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Iniciado por joseluko
Y sigo sin nada de nada...Cita:
Iniciado por joseluko
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Iniciado por joseluko
Y sigo sin nada de nada...Cita:
Iniciado por joseluko
Que suerte aforo13, te mandaron sms?. Yo pedi una tambien el martes por la tarde y sin noticias, ni sms ni peli.
Mandado sms para llegada de bluray de la remesa antigua para el lunes
Yo también pedí una película el martes por la tarde y aún nada de nada. En el estado del pedido pone "Procesado totalmente". Este club es una lotería.
Hola, yo pedi "Jovenes Ocultos" les mande un email para saber el estado del pedido y me dijeron que no la tienen y esta mañana, han vuelto a enviarme un email, que me devuelven los puntos.
una jodienda, espero pedir algo que si tengan y no me tengan en espera.
Spoiler:
Espero no molestar a nadie por este comentario,no sabia como preguntarlo.
Si, el miércoles a las 11 de la mañana. Me quedé pasmao.Cita:
Iniciado por valvic
Buen catalogo actualizado, pedida Space Jam (un pequeño recuerdo de Michael Jordan) ;)
uy, justo cuando iba a pagar 6 eu por LAST BOY SCOUT en AMZ UK... Gracias por avisar!!!
y veo mucho blu nuevo, no?
INCREIBLE!!! me han devuelto los 1500 puntos por Operación Swordfish que pedí en agosto de 2010, supongo que más vale tarde que nunca. :doh :fiu
He pedido El Mago de Oz, espero que no tarden 2 años. :sudor
Cual es el correo?
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Iniciado por Narmer
http://desarrollopersonalefectivo.co...a-naufrago.jpg
¡¡¡¡¡¡¡Por fin!!!!!!
:cuniao
:cuniao:cuniao:cuniao Lo mejor es que me los devolvieron hace un mes y no han avisado, además me han dado los puntos del cumpleaños 3 meses más tarde.
http://www.sangrefria.com.es/images/cine/naufrago3.jpg
Es mejor que les escribas al formulario de contacto de la web.Cita:
Iniciado por joseluko
Me quoteo yo mismo,lo he intentado como antes y no hay manera creo que ya no funciona,si alguien sabe algo que mande un privado,agradecido de antemano.Cita:
Iniciado por jason bourne
Espero no molestar a nadie por este comentario,no sabia como preguntarlo.
Si alguien lo sabe, otro privado para mí, porfa.Cita:
Iniciado por jason bourne
¿Entonces a mi me queda otro año más para que me hagan caso? Es alucinante como algunas personas no se molestan en hacer su trabajo, y no digo hacerlo muy bien, tan sólo pido que lo hagan de manera correcta.Cita:
Iniciado por Narmer
Hace un mes les llamé por teléfono para preguntar por un Blu-ray que pedí en abril de 2011. Muy amablemente me dijeron que solucionarían el problema y que me avisarían en unos días. Al cabo de 3 semanas vuelvo a llamar, ya no fueron tan educados, todo lo contrario. La chica me dijo que lo iba a solucionar en el día y que me devolvía la llamada esa misma tarde para ver qué pasaba. Evidentemente jamás hubo llamada.
La película me da exactamente igual, lo que me jode es esa falta de educación que tiene la gente..
Ni los guionistas de Perdidos tienen respuesta para esa pregunta. :| :dignoCita:
Iniciado por Franbk
Es que esta gente trabaja unos 3 o 4 dias al año, 2 para actualizar el catalogo y otros 2 para devolvernos los puntos. Digamos que se marcan un dia en el calendario y hasta que no llegue ese dia, no nos devuelven los puntos.
Y luego esta la señorita del e-mail que la tendran explotada pero que no tiene autoridad para hacer nada, lo unico que hace es "remitir el problema al departamento correspondiente". Yo ya ni le mando correos porque lo unico que hace es llamarme para decirme que todavia no se estan devolviendo los puntos, que ya me avisaran cuando se pongan manos a la obra...
Pues yo he visto hoy que me han devuelto 3000 puntos por dos pelis ("Casablanca" y "Sin Perdón") que había pedido en abril del año pasado y nunca me llegaron (las reclamé solo una vez)... Lo curioso es que "Sin Perdón" sigue disponible para canjear...Cita:
Iniciado por Narmer
Y hoy he comprado un pack de esos triples ("Sweeney Todd", "La Novia Cadáver" y "Charlie y la Fábrica de Chocolate") y cada película venía con sus puntos... Y para rematar me han añadido 100 puntos por mi cumpleaños (me los han añadido en enero pero mi cumpleaños fue en septiembre :-) )
Vamos, que de repente me encuentro con 5000 puntos....
Aprovecha Rubini, que tienes para 3 películas y ahora hay un catalogo muy interesante.
Por cierto, ¿alguien me puede explicar cual es el modo de proceder de esta gente al hacer un pedido? En el estado del pedido me pone "PROCESADO TOTALMENTE" y arriba explica:
- PROCESADO: su pedido está en curso, en breve recibirá su película en la dirección de envío especificada.
¿Eso significa que la película está al caer? No he recibido ningún SMS como la última vez que les canjee una película. En fin, ya veremos ya que aún estamos en el plazo de sobras y desde que actualizaron la web parece que el club ha mejorado mucho.
El truco del cumple ya no se puede hacer porque ya no se puede modificar los datos,pero lo de los cupones que empiezan por PR algo se podia hacer la cuestión es si sigue funcionando....
Empiezan de nuevo con los retrasos en la nueva hornada?
porque va a hacer una semana desde que pedi pelicula y sin noticias
Mi pedido El Mago de Oz ya está procesado... a ver lo que tardan, 2 años después podria quedar en paz con este club.
Lo de esta página es de traca... Estoy intentando cambiar mi dirección y teléfono para poder hacer un pedido y no hay manera, no se cambia...
Por fin!! Me han devuelto los puntos, pero me fastidia no poder canjearlos por la que queria porque ya no esta. He pedido la de Barry Lindon a ver que tal, he visto criticas de todo tipo pero bueno hasta ahora todas las pelis de Kubrick que he visto me parecen obras maestras :)
Nuevo catálogo que bien
No me deja canjeaaaaar!!!
A ver, tengo 1580 puntos que me llegan para una película en Blu-Ray. Pincho en películas para canjear, escojo la que quiero(Origen), le doy a canjear, me pregunta si quiero canjear la peli por los puntos, le digo que si y automáticamente se me deslogea y no pasa nada. He probado con Chrome y Firefox a ver si era cosa del navegador, pero me pasa lo mismo.
¿A alguien más le pasa esto? ¿Qué hago para canjear los puntos?
Estos de Warner...Que pillos!:ceja
Pues en menos de una semana y ya me han enviado un sms diciendo que MRWL me lo entregará mañana :) ... como ha cambiado ésto uufff...... :aplauso
Yo la tengo en pendientes. La vi enterica en la tele hace "poco", y me parece un peliculón. No te equivocaste al pedirla, no. Eso sí, la ausencia de extras es sangrante.:bigcryCita:
Iniciado por linkinescence
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Iniciado por dfcjedi
A mi me paso algo parecido y tuve que recurrir al internet explorer, me daba fallos el firefox. Prueba suerte.
Hoy me ha llegado el SMS de MRW que mañana me llegara un paquete, pedi la pelicula el martes pasado, asi que una semanita a tardado.
También he probado con el Explorer 8 y nada, no me deja.
Voy a ponerme en contacto con Warner a ver que me cuentan.
Pues yo me he pedido el fin Mas allá de la vida y hoy me ha llegado un sms diciendo que mañana lo tendré. Parece que esta vez ha ido bien la cosa!
Pues yo pedí el Jueves El Nombre de la Rosa y aún sin noticias... además espero que ahora que estan devolviendo puntos me den los 1500 de V de Vendetta que pedí en Febrero 2010 y que nunca llego...
Bueno, pues el Nombre de la Rosa la he pedido yo hoy. Espero que no sea conflictiva la cosa.
Me han cancelado Astroboy porque no tienen stock. Los puntos no me los han devuelto todavía.
Recibido el ultimo br pedido con sus puntos correspondientes.
Ahora haber si me devuelven mis 1500 puntitos y a por otra.
Me auto cito...
Pués lo dicho el 7 de Febrero pedí Casablanca,al no tener noticias de la misma, ayer envié un correo pidiendo explicaciones.Cita:
Iniciado por CIFU
POR CIERTO: todos los que tengais algún tipo de incidencia NO os intentéis poner en contacto con el club warner mediante el formulario de contacto de la página:
https://www.clubwarnerhomecinema.es/private/contacto
Ya que confirmado via telefónica por la responsable del mismo en conversación mantenida esta misma mañana: NO FUNCIONA.
El mail que hay que utilizar para cualquier tipo de incidencias es el siguiente:
WARNER@MRW-LOGISTICA.COM
En resumidas cuentas, ayer recibi el siguiente mail:
Estimado usuario:
Sentimos comunicarle que no disponemos de stock suficiente para servir su pedido, por lo que nos vemos obligados a cancelarlo. Le devolveremos los puntos a la mayor brevedad posible.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Si tiene alguna consulta no dude en contactar con nosotros,
Atentamente,
CAC Club Warner Home Cinema & Warner Store
902 522 500 de L-V de 10h a 18h
Así que después de llamar me han comentado que en unas dos-tres semanas me devolverán los puntos, ¡que velocidad!...:sudor:fiu
Así que me he quedado sin Casablanca por el cambio de catálogo, en fin...:cuniao
Saludos.
Es para flipar, que les cuesta quitar lo que no tienen en stock? Que tampoco tienen tantas pelis para canje...