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Y luego dice que las de Hitchcock han salido sin subtítulso en Español "porque pedimos los masters a EEUU y luego llega lo que llega". Bueno, pues yo tengo "Falso Culpable" de zona 1 y tiene subtítulos en Español (y sin modismos latinos). También dice que subtitularlos ellos sería un gran coste. ¿Está de coña? ¿Contratar a una persona que anote los diálogos y los traduzca, y otra para sincoronizarlos? Por favor...:kieto
He leido la entrevista al tio este de Warner, y es pura ciencia-ficción... Siguen echando la culpa a Correos, cuando es IMPOSIBLE que en correos te roben TODAS las películas pedidas (a mí me deben 3 pedidas con meses de diferencia), especialmente cuando en mi caso por ejemplo, no se me ha perdido nada en Correos EN TODA MI VIDA. En fin...
Y luego el tema de los subtítulos... Que si los costes, que si en España no vende... Los que escriben un puñado de subtítulos de una mísera película de hora y media deben ser multimillonarios, porque disparan los costes una barbaridad... Curioso que luego te bajas cualquier capítulo de cualquier serie, y tienes disponibles subtítulos en todos los idiomas, a las 2 horas de emitirse en la tele... Por no hablar que compañías pequeñas tipo Cameo sacan cosas infinitamente más minoritarias, y mira, no se mueren de hambre...
Y el tema de los Looney Tunes... Que no los sacan en ediciones completas porque no venden... Por eso sacan la basura esa en volúmenes mezclando capítulos remasterizados con otros que no lo están, y robándonos un montón de cortos y extras... Y luego que no venden... A lo mejor si sacasen lo bueno desde el principio, venderían más...
Y no más Babylon 5 porque no vende... Pero no han hecho una mísera oferta con la temporada 1, a ver si la gente respondía, siempre ha estado a 50 euros...
En fin, para que seguir... Ha dicho lo que esperaba: mentiras y excusas...
Lo que no puedo entender es lo del tema de correos, se puede perder 1, dos, tres pelis (de entre todos los usuarios), Pero TODAS...... ni de coña.
Y eso de que son los unicos en regalar peliculas es muy muy muy falso. Y FOX y su promoción de puntos con las series?
Lo de los comentarios tiene tambien su guasa. Son la UNICA compañia que no subtitula los audiocomentarios. Hasta compañias pequeñas como Cameo, Filmax, TriPictures, Aurum, Manga, eso por no mencionar las grandes, FOX, Paramount, Universal subtitulan los audiocomentarios.
Encima se permite el lujo de decir que Warner apuesta por los coleccionistas. Y que hay de los formatos de las ediciones? Donde están los digipaks de las series que hay en USA? donde están las ediciones con packs hermosos de HBO?
La entrevista ha sido una palmadita en la espalda a Warner, y no hacen las preguntas que dijeron que harían, excepto la de los comentarios y las series no editadas.
No sé, yo antes no recibía tampoco las pelis, pero ahora si que noto que funciona mejor...
Me metí en la página del club y en la página de AYUDA hay un formulario en el que puse todos mis datos y en el momento recibí un Código de la incidencia...
Me enviaron un email diciendo que habían estudiado mi caso y que habían resuelto el problema... he recibido ya todas mis pelis y por correo CERTIFICADO...
Ahora acabo de hacer un nuevo canje y creo que me va a llegar bien xq me han enviado un email diciendo que ya se había tomado nota de mi pedido... Creo que las cosas están cambiando!!
Yo ni siquiera he llamado, me metí en la página y envié un formulario y en seguida me respondieron...:DCita:
Iniciado por F_Elliott
Lo estoy flipando, igual es que he tenido mucha suerte! pero he vuelto a pedir mas pelis :cigarro
amo el riesgo! cuando las reciba os aviso :descolocao
Ahora resulta que dan un código para saber el estado de los pedidos? A mí en su momento no me mandaron ninguno y ahora no encuentro la forma de consultarlo.
Si, es nuevo. Métete en AYUDA y alli encontrarás el formulario... cuando lo mandas te dan un código para que luego puedas reclamarles si no te contestan...Cita:
Iniciado por Don
A mi me contestaron en seguida :fiu
Suerte!
solamente a los pedidos realizados a partir del "veinitantos" de Mayo... para los anteriores, mejor utilizas el método que JimboJones ha especificado, aunque el código que te dan parece que no nos sirve a nosotros pero sí para ellos. :sudorCita:
Iniciado por Don
"Solo los pedidos posteriores al 26 de mayo de 2009 tendran codigo de pedido asignado"
Osea, 4 gatos, se preocupan mas por los nuevos que por toda la gente que lleva meses esperando, estamos apañados.
Bueno, yo los pedidos los había hecho en FEBRERO (creo) y cuando he mandado el formulario me han dado un código igualmente... no creo que sea solo para los nuevos...Cita:
Iniciado por Bud White
Acabo de meterme en la pagina y veo que el mensaje ese de "a partir de 26 de mayo" es para poder ver el ESTADO DE TU PEDIDO...Creo que se refiere a que solo los pedidos a partir de esa fecha aparecen reflejados en esa sección.
Me imagino que se debe a que los pedidos anteriores no pueden hacer seguimiento xq no saben cual es su estado xq no se enviaban certificados ni nada... :cortina
Y claramente es lo que mucha gente ( entre los que me incluyo ) desearia conocer.Cita:
Iniciado por JimboJones
Yo acabo de rellenar el formulario. A ver si me envian de una vez el bluray de la joven del agua... que estoy esperándolo desde diciembre!!!!
Y, por supuesto cuando me llegue, no veré el auidocomentario porque no lo ve nadie...
Cita:
Iniciado por JimboJones
No logro dar con el formulario que comentas, me puedes, por favor, concretar cómo acceder a él?
El problema que tengo yo es que nunca me enviaron un correo de confirmación a la hora de pedir la peli, por lo tanto no tengo ni idea de la fecha en la que la solicité.
En la página principal picha donde sale una interrogante en la que debajo pone ayuda, te saldrán 10 opciones del posible problema, el séptimo hace referencia al NO recibimiento de unapelícula, pichalá y en la parte de abajo pone Solicitud de asistencia, ahí tienes el formulario donde puedes poner tu incidencia.Cita:
Iniciado por freddyvoorhees
Bueno, yo lo intento por si acaso. He rellenado el formulario y me han mandado un código más largo que un día sin pan. ¿Qué se supone que tengo que hacer con él? ¿Esperar a que me digan algo los de Warner?
¿Cuánto te tardaron a tí, JomboJones? Para hacerme una idea, más que nada.
Yo rellené el documento al medio día y para después de comer, hacia las cuatro ya tenía respuesta.
ayer me pasó igual... me enviaron un email diciendo que me lo reenviarían por correo certificado ... bueno, a ver que pasa :sudor
Igual es que enviaste la reclamación antes de que estuviera en funcionamiento los cambios del club...pero no hace falta que digas la fecha exacta, yo no sabía 100% la fecha y puse algo aproximado.Cita:
Iniciado por Don
Inmediatamente recibií un email confirmando que estaban investigando mi caso, y en unos días me dijeron que ya estaba resuelto y que me iban a enviar las pelis extraviadas de nuevo...
Por lo visto es verdad que se las mangan, xq sino no harían el esfuerzo de devolverlas (al final es un gasto doble para ellos)
:fiu
SUERTE!!
Pues yo les escribí hace un par de días y me salió el código ese de incidencia pero ni mail de confirmación ni leches..
a ver si suena la flauta y sí me envían algo, aunque reclamé por reclamar, porque no tengo muchas esperanzas la verdad..
Saludos!
Yo les he mandado dos consultas porque resulta que en Mi cuenta aparece la fecha en la que realicé el pedido, así que les mandé una nueva con la fecha correcta. De todas formas aún no hay respuesta.
Gracias, ya lo he hecho, a ver si realmente funciona asi :)Cita:
Iniciado por Kyle Reese
No sé si será nuevo, pero yo lo acabo de descubrir... donde antes estaba lo de meter codigo para ver el estado del pedido... me sale ahora "Mis pedidos" y puedes ver todo lo que has pedido, el estado (alguno equivocado, porque me salen en proceso cosas que sí recibí) de los mismos, la fecha en la que lo pediste, etc.
Pues si, lo acabo de mirar y salen 5 (de las 7 que recibi) en proceso, ¿me vendran de nuevo?Cita:
Iniciado por freddyvoorhees
Ademas una de ellas es Batman Begins que cuando llame a Juanma le dije que me la cambiara por otra que ya la había comprado y la cambie por 300 (que recibí).
Menudo lío.
De todas formas no creo que haya que hacerle mucho caso a eso de "en proceso".
Ya,ya, pero al menos como guía primeriza puede valer. Eso sí, si me las vuelven a mandar yo no me voy a quejar xDCita:
Iniciado por hulk_31
Joder, pues a mi me dijo que no se podían cambiar los títulos, le dije de cambiarlos porque la excusa fué que no las tenían en el momento.Cita:
Iniciado por hulk_31
Vaya jeta, ni juanma ni hostias, la única diferencia de ese tío con lo de antes es que tiene linea de teléfono, no más.
Al final me han respondido y me han dicho que me mandarán la peli en cuestión a finales de julio porque el anterior pedido se ha extraviado por causas ajenas a ellos y que me tendría que llegar en el plazo de 2 meses.
Ahora resulta que ellos ya saben que películas están "en proceso", en mi caso algunas desde hace más de un año. Si en su propia web ya aparecen, primera pregunta, a que esperan a enviarlas y segunda, pero no decían que ya las habían enviado que era correos quien las "perdía", ....no entiendo nada, mejor dicho, prefiero no entender nada...
saludos
Me han respuesto con lo mismo...pego el mail y seguro que es un robot:Cita:
Iniciado por Don
Estimado socio,
Gracias por tu colaboración, hemos revisado revisado tu caso.
Lamentablemente, por causas ajenas a nuestra voluntad es posible que tu regalo se haya extraviado. Sin embargo, gestionaremos nuevamente tu pedido para que puedas disfrutar de tu regalo cuanto antes.
El pedido se realizara a finales de este mes de Julio y te llegara en un periodo de dos meses terminada esta fecha.
Si tu problema persiste o tienes alguna duda PINCHA AQUÍ
Un saludo,
Club Warner Home Cinema
Por favor, no respondas a este correo electrónico, ya que tu solicitud no podrá ser atendida. En caso de querer formular una nueva consulta, es necesario abrir una nueva solicitud en la web.
Vergonzoso. Ni contratando a una empresa externa para gestionar el club lo hacen bien.
bueno, hay que reconocer que de momento el nuevo sistema funciona bien, sea un robot o no quien responda, habrá que darles el beneficio de la duda, ¿no?Cita:
Iniciado por Coach
:cuniao
yo también me he metido en mi cuenta y ahora veo lo de Mis Pedidos, me parece que así está mucho más claro!!
:birra
El cupo de beneficios de la duda que tenía para ellos ya se agotó. Es surrealista que sigan alegando la pérdida de paquetes como excusa para todo. Quedarían mejor diciendo que no los han mandado por cualquier otra tontería que así.
Para mí, aunque finalmente me lleguen todos los pedidos, seguirá siendo una vergüenza lo que ha pasado con este club.
Que alguien me pase el mail para reclamar los puntos porque el de info@warner... me da error. Llevo desde octubre esperando mis pelis y nada, y ahora que he vuelto a pedir una me huelo lo peor :sudor
Hola.
Creo muy seriamente que deberiamos de cambiarle el nombre a este hilo y pasar a denominarlo como bien se merece
(Club Warner "Mo" Home Cinema), ya que el servicio que esta dando este pseudo club en lineas generales es un mojón lo mas grande. :cuniao
Salu2!:agradable
:juas, yo directamente pondría PUTICLUB WARNER:ganoCita:
Iniciado por avpjugon
Jajajaj. Sí, señor. PUTICLUB WARNER.Cita:
Iniciado por Makyx
Cuando yo llamé en mayo me dijeron que a finales de ese mes la enviarían.
A principios de junio volví a llamar y el tal Juanma me informó que "mi" BR aún no había salido, pero que a finales de junio lo mandarían y, seguramente, lo tendría en casa en julio.
Y ahora a Don y Makyx les dicen que sus pelis las enviarán a finales de julio.
Vamos, que siguen tomándonos el pelo...
Que no, hombre, que ellos son buenos y generosos, que son los de Correos quienes no permiten enviarlas...Cita:
Iniciado por misterNOLIT
Muy apropiado, teniendo en cuenta que el modelo de su mandamás es Torrente... :cuniaoCita:
Iniciado por Makyx
En la sección Mis Pedidos aparecen 14 en Proceso, pero realmente son 8 las que no me enviarón desde 26 de Diciembre de 2007.
cuando son varias pelis que haceis, abrir varias incidencias? o meteis varios titulos en el encabezado?
porque yo abri una queja, luego me mandaron un link para ampliar info ("COMENTARIO") pero siempre que lo envio me da ERROR...