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Si contestan, de hecho cada vez que les he mandado un email como mucho en un par de días me han llamado después. Donde no contestan es en el contacto de la web, o por lo menos hasta hace poco no les funcionaba y me lo reconocieron.
Hay que decir que la señorita que atiende el tema es muy amable y pone mucho interés en solucionar las incidencias pero ella solo es un enlace con otros departamentos que se encargan en comprobar, devolver, etc, etc...
No me lo puedo creer;me han devuelto 3 mil puntos.Ahora a esperar los otros 3 mil puntos que me deben.Ande andaran???
Desde cuando los esperabas pirujo?
3000 desde septiembre de 2011 que son los que me han devuelto.
Los otros 3000 son de cuando tenian la antigua web y no mandaron lo que pedi desde principios del 2011
Tengo pendiente 3 Reyes desde el 07/01 ¿está alguien esperando la misma peli desde esas fechas?
Por cierto, a mi también me han puesto los 100 puntos del culple.
Compañero a mi esa era una de las que pedi y no tenian en stock.Pero estoy hablando de hace cerca de 3 meses o poco mas.No creo que tengan problemas de stock,porque he leido que mas de uno la ha vuelto a recibir.Cita:
Iniciado por meindifiere
De todas maneras a mi me mandaron un email para decirme que no la tenian;aunque de estas gentes te puedes esperar de todo.
Yo pedi anoche daño colateral y ninja assasin.
¿habeis tenido problemas de stock con ellas?.
Porque ya lo que me hacia falta es que tampoco tuvieran esas para la poca chicha que tienen para pedir
La de Ninja Assasin ayer me mandaron el mensaje que en 24 horas estaria y efectivamente acabo de ir a recogerla a mi oficina de MRW y con sus puntos correspondientes dentro.
Esperemos que la de Daño Colateral este en stock y me manden el sms el lunes.
Decir que me llamaron ayer, a las 12 horas de haber enviado el email. Me contestaron por email pidiendome mi telefono y me llamaron. Magnifica la atención, reclamé 1500 puntos que desaparecieron de mi cuenta el 31 de marzo pasado, nos paso a alguno más aqui. Y queria reclamar la peli de la novia cadaver que me enviaron hace mas de un año y nunca llego, el problema es que no sale la referencia en la nueva web de las pelis de hace mas de 3 meses y me dijo que no podia hacer nada entonces. Un 10 para el club warner en esta ocasión, a esperas de que me devuelvan los puntos, lo único que me jode es lo de introducir 3 códigos por día...Cita:
Iniciado por aforo13
Recibida ayer DI QUE SI, ahora a reclamar los puntos que no venian en su interior.
Entonces podemos decir que las 2 que tenia pedidas de la antigua web ya no espero na de na?.Cita:
Iniciado por jordi46
Pues he perdido 3 mil puntos por la cara :xploto
No sé pirujo, me dijo la chica que cuando haces el pedido te envian un email y alli sale la referencia de pedido, lo que pasa que yo el correo más viejo que tengo es de mayo del 2011, debí hacer limpieza... Mira si tienes los e-mails.Cita:
Iniciado por pirujo
Tournesol, las pelis que envían no tienen puntos.
A veces si vienen con puntos, a veces no. A mi la mayoria me han venido con puntos.
A mi que yo recuerde la ultima, que fue ahora nunca, no llevaba.
En la propia página indica cuales traen puntos y cuales no. Basta con meterse en la ficha de la película antes de canjear y ya ves que pone "Canjear 1500 puntos" y debajo pone algunas, "Trae 180 puntos"
De las que pedí yo AstroBoy no trae e Inteligencia Artificial si.
Un saludo!
He vuelto a llegar a 1.500 puntos después de varios meses y sigue la misma morralla para canjear. Esta vez si que no pico y me espero a que actualicen (espero que no me caduquen los puntos antes....).
Pedí este jueves pasado A.I. Inteligencia Artificial y me ha llegado esta mañana. Es el segundo pedido que les hago con puntos y la verdad que las dos veces me han llegado en cuestión de pocos días...
Lastima que no tengan un catálogo un poco más decente.... xD
He leído sobre devolución de puntos y ya me había emocionado. Al final, mi cuenta sigue igual, sin los puntos del BD de Zodiac, que al final he tenido que comprar.
El Orfanato me llegó la semana pasada y no llevaba puntos.
2 meses despues me han dado los puntos por mi cumpleaños. Aún sigo esperando Inteligencia Artificial desde el dia de estreno de la neva web (¡manda webs!)
YO pedi I.A el domingo, via telefono... espero que no tenga nada mal y me llegue :lengua
Mis anteriores experiencias fueron de año caido :doh
Pedida ayer domingo tiempo de matar, y esta mañana ya tenia un sms de que me la entregará mrw en 24 horas. Parece que esto funciona como dios manda ya.
Se puede canjear puntos via telefono? Yo volvi a pedir Stone la semana pasada, pero va por el mismo camino que la otra vez, se quedaran otra vez 1500 puntos y me diran que no tienen stock. Os recomiendo no pedir Stone por si acaso.
De dos que pedi el dia 20.De una me mandaron el sms y al dia siguiente en casa.De la otra na de na;aunque es preonto.Pero ya estoy acojonadito por si nuevamente no hay stock.
Ya me veo perdiendo 1500 puntos otra vez despues de estar meses esperandolos.
Pero que ya ni me preocupo.
Sorry, me expresé mal, via teléfono, me refiero por internet, del android :cuniao pero como se me cuelga de vez en cuando, me refería que temía que algún paso no fuese fiable....Cita:
Iniciado por linkinescence
El caso....
Ya la tengo en mis manos.... he flipado :atope
Ultimas 3 pelis (1 año de espera :doh:dsmayo)
La del domingo (menos de 48 horas) :birr2 la excepción que confirma la regla, al menos con respecto a mi. :lengua
Ahora cuando quiera volver a juntar punto para otra, me hago viejo :mparto creo que tengo 280 puntos o así...
Vaya, finalmente parece que ha habido suerte con Stone. Ya me ha llegado el sms de que mi pedido sera entregado en 24h. Lo que no entiendo es por que tienen que cancelarlo cuando "supuestamente" no hay stock, si realmente no para de entrarles stock de todas las que estan en el catalogo, segun la chica.
Me dijo que era para no alargarlo mucho...pero si hemos estado meses o incluso años esperando a que nos manden las peliculas! xD por unos dias mas, no nos vamos a morir.
Pues ya tengo aqui tiempo de matar. La pedi el domingo a esta hora, y hoy martes ya la tengo. Más rápidos que amazon, flipante xD.