Yo llevo esperando una devolucion del supuesto error informatico del dia 11 de mayo; y por supuesto otra devolucion desde el 11 de abril que tuvieron otro
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Yo llevo esperando una devolucion del supuesto error informatico del dia 11 de mayo; y por supuesto otra devolucion desde el 11 de abril que tuvieron otro
A mi me dijeron de 2 a 3 semanas y por lo que veo es verdad, por que aún no los tengo.Cita:
Iniciado por Bético de Pro
Ya esta, ya me llego "Vaya Par de Polis" en menos de 24h :D, blu-ray + dvd + copia digital (que parece que esta caducado).
Yo también estoy en el mismo caso del fallo informático, también me dijeron que seria cosa de 2-3 semanas, pero particularmente no me lo creo, la restitución de los puntos pertenece a "otro departamento", igual que los dos códigos escaneados que les enviá hace 3 meses y sin ninguna noticia. Cuando no se recibe en un mes el BD elegido, se esta mas cerca de la cancelación que del sms.
A mi también me dicen que hubo un error informatico el dia que pedi "Ocean´s Thirteen" y que me devolverán los puntos,pensaba pedir la misma pero vistop lo que tardarán en la devolución lo mismo ya no está en la lista de peliculas para canjear...
Ayer canjeé "torrente 4 " sabe duios si esta llegará.
Es un poco caotico el tema este de warner,lo mismo llegan películas en tres dias que en 2 años :cuniao pero bueno,a caballo regalado...
Buenas.
Recibida esta mañana Sin perdón, (la cual pedí hace 8 días), perfectamente embalada, y con sus correspondientes puntos.
Así que otra vez: ¡TODO PERFECTO!:birra , ¡BIEN por el Club Warner! :palmas
http://img.photobucket.com/albums/v2...afoto-2032.jpg
Saludos.
No sé si lanzarme a por 'Amadeus' o 'L.A. Confidential'; ¿se supone que hay stock de ambas? ¿Correcto?
Pues acabo de recibir un sms de warner 48 horas después de hacer el pedido,parece que ya está en camino "Torrente 4".
Ya digo...¡Impredecibles estos de warner!
Recibida L.A. Confidencial por MRW en sobre acolchado.
Parece que se están poniendo las pilas...
Hola, realice un canje el dia 6, y aun no se nada de nada, ni e-mail de confirmación.
Y cuando intento contactar con ellos, no me envia el formulario en la web.
A alguien mas le pasa?
Un saludo
Pedida hoy "Furia ciega"!
Email no mandan, al menos, a mí no.Cita:
Iniciado por elunico21
Puedes intentarlo por el teléfono o esperar a ver si tienes SMS de MRW.
Posteado en su dia por Pirujo.
¡A mi me contestaron tres mails en una tarde!
warner@mrw-logistica.com
Mi primer pedido, haber si no tarda mucho y no hay problema, por cierto el envio como lo hacen?
MRWCita:
Iniciado por SnakeVirus
Te envian un sms al movil 24 horas antes de recibirlo.
Ídem esta mañana. Segunda petición por puntos y segunda entrega en 7 días justos.Cita:
Iniciado por Neil McCauley
Hola,
¿Alguien que haya recibido El Mago de Oz, me podría confirmar de que color lleva la carátula?
En algunos sitios aparece blanca y en otros de color verde.
:abrazo
yo sin saber nada de la milla verde ...... juuummmm :(
Yo pedí Furia Ciega el día 6 y todavía espero alguna noticia de algo.
Y hoy he pedido La Milla Verde.
Si en esta próxima semana no tengo noticias de ninguna de las 2 tocará llamadita y ponerlos a parir. Que ya está bien con esta promoción.
Yo he pedido la milla verde y me ha llegado en aprox 5 dias
Yo en su día la pedí y la recibí en aproximadamente una semana.Cita:
Iniciado por joserecre
Saludos!
El 6 por la tarde pedí Operación: Swordfish, el 7 me enviaron el sms y el 8 la película en casita, mejor imposible!!!
Pues la peli que pedi de Furia Ciega aun ni aviso ni ná de ná :S
Nandiko tomatelo con paciencia que ya sabes que las cosas de palacio van despacio y estas gentes mucho peor
Tengo dos códigos que no pasan y que he escaneado.
¿Como se los envio? Utilizo este email u otro medio:
warner@mrw-logistica.com
Exacto ponte en contacto con ellos y comentales el problema a ver que te dicen.
Gracias pirujo... a ver si me contestan. Se lo envio ahora mismo.Cita:
Iniciado por pirujo
Esperemos que no tarden mucho en contestarte.Ya nos contaras por si nos pasa alguna vez
pedí el martes una peli y el jueves otra (american history X primero y luego mas alla de la vida).
No he recibido ninguna noticia del envio. Es normal? Hace mil millones de años que pasé de este club, cuando no recibias pelis suyas ni a tiros y tenias que reclamar y esperar meses mas para que las enviaran en lote por correos certificados.
Si lees post anteriores te daras cuenta que es muy normal lo que te pasa.
te vas a morir retoricamente hablando de la espera... les mandé un e-mail comentandoselo y me pidieron que escaneara los papeles, lo hice y lo mandé via e-mail y desde entonces espera.... espera.... espera... pues sin exagerarte los mandé allá por febrero de 2012... y aún sigo esperando que me sumen los puntos, de vez en cuando les mando un email para preguntarle que tal va... y ellos majisimos me contestan que ya se lo han pasado al departamento "X" y que no pueden hacer nada mas. XD es o no para morirse de risa? aún habrá alguno que haviendo soltado yo esto les defenderá... XDCita:
Iniciado por Visio
sastre88, ya somos dos... aunque yo te gano por un més más de espera... (o puede que dos) no recuerdo si diciembre o enero...
Su mensaje es muy cortito y educado... pero sin frutos... primer esperé dos meses... luego de mes en mes... y ahora mando uno por quincena.... (por cierto me toca mandar otro), supongo que llegará un momento que me cansaré (supongo que es lo que esperan) y simplemente regalaré los codigos a quien les sea más interesante, ya que yo a falta de 1 peli de amazon y la que me tienen que ingresar, tendría otra peli gratis... ahora lo unico que hago es esperar y esperar... :lengua
Recibida el viernes "Resacon en las Vegas" con su puntos. No recuerdo si la pedi el martes o el miercoles.
¡¡¡¡Increible!!!
Como no sabía nada de mi pedido llamo al 902 que aparece en la página; me toman los datos y me dicen que mi pedido de hace aproximadamente un mes y medio no está registrado porque desde abril la página da problemas y hay canjes que no se llevaron a cabo.
La solución es que me devuelven los puntos y puedo realizar el canje otra vez, pero TARDAN ENTRE DOS Y TRES SEMANAS EN REINTEGRAR LOS PUNTOS!!! (con suerte, me dicen).
Así que si tenéis dudas sobre vuestros pedidos os aconsejo que llaméis a ese número.
P.D.: Perdón por el rebote pero me tenía que desahogar con alguien.
Un saludo a todos.
Cita:
Iniciado por sastre88
Yo lo veo de otra manera... los puntos no pasan y lo lógico por mi parte sería pasar de ellos y tirarlos... pues bien.. los he mandado y si algún día aparecen como que los han registrados pues 360 puntos que no se esperaban!Cita:
Iniciado por joyla
Se que deberian prestar más atención al club, pero como ya sabemos como funcionan pues si hay suerte pues genial... sino pues tampoco los tenía antes de enviarselos.
Hay que tomarselo con filosofía.
La verdad es que trabajan fatal para llevarlo de esa manera.
No se como lo tendran montado; pero una paraeta de un top manta esta mas organizado que estas gentes.
jajaja la verdad que este tipo de errores deberian tenerlos más previstos porque lo único que hacen es que la gente no les tome en serio y que además despotriquen de la marca.Cita:
Iniciado por pirujo
Como se suele decir esto es España... no se si es algo general, pero si bastante extendido en los servicios de atención al cliente
Contagio recibidida del 2x1 de Amazon y con los puntos me ha dado para pedir otra peli "Mortal Kombat 2".
De momento, sigo a la espera de estos 4 títulos que incluyeron hace pocos días en la lista de canjes:
- Torrente 4
- Didi Hollywood
- Benjamin Button
- Mortal Kombat Aniquilación
alguien ha recibido la milla verde dese el viernes pasado a hoy?
Pues yo estoy a la espera de BURIED. ENTERRADO, desde la semana pasada ejje, espero que no tarde mucho