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Hmmm que "táctica rastrera" dice ahí bien claro "Los puntos tienen una validez de 1 año." si su sistema no estaba quitando los puntos y ellos no se dieron cuenta hasta ahora y lo han arreglado no veo nada mal.
Hay que hacer lo que dice JUMUNGUS guardar los puntos hasta que vayas usarlos, yo metí unos códigos este mes de noviembre por que se que voy meter los que me faltan dentro de poco para hacer un pedido.
A mi me han quitado 2160 puntos del ala!! :wtf :bigcry
No se si sabéis que los puntos caducan, creo que al de un año.Cita:
Iniciado por nyesto
Hasta ayer no habian caducado. Se ve que ayer "lo pusieron" en practica. ESta en las normas pero no lo habían implementadoCita:
Iniciado por Raulvz
Sí, pero antes mandaban aviso cuando iban a caducar.Cita:
Iniciado por Raulvz
Hola chicos.
Estoy intentando canjear mis 1.500 puntos como en otras ocasiones pero no sé por qué razón, no me sale la opción de canjear puntos en ninguna de las películas. ¿A alguien más le pasa?
Al parecer lleva así unos días...A lo mejor están renovando el catálogo o van a chapar y se van a fugar al caribe con nuestros puntos.Cita:
Iniciado por Poloux
Los puntos caducan al año?? jo...
Yo no tengo muchos puntos, pero ya mismo estarán a punto de caducarse y no los voy a utilizar, sabéis si se pueden dar a otro usuario? y si es así, ¿alguien los quiere?
A mi me han quitado 1740 puntos por que desconocia que caducaban,no habia leido las condiciones.
Hay alguna forma de que si te pones en contacto con ellos te los devuelvan.
En tu saldo de puntos hay una opcion en la que ves cuando has introducido los codigos, cada vez con su fecha, supongo que van caducando al cumplir el año pero no todos de golpe, sino los 100 o 200 que introduces cada vez. Eso es lo que entiendo yo...Cita:
Iniciado por buizano
Sólo que ahora que se les ha ocurrido aplicarlo, te quitan los puntos que les parece de golpe. En mi caso al menos no coincide con ninguna fecha en la que haya introducido puntos, sino que simplemente parece que se han puesto a aplicarlo.Cita:
Iniciado por georgeator
Eso sí, los puntos ya llevaban ahi más de un año.
No se si se a dicho,pero creo que han puesto la pelicula de Syriana para canjear
Si apenas tienes movimientos de puntos será fácil controlarlo, pero si en unos dos años yo tengo 80 movimientos entre puntos registrados y canjes es más complicado. Aparte de que hace tiempo de que no avisaban y tampoco los anulaban aunque hubiera pasado más de un año desde el ingreso de los puntos. Eso induce a equívocos.Cita:
Iniciado por georgeator
a mi en particular eso es lo que ha hecho que me confiara y por esa razón no me parece nada bien lo que estan haciendoCita:
Iniciado por buizano
Sí, pero como han quitado el botón de canjear, ¡ya me dirás a mí como se da la orden!
Vamos a ver si lo solucionan de una vez, que ya levan así dos días....
Vuelvo a preguntar,que pelis de las que hay estan en stock?alguien lo sabe?quiero pedir unaaaa pero que envien ehhh!!!
Sin el botón de canjear lo tienes complicado...Cita:
Iniciado por Connor Macleod
Yo tenía 1680 desde hace años, 300 de los cuales por cumpleaños, pero nunca pude canjearlos por un error que nunca supieron resolverme y eso que me puse en contacto y me pidieron capturas de la incidencia y tal.. Hasta hoy
Yo me puse en contacto con ellos ayer solicitando la devolucion de mis puntos:cuniao y me respondieron que lo sienten, que no es politica del club devolver los puntos,me remiten a :lee las condiciones.
A mí me han cholado unos 500, pero no hay forma de rastrearlo entre los pedidos que hice y los nuevos puntos que metí. Pero desde luego no tenía puntos sin usar desde hace un año o más :descolocao
No lo entiendo o mejor, sí lo entiendo, CW se va a la mierda al igual que su nueva política de lanzamientos en BD, que son de juzgado de guardia...
Fuera de Servicio!!!...
ESTAMOS TRABAJANDO PARA
TRAERTE LA MEJOR CALIDAD
Y SERVICIO
El Club Warner Home Cinema está temporalmente
fuera de servicio, próximamente estará disponible
con nuevas funcionalidades.
pues a mi me han dado todos vuestros puntos ala
hace unos dias entre y me habian sumado 1500 puntos :ceja
No eres la única. :picocerrado :cortina :cuniaoCita:
Iniciado por Browen
Tuve la fortuna de que, cuando la web empezó a fallar con cierta frecuencia, no hace tanto tiempo, hice un pedido de tres películas, que junto a la que había pedido hace unos meses, dejó mi cuenta en mínimos.
Esperemos que ese nuevo "mantenimiento" implique una profunda renovación de los títulos canjeables. Quien es realmente fiel a Warner ya no tiene tanto que poder canjear.
Más bien casi nada.
Segundo correo para intentar recuperar los puntos perdidos y nada. Se remiten a que no están obligados a comunicar la caducidad de los mismos. ¿Y qué hay del funcionamiento de la web que cae día sí, día también? RRRRGGGG!!!!
Cuanto tiempo lleva chapado? Yo también soy un afectado de los puntos, me han sableado 1600, yo todo feliz registrando puntos en cuanto los tenia sin tener ni flowers de las bases, y entre que cambian el catalogo en años ahí se han quedado, esperando que pongan algo interesante.
Podrían tener un orden con el refresco del catalogo y avisar cuando vayan a caducar los puntos.
¿Pero esto del club Warner sigue funcionando? Porque las últimas cosas que he comprado de Warner me venían todas sin puntos y es un putadón, que tengo guardados unos cuantos códigos que no me llegan para pedir película xD
Estimado *****,
Sentimos comunicarle que no disponemos de stock suficiente para servir su pedido, por lo que nos vemos obligados a cancelarlo. Le devolveremos los puntos de su canje a la mayor brevedad posible.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Laura Bravo
CAC Club Warner Home Cinema & Warner Store LAURAB
902 522 500
de L-V de 10h a 18h
La película es La Isla.
Lo curioso es que hay gente que la ha recibido antes y después de que yo la pidiera :descolocao
Ahora a ver cuándo me devuelven los puntos.
¿Ahora entonces te contestan sin decirles nada si un producto está agotado? recuerdo que tuve que mandarles mil mails haciendome el pesado para que me contestaran una vez por El resplandor, a principios del verano....
Acabo de entrar en la web y está en stanby:
ESTAMOS TRABAJANDO PARA
TRAERTE LA MEJOR CALIDAD
Y SERVICIO
El Club Warner Home Cinema está temporalmente
fuera de servicio, próximamente estará disponible
con nuevas funcionalidades.
SMS de MRW. Parece que ha habido suerte con Space Jam. Ahora el problema lo tendré con ellos, como de costumbre. Por culpa de oscuras conspiraciones cósmicas que me persiguen, "no habrá nadie en el domicilio en el momento de la entrega" y tendré que llamarles yo para que se den por aludidos. El eterno ritual con esta gente...
No.Cita:
Iniciado por CapitanHarlock
Ha sido después de mandarlas 3 emails
Vale entonces continúan tan chungos como siempre... espero que con "la mejora que están haciendo en la web" mejoren el tema ese y sea mas fluida la comunicación con ellos y que pongan un contador de stock en sus títulos para avisar si están descatalogados o no... y si no les gusta hacer eso... pues que quiten ese privilegio ya que no les funciona bien...Cita:
Iniciado por ipt
Yo lo que espero es que no hagan un reinicio de los puntos acumulados. Esa BBDD sería muy golosa de "borrar por accidente". :picocerrado
Yo recibí el jueves La Isla, pedida hace una semana aproximadamente, eso si, sin puntosCita:
Iniciado por Connor Macleod
Esperemos que los cambios que anuncian en la web sean para mejorar el club.
Yo acabo de recibir el pack 90 aniversario de la warner y a pesar de aparecer en la web entre los títulos que dan puntos, la caja no trae nada.
¿Los puntos suelen venir en una etiqueta en el interior del blu-ray?.
Los puntos siempre vienen dentro, en una tarjetita donde viene el codigoCita:
Iniciado por benyer
Esta mañana no se puede entrar en la pagina, da error de servidor...
Fíjate que a mí me dijeron que no tenían stockCita:
Iniciado por Macondo
Hoy sigue sin cargar, pero al menos sale un mensaje de que estan arreglando la pagina y que habra nuevas funciones...