Para mandar mails publicitarios y para vender pelis en su superclub sí son rápidos y eficaces, ahí no se les olvida nada.
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Para mandar mails publicitarios y para vender pelis en su superclub sí son rápidos y eficaces, ahí no se les olvida nada.
Recibida grupo salvaje creo que han sido unos 15 dias
Recibida esta mañana "El asesinato de ..." con sus puntitos y su vale caducado de 5 euros. 36 horas me ha tardado.
Hola
Estoy intentando registrarme y no hay manera, se me queda en la ultima pagina del cuestionario que te hace despues de meter los datos personales, meto la captcha y me recarga la pagina siempre y me pone para que meta otra captcha, lo relleno todo bien y no se porque no me finaliza el registro. Lo he intentado con el explorer y el firefox y nada.
Después de un mes y un par de correos "con afectación" por mi parte... al menos han respondido.
Yo les escribí previamente a finales de agosto:
Muy señores míos, hace ya dos semanas les informé de una incidencia relativa a un cupón de puntos que no pudo registrar su código en la web. Después de hacerme fotografiar los cupones, las carátulas, e incluso mi DNI personal... me contestaron que mi incedencia estaba anotada, y pasada al departamento conveniente. A día de hoy no me han respondido ni dado alguna solución. Ruego por favor una respuesta que se encuentre fuera de los trámites protocolarios y que me informe de mi caso de manera personal. No creo que cueste tanto otorgarme el beneficio de la duda y aumentar de forma manual mis puntos... pareciera que no se fiaran o que desconfiaran de mi palabra.
Mi número de puntos está al borde de sobrepasar por segunda vez el mínimo necesario para hacer un pedido, lo cual implica un buen dinero gastado en sus artículos. En virtud de esa fidelidad que les sigo demostrando, ruego hagan lo posible por solucionar la incidencia. Quedo a la espera de noticias suyas.
Y ellos han respondido el día 23, es decir el viernes:
Estimado usuario:
Nos ponemos en contacto con usted para indicarle que próximamente se sumaran los puntos a su cuenta. Si tiene alguna duda póngase de nuevo en contacto con nosotros.
Atentamente,
CAC Club Warner Home Cinema & Warner Store
Realmente, aun no han repuesto los puntos... pero supongo que lo harán.
Al final me mandaron la película, a pesar del fallo de la web, que me asusto y pense que habia perdido todos los puntos y la posibilidad de canjearlo por la película, tardaron dos días solo en mandarmela, yo me quedo sorprendido con esta gente de warner.
El jueves pasado, 22 de septiembre, hice un pedido a warner para ajera puntos por una película.
El viernes recibí un mensaje en el móvil que máximo dos días estaría un mensajero de MRW en casa para realizar la entrega.
Ayer lunes 26 recibí la película.
Había leído que tardaban bastante y me sorprendió el mensaje en el móvil y más ayer cuando recibí la película.
Por mi parte se han portado bastante bien.
Un saludo
Confirmado! Me he pasado por el MRW de mi ciudad, les he dado mis datos y el codigo que recibí en el SMS y no saben nada de nada. No les aparece el codigo en su base de datos.
No lo entiendo porque el SMS lo mandan ellos, no Warner. Por lo tanto, lo único que me queda es pensar que una vez más el que me ha puteado a sido la maravilla, magnífica, sublime, eficaz, soberbia, seria y sin animo de putear al personal, Aduana de Canarias, alias, "el mayor lastre para este Archipielago". Ya lo comenté, allá por Julio cuando me llamaron de Warner y me comentaron que todavía no me habían mandado la película por problemas con los papeles de aduanas. Seguro que ahora se lo han hechado atrás, otra vez. (Con lo fácil que es mandarlo por correo certificado, como hace Starscafe por ejemplo, o como hicieron con las dos peliculas pendientes de la antigua web, por correo ordinario sin certificar, ¡con un par!).
En mi caso despues de realizar 2 pedidos hace ya 3 meses, de haberles mandado 2 correos y llamado en 3 ocasiones... Lo doy por imposible.
A mi este año ni siquiera me han sumado los 100 puntos del cumpleaños, he mirado mis datos y esta bien puesta la fecha, de verdad que cada vez peor...
Yo he empezado una campaña rollo cobrador del frac y les estoy mandando correos todos los días. :juas
Hoy se cumple un año de que pedi el Blu Ray de Troya que todavia no he recibido . Soy de los que no pueden entrar en la pagina de Warner desde que la cambiaron , despues de bombardearles a emails se dignaron en contestarme hara unos 3 meses pidiendome capturas intentando registrame para que me lo pudiesen solucionar y en cuanto lo de la pelicula me dijeron que debido a un fallo en logistica habian perdido mi solicitud y que al mandarles yo la reseña del pedido se ponian manos a la obra para mandarmela .Como ya he dicho 3 meses despues sigo en las mismas eso si para mandarme emails de propanda de su web si que no tienen errores .En fin , ya no tengo ninguna esperanza de que me llegue la pelicula pero mas pierden ellos no pienso comprar una peli Warner en mi vida .
¿Has pensado en hacer algo especial para celebrar el aniversario?, mandales una invitacion a los de Warner a ver si se apuntan...Cita:
Iniciado por Barracus
Pues pedi Gremlins ayer y esta mañana me han mandado el sms de que en 24 h me la traen o.O ahora ya no son gratis, son gratis y más rapidas que amazon! XD
INCREIBLE ¡¡¡¡¡ :palmas Han ganado a Amazon y esto es mucho decir.....
2 pelis canjeadas el sabado y HOY me han llegado.
Un 10 para Warner...asi da gusto ( aunque tengo multitud de codigos que no entran ni de canto...)
Te refieres a la velocidad, claro (No me atrevo a opinar, me deben alguna desde hace un año)
A ver si siguen dándose esa prisa en mandar todo lo que tienen en el listado y así lo renuevan de una puñetera vez!!!
Yo sigo sin recibir "la isla"y "blade runner" desde el 2008.Lo cojonudo es que me daba como enviado antes de cambiar la pagina.Me quede sin peli y sin puntos..
Raquel fue muy maja pero no me lo soluciono.Ahora acabo de llamar por ULTIMA vez y aver que pasa.He intentado canjear otra peli y no hay forma,siempre me sale "ocurrrio un error...,relleno de nuevo datos y codigos y nada, estoy ya cansado de estos..
Saludos
Yo pedí ayer 2 BD's y hace una hora me han mandado 2 SMS's diciendo que en las próximas 24 horas me las entregan. Han pasado de ser lentísimos a ser más rápidos que amazon :D.
Ayer de noche pedí Grupo Salvaje y estoy en la misma situación. Así da gusto.Cita:
Iniciado por ferrer019
Hemos pedido incluso la misma peli :agradableCita:
Iniciado por Don
Hola
Tengo 2 codigos que no me funcionan, ¿cual es el email de contacto para solucionar problemas? en su web no lo veo, solo deja enviar informe de problemas sobre pedidos de compra, una ayudita.
saludos
flipa flipa josebas! XD 48 horas desde que he hecho el pedido hasta que ha aparecido la de mrw con la peli o.O :palmas :palmas Encima eso, ya no me lo han traido con la compañia esa casposilla de mensajeria, me lo ha traido mrw (junto con un pedido de amazon italia que llegaba hoy también)
Pedí ayer una peli (por pedir algo del catálogo que tienen) y hoy me ha llegado el sms de MRW
"Arguie me da xexenta punto?..." jejeje Solo me faltan 60 para llegar a 1500.
A mi mañana me llegan 2 pelis pedidas al club que en teoría deben tener código. Si quieres te paso uno y cuando pidas la tuya, me lo devuelves.Cita:
Iniciado por Quitfox
Pues sería todo un detalle compañero.Cita:
Iniciado por ferrer019
Buenas noches
Me he puesto a meter un buen pico de codigos que tenia acumulados y 11 de ellos no me los acepta y uno de ellos viene vacio. Hace ya años que meti algunos de estos codigos y pedi dos peliculas que jamas me llegaron. Alguien sabria decirme como reclamar a warner las peliculas no enviadas o en su defecto la habilitacion de estos codigos :xploto?
Un saludo y gracias
Mañana te mando un MP si se dignan a pasar los de mrw.Cita:
Iniciado por Quitfox
Hoy he pedido una peli por primera vez desde que empezó la nueva página, y sí que queda constancia del mismo, pero no en "mis pedidos" (que debe de ser sólo para las pelis que les compres en la tienda). Es en la sección de Mi cuenta, hay un historial de cuándo me han ido añadiendo los distintos puntos. Al final de todo, pone -1500 canje. Paso el cursor por encima, y viene un código numérico y el título de la película.
Me pasa lo mismo. Tengo 3000 puntos e intento una y otra vez canjearlos, pero JUSTO en el ùltimo paso, me dice que rellene los datos personales. Lo hago y sigue pidièndomelos. Alguna idea para solucionar este problema y poder canjear los puntos?Cita:
Iniciado por jotxelis
Thx
Prueba a cambiar de navegador, a mi con firefox no me dejaba pedir nada, pero con chrome si.Cita:
Iniciado por george_crow
Desastre de "club". :fiu
Se tarda menos en reformar la Constitución que te devuelvan unos puntos de Warner.
Recibida mi peli esta mañana. Así da gusto.
Otro al que le ha llegado. :ganoCita:
Iniciado por Don
Pues nada, como no se deciden a actualizar el listado y como la paciencia jamás fue una de mis virtudes :cuniao he terminado por pedir "Grupo Salvaje" y "El jinete pálido", que ya tenía en dvd pero que son dos películas que yo creo que bien merecen ser disfrutadas en alta definición (y más si son gratis :juas ). Además hay que aprovechar ahora que el club funciona bien, no sea que en un futuro vuelvan a las andadas.
A ver si me vienen las dos con puntos y sumados a los que me han sobrado me pido algún dvd, dejo la cuenta a cero (o casi) y ya me despreocupo de tener que estar pendiente de si actualizan o dejan de actualizar...
+1 en todo lo que dices. Incluso en las dos pelis que has cogido. :cuniaoCita:
Iniciado por Scissorhands20598
a mi nada que me llega y lo enviaron por correos
Con lo bien que me fue esta semana que en 48h tuve la peli que pedí, anoche de madrugada volvi a pedir otro bd con los puntos que me quedaban y ya tengo el sms con el numero de seguimiento de mrw indicándome que en 24 h lo recibiré
Película ("Bullit") pedida el miércoles por la tarde, sms de MRW ayer jueves, y hoy por la mañana ya la tenía en casa. Así, sí, Warner. Como detalle negativo, la peli parecía reprecintada, y no llevaba puntos.