismo que el compañero,ami tambien me han devuelto los puntos quitados con el cambio de pagina 1660 puntos,espero os sirva.

Todavía estoy esperando operación dragón y canjeé el dia siguiente a la reactivación de la página. ¿Dónde está mi peli señores de warner? supongo que solo nos queda esperar...

Pues muchas gracias a los que habéis avisado de la restitución de vuestro puntos warner por cambio de web.

Ya lo he puesto en su conocimiento, así que espero que también puedan restituir los míos. A ver si ahora se dan un poco de "prisa" con el cambio de catálogo, ya que no hay nada potable que ya no tenga.

yo no me acuerdo los que tenia pero mas de 140 que son los que tengo ahora seguro y además la semana pasada fue mi cumple y no me dieron puntos

Iniciado por Connor Macleod

Confirmar lo mismo que el compañero,ami tambien me han devuelto los puntos quitados con el cambio de pagina 1660 puntos,espero os sirva.

Pues a mí ERRE QUE ERRE, me dicen que están caducados (especificando de cuándo) y que no me los devuelven. Los vuestros están caducados?

Hola José, buenas tardes

Hemos procedido a regularizar tus Puntos Warner y hemos añadido 1500 puntos a tu cuenta.

Queremos pedirte disculpas por la demora y te deseamos felices fiestas

Recibe un cordial saludo,

El equipo Warner Bros España

Oleeeeeee!!!!!! A mi tb me los han devuelto!!! En mi caso eran por un pedido incorrecto que tuve que devolver y estaba a la espera Ahora a ver si ponen ese catálogo tan jugoso por Navidad para aprovecharlos, un saludo a todos y suerte!

Iniciado por dhanny24

A mi me han facilitado otro correo a través de Facebook:

soporte@warnerbros.es

Iniciado por Devil16

Ayer les envie un mail donde puso el compañero, y hoy me han devuelto los 1500 puntos que me quitaron en el cambio de pagina

Iniciado por mattsc

Oleeeeeee!!!!!! A mi tb me los han devuelto!!! En mi caso eran por un pedido incorrecto que tuve que devolver y estaba a la espera Ahora a ver si ponen ese catálogo tan jugoso por Navidad para aprovecharlos, un saludo a todos y suerte!

Iniciado por Connor Macleod

Confirmar lo mismo que el compañero,ami tambien me han devuelto los puntos quitados con el cambio de pagina 1660 puntos,espero os sirva.

Está bien saberlo...


Por cierto... Es de bien nacidos ser agradecidos

(y siguiendo con los refranes... A buen entendedor, pocas palabras bastan)

Hace dos semanas que pedí Cartas desde Iwojima y hasta ahora nada. Bueno supongo que habra que esperar.

Iniciado por dhanny24

Está bien saberlo...


Por cierto... Es de bien nacidos ser agradecidos

(y siguiendo con los refranes... A buen entendedor, pocas palabras bastan)

Bueno, a mi también me han contestado y me han dicho que estaban caducados los puntos que me faltaban. Puede ser, pero les he contestado diciendo que es un tontería lo de la caducidad, ya que nadie te obliga a ir metiendo los puntos hasta que te hagan falta.

Por lo menos contestan a los mensajes con rapidez parece mucho mayor que antes.

Saludos