Tema: Comprar a OPOTEC (Cudeiro) - Mala experiencia

Acabo de mirar en su web y el producto que había pedido, un BD Sony s550, ha pasado de "entrega inmediata" a "disponible en la segunda semana de Octubre".

Vamos, igual me equivoco pero yo juraría que cuando hice el pedido el 30 de Septiembre ponía entrega inmediata.

Ya he enviado el mail solicitando la cancelación y devolución del dinero. Espero que no me ponga impedimentos.

He leido el hilo y no me puedo creer que haya gente que espere tanto tiempo sin hacer nada y con cantidades de dinero bastante altas. A mí me tiene 2 mese mareando la perdiz con algo que vale mil euros largos y me voy a la Rioja en persona (que además me queda cerca).

Para mí 2 semanas son más que suficientes para cancelar y si no da señales de vida tras el mail (esperaré un par de días como mucho) le enviaré un nuevo mail indicándole que presentaré denuncia en la OMIC de mi ciudad.

buenas, soy otro que he caido.

Tras llamarle, y confirmarme que le llegaban dos unidades, y que en dos dias me llamaria el transportista, le di mis datos personales y mi direccion y el me dio el numero de su cuenta del banco bbva.

Le hice el ingreso el mismo dia, para la compra de la tele.

Acabó la semana y nadie llamo, ni el, ni el transportista.

Le he llamado por telefono, al numero de la pag., y no lo coge, sale un contestador, al que dejas mensajes. Estos mensajes no hacen efecto o no se escuchan, porque no recibo contestacion.

Le he escrito emails al info@opotec.com, y no los contesta.

Almenos podria decir que no le ha llegado la tele, o que no tiene tiempo, o que me espere hasta el dia tal. , pero no contesta.

Sabeis algun otro correo, el de kantolari@hotmail.com aun funciona?
Cual es el nick actual del forero Iñigo?

Aguien ha ido al juzgado, policia o OMIC?

Alguien sabe si hay tienda fisica en Logroño?

¿Cuanto ha tardado en devolveros el dinero, desde que se lo pedis por correo?

Le he mandado al correo publicado en su pag.: info@opotec.com varios emails, si no los contesta, que seria muy facil, como sabes que te devolvera el dinero?.

Los que habeis recibido la devolucion, ?habias puesto la denuncia ya?



Gracias anticipadas, y espero que mi nervisosimo se solucione, o con la tele o con el dinero o con una contestacion esta semana.

Me acaba de contestar al email:


Estoy fuera hasta manana. Averiguare donde esta tu lcd esta tarde
Un saludo
BlackBerry de movistar, allí donde estés está tu oficin@




-----------------------------------------------------------
edito, ampliando la informacion, para confirmar que al dia siguiente no he recibido la informacion de donde para mi tele.

Sigo llamando, sin contestacion, y he vuelto a mandar email.

No estaba ni ayer ni ateayer ni hoy ni nunca. YO estoy desesperado por encontrarlo que mi pedido lleva ya un retraso de un mes. Joder, si lo llego a saber me vo al media markt pago 300 euros más pero no me pongo de malas. A mi no me contesta ni a los mails.

Iniciado por Sora

No estaba ni ayer ni ateayer ni hoy ni nunca. YO estoy desesperado por encontrarlo que mi pedido lleva ya un retraso de un mes. Joder, si lo llego a saber me vo al media markt pago 300 euros más pero no me pongo de malas. A mi no me contesta ni a los mails.

Para Cudeiro / Iñigo / Opotec:

Es de suponer que estas viendo el hilo.
La buena fe de la gente que te paga por anticipado bien se merece que contestes a los emails, a todos.
La incertidumbre de las personas que estan esperando saber si su familia tendra o no la tele, de si ha perdido su dinero, o si sera devuelto es incalificable.

Contestanos.

Hola.

En respuesta a un privado que me ha llegado, pués os comentó que el mismo día que puse el post aquí, envié una solicitud de cancelación.

Ese mismo día, no sé si sería Iñigo porque hice todo por mail, me llegó la respuesta diciendo que ya tenían el producto, que había llegado el Viernes a última hora y que estaba listo para enviar y que si todavía quería cancelarlo.

Respondí que sí, que quería cancelar el pago y al cabo de 3 días ya tenía el dinero reingresado en cuenta y ahí acabo todo.

Por mi parte decir que, obviamente, en lo personal no tengo queja en el trato porque siempre que he pedido información, via mail, se me ha respondido en menos de 24 horas y la cancelación del pedido asçi como el reingreso del dinero se hizo rápido y sin complicaciones aunque no sé si el hecho de que amenacé claramente con presentar denuncia en este hilo tuvo algo que ver porque seguro que lo lee y viendo como trata a otros clientes da claramente la sensación de qué juega con la gente en virtud si los ve en un estado más o menos belicoso porque si no no le encuentro demasiada explicación a este comportamiento.

Ahora bien, ¿tendría el S550 ahora mismo en casa de no haberlo cancelado? Además tuve que comprar otro reproductor BD pués sólo tenía 3 días de margen ya que era para regalar.

Como dije anteriormente, tenéis vuestros derechos como consumidores, así que daos una vuelta por la OMIC de vuestra ciudad y haced una consulta que no cuesta nada.

Alguien ha tenido que hacer alguna denuncia?



Denuncia por internet en Cataluña:
http://www.policiadecatalunya.net/denuncies
El uso de este procedimiento únicamente es válido para poner denuncias ante el cuerpo de Mossos d'Esquadra o policía local de la lista.

Entregar el escrito firmado y con las pruevas oportunas en:
policia o mossos de la lista.

La OMIC (Oficina Municipal Informacion Consumidor) de La Localidad.

Servicio de orientacion Juridica de Barcelona c/ Valencia 344 de Lunes a Viernes de 9 a 14h.



Espero que no me hagan falta.

Hoy viernes 31-octube, por la mañana, he podido hablar con Iñigo, por telefono, al numero de opotec.

Me ha aclarado que la casa proveedora no tenia la unidad, y que no puede confirmarme la fecha real, porque aunque la casa da una fecha es orientativa.

Tambien confirma que a el le cobran tambien por adelantado, y que cuando devuelve de forma inmediata, lo hace adelantando el dinero que aun el proveedor no le ingresó.

Me ha dicho que si queria devolucion del dinero y le he dicho que si.
Me ha hecho la gestion de la devolucion al momento.

Supongo que recibire en breve el ingreso.

La conversacion con Iñigo es totalmente correcta y a buen tono, y creo que no hay riesgo de estafa, pero no se puede conseguir hablar facilmente, porque no está.

Le he preguntado porque no contesta a los mails, que hay algunas personas con tres meses de no poder contactar, y me dice que normalmente lo maximo que tarda en contestar es una semana.

Yo en dos semanas de estar llamando permanentemente, he hablado dos veces y he recibido un mail.

Si tuviera que volver a pedirle algo, cosa poco provable, intentaria acotar fechas y condiciones previamente al pago. Cuando has pagado quizas no consigas volver a contactar con el facilmente.

Un saludo

-------------------------------------------------------------
edito para ampliar informacion:
Confirmada devolucion del dinero, fue instantanea, con aviso del banco que te hace el ingreso, y al dia siguiente con confirmacion de tu banco.
La tele me la compre en mediam*ark por 100 euros mas, y me la trajeron e instalaron al dia siguiente.
-------------un saludo----------------------------------------

Yo también he caido (y por 2ª vez). Para los que se esten planteando comprar en OPOTEC:

- Si veis en su portal, asegura que todos los productos en su web son con
ENTREGA INMEDIATA. Es mentira.
- OPOTEC no stocka material. Trabaja con los distribuidores y mayoristas de
cada marca, o con otros como PIXMANIA y TECHNIDIREKT.
- No envia mercancia desde Logroño. Siempre recibireis desde estos mayoristas
o distribuidores.

Esta vez pedi un TV, que me aseguró por tfno. que tenia en stock, y q si hacia la transferencia el mismo dia intentaria sacarmela. Resulta que 3 dias despues, y tras numerosas llamadas contacto con el y me dice que la TV sale desde Francia. Aún no tengo la confirmacion de q así sea, pues estoy esperando el tracking para localizar el envio.

Puede ser que os ahorreis algo de dinero en algun producto, pero saber a q os ateneis.
Este es el perfil de OPOTEC: Monto un negocio sin stock, diseño una web con productos de electrónica que tienen gancho, con precios competitivos. Y luego me busco la vida con otros distribuidores para atender la demanda de los clientes.
Cual es el problema: Que yo no puedo controlar stocks, pagos, administración, etc. de todos los mayoristas con los q trabajo.
Por lo q quien finalmente sufre todas las incidencias es el cliente final.
Y el no suele estar para atenderte. Debe trabajar solo.
SUERTE

Bueno, parece q finalmente se ha puesto las pilas. Aunque la fecha de entrega se ha demorado una semana sobre lo prometido, ya tengo el num. de expedicion del transportista, y recibida la fra. sin pedirla. Esto es una novedad, despues de leer el foro.
Lo cierto es q el trato personal es grato. Aunque debería ser mas cuidadoso con la atención al cliente.

Tendríamos que contratarte "SICARIO", para que se espabile este Iñigo/Cudeiro/Kantolari....


Saludos!

Has tenido suerte, yo sigo esperando.... y creo que me pudriré esperando.

POis yo ha caido tambien. Sou de Portugal e hecho una encomienda de una tv e pago por trasnferencia ha mas de un mes. Despues de la transferencia no me hay respondido a ningun email.
A fin de tres semana consegui hablar con elo a telefono, que me hay dicho que no tenia la tv en stock. Entonces quiero la devolucion del dinero, yo dicho. Ele disse que haceria la transferencia lo dia seguinte, PERO NADA. Esto ha mas de una semana. E telefono todos los dias e nada. Solamente pienso que me va a ficar con ele dinero ( 1500 euros) e yo no lo se que hacer. Vou a hablar con la policia portuguesa e despues con la espanola para resolver esto caso.
Se me puedes ayudar yo fico grato.

Muchas gracias

POis yo ha caido tambien. Sou de Portugal e hecho una encomienda de una tv e pago por trasnferencia ha mas de un mes. Despues de la transferencia no me hay respondido a ningun email.
A fin de tres semana consegui hablar con elo a telefono, que me hay dicho que no tenia la tv en stock. Entonces quiero la devolucion del dinero, yo dicho. Ele disse que haceria la transferencia lo dia seguinte, PERO NADA. Esto ha mas de una semana. E telefono todos los dias e nada. Solamente pienso que me va a ficar con ele dinero ( 1500 euros) e yo no lo se que hacer. Vou a hablar con la policia portuguesa e despues con la espanola para resolver esto caso.
Se me puedes ayudar yo fico grato.

Muchas gracias

Yo creo que este tío debería ser sincero.

Si su tienda no es una tienda y él es simplemente un intermediario debería ponerlo en algún sitio en su página web. Menos mal que en el apartado de "Sobre nosotros" no dice nada sobre la rapidez, pero es que esto es de coña de verdad.

Yo ya no sé qué hacer. Pero creo que si una persona sola no puede con tantos pedidos pues por respeto a nosotros debería buscar una salida. Lo que no se puede hacer es tener a la gente esperando con argumentos a base de mentiras y más mentiras, porque eso es lo que hace: Mentir para tapar sus carencias, o al menos esa es la impresión que da, que tampoco quiero hablar por hablar.

Yo tengo mucha paciencia, de verdad, pero se me agota. Pude esperar las 3 primeras semanas calladito y sin hacer ruído pero cuando las cosas pasan de mes y medio, y te hartas de escuchar eso de que "Ha contactado con el buzón de voz de...." y cuando te aprendes un teléfono de memoria, entiendes que las cosas no van bien, porque han pasado casi 2 meses y tú no tienes ni idea de nada.

Yo trabajo, y no comprendo esa filosofía de empresa en la que tus clientes te llaman y nadie coge el teléfono durante días o semanas. Yo es que no lo entiendo de verdad. No entiendo cómo puede funcionar una empresa así, porque en la mía no coger significa perder un cliente y por perder un solo cliente en estos tiempos que vivimos significa menos ingresos además de mala publicidad y de que después tienes que aguantar los enfados de la gente, con razón.

Alguien dijo por ahí que el tío dice que si estaba instalando no se qué y que se pasó todo el día fuera... hombre el desvío de llamada existe, y así te ahorras los cabreos, porque a mi lo que me mata es no saber.

Siento la chapa pero es que estoy indignado y la verdad pensando en cancelar el pedido y comprarme otra tele que me salga más barata en el media markt, aunque no sea la tele que quiero.

Suerte a todos.

Iniciado por Sora

Yo creo que este tío debería ser sincero.

Si su tienda no es una tienda y él es simplemente un intermediario debería ponerlo en algún sitio en su página web. Menos mal que en el apartado de "Sobre nosotros" no dice nada sobre la rapidez, pero es que esto es de coña de verdad.

Yo ya no sé qué hacer. Pero creo que si una persona sola no puede con tantos pedidos pues por respeto a nosotros debería buscar una salida. Lo que no se puede hacer es tener a la gente esperando con argumentos a base de mentiras y más mentiras, porque eso es lo que hace: Mentir para tapar sus carencias, o al menos esa es la impresión que da, que tampoco quiero hablar por hablar.

Yo tengo mucha paciencia, de verdad, pero se me agota. Pude esperar las 3 primeras semanas calladito y sin hacer ruído pero cuando las cosas pasan de mes y medio, y te hartas de escuchar eso de que "Ha contactado con el buzón de voz de...." y cuando te aprendes un teléfono de memoria, entiendes que las cosas no van bien, porque han pasado casi 2 meses y tú no tienes ni idea de nada.

Yo trabajo, y no comprendo esa filosofía de empresa en la que tus clientes te llaman y nadie coge el teléfono durante días o semanas. Yo es que no lo entiendo de verdad. No entiendo cómo puede funcionar una empresa así, porque en la mía no coger significa perder un cliente y por perder un solo cliente en estos tiempos que vivimos significa menos ingresos además de mala publicidad y de que después tienes que aguantar los enfados de la gente, con razón.

Alguien dijo por ahí que el tío dice que si estaba instalando no se qué y que se pasó todo el día fuera... hombre el desvío de llamada existe, y así te ahorras los cabreos, porque a mi lo que me mata es no saber.

Siento la chapa pero es que estoy indignado y la verdad pensando en cancelar el pedido y comprarme otra tele que me salga más barata en el media markt, aunque no sea la tele que quiero.

Suerte a todos.

Sola tienes más razón que un Santo:con lo dificil que esta el tema del trabajo ultimamente un señor se pone de vendedor con una infraestructura mínima y teniendo un volumén de pedidos y una publicidad GRATIS a traves de un foro donde los novatos preguntamos para comprar nos nuestra primera pantalla plana, primer amplificador HDMI 1.3, primer Blu Ray...etc......y va y se "columpia" tanto.

Yo he llamado a tiendas físicas con almacen y me han dicho que tal camara no está hasta el X del mes que viene...y he comprado en otro lado donde si la tenían en stock...pero han sido SERIOS...y me han dicho lo que había.

Con la cantidad de gente que esta echando curriculums por ahí y arriesgando su dinero creando una empresa con trabajadores y pagando por la publicidad...es una pena...con este foro....lo tenía "hecho"....para trabajar mucho y bien.Hay que gente que monta negocios y no le "entra" nadie, aquí hacemos ingresos a ciegas y las "excusas" y "demoras" son el "pan nuestro de cada día".Yo no me lo explico.

Yo también espero parte de mi pedido desde hace un mes y medio.

PD: Yo también pido disculpas por desahogarme aquí pero es que no me explico lo de este forero-vendedor.

Cuando yo hice el pedido había una recomendación en "Televisores" pero no había visto este hilo de "Varios" y no sabía quien era Cudeiro: Esta claro que si leo este hilo me lo pienso busco otra "tienda".Aquí, a este foro, vine a informarme sobre Plasmas-LCDs y vi un link de www.Opotec.com en un post de un forero experimentado que lo recomendaba.

Denuncia-o em teu país a consumidores, ainda que igual ao ser um tema internacional não podem te ajudar. Se não em qualquer escritório de consumidores em Espanha têm que te ajudar. Farão de mediadores entre tu e a empresa para agilizar os trámites e se não são capazes do solucionar irá directamente à polícia Que tenhas sorte.

Yo hice una compra de 2.000 euros la semana pasada y todo bien. Incluso me ha mandado los trackers de UPS para que pueda comprobar el estado de los envíos.

En principio me llega mañana el envío, supongo que estará todo bien.

No quiero defender a nadie, pero creo que su problema viene de un poco de dejadez a la hora de ACTUALIZAR el plazo de entrega. En realidad no es culpa de él si desde el distribuidor se columpian y retrasan los envíos. Pero por supuesto debería comunicar a los clientes cualquier incidencia de este tipo.

De todas formas, pese a estos problemas, creo que no ha timado a nadie y ha devuelto el dinero a quien lo ha solicitado.

Saludos1

Iniciado por neverwinter

De todas formas, pese a estos problemas, creo que no ha timado a nadie y ha devuelto el dinero a quien lo ha solicitado.

Saludos1

Bien, tu defensa te honra pero lo has de entender.

Tampoco veo, en general, que la gente se "apresura" a concluir esto.

Pienso que la gente, en general...no toda, ha estado muuuuy contenida y educada ( también aquí debería estar agradecido de contar con ese "target" de gente con cierto nivel de educación).

Es que lo de ACTUALIZAR bajo los productos en el caso de esta tienda online debería tener un apéndice muuuy largo....con mucha letra pequeña.

Del tipo:

* En principio, en Stock, pero no en mi almacen sino con el de los almacenes logisticos de los mayoristas, y salvo causa de enfermedad en la familia, viaje...etc, que entonces sería en 15 días, una semanita o dos, o...un mes o dos...o jartarte a mandar emails, teléfono...hasta que pienses en la OCU...o de ir a la Rioja...a lo que prefieres que te devuelva el dinero en un plazo no superior a que salgan dos modelos más actuales (con lo que no te puede servir el que tu has pedido que ya es ha devaluado......)

Que novato que supiera esto se "metería" a hacer un pedido de varios productos a esta tienda Online??

Hay gente que no compramos a Pixmania ni Redcon por lo aleatorio que es el resultado de las compras en estos lugares...y resulta que caemos,Sin Saberlo, en algo peor que es un intermediario con estos mayoristas...pero sin estructura y personal fijo.

Yo cuando hablo con una tienda supongo que lo tiene ( si no pone el tipico tema de disponibilidad en 15 días...que no compro).

Creo que el se columpia más él que los distribuidores:los productos que pedimos son los que se ven en todas las tiendas.

Vamos que lo puede comprar y tener TODO el mundo menos tu que se pedistes a Cudeiro-Opotec y que su disponibilidad parece que depende de no-se-que vicisitudes que hace en plena campaña de promoción del producto, reviews en las revistas nacionales y extranjeras y anuncios en éstas...a Opotec le dicen que no le ha entrado........pero la tienda de la esquina lo tiene.

Tener esos ingresos y pasarte tanto tiempo sin servir todo el pedido en una página online que se ha conocido por un foro......es "columpiarse" mucho.Hay que tener mucha confianza ( como parece que algunos Seniors la teneis)....pero el "comprador medio" no me parece que pueda ser el cliente-tipo para este tipo de "servicio".

PD: pero es verdad debería ACTUALIZAR la página para no incurrir en publicidad engañosa....cosa que es dificil porque te cambia un precio o un apendice de un día para otro ( con lo que el "contrato" cambia).

Debería poner: lo tengo...o no lo tengo...te viene en unos dias...o en unos meses...ese modelo que pedistes u otro diferente.....con factura o sin factura....y no te mosquees, no subas el tono de tus reclamaciones...y es de mal estilo hablar de la OCU, la OMIC, e insinuar algo.

Dicho esto creo que los apendices son un resumen de este tan largo hilo.

En realidad, creo que lo entendeis perfectamente...incluso él...pero se esta "acostumbrando" a dar un "servicio así" en esas condiciones (pidiendo por adelantado) a gente que no lo conoce de nada.

Y es una sensación que da...y que al final se calienta la gente....con razón.

A mi no me extrañan los sulfuramientos de la gente, o que quieran ponerle una reclamación del tipo que sea,....o haya cada uno con su manera de entender estas cuestiones.

Yo de momento, no se cual será la conclusión de mi caso.Si al final cumple lo diré y si hay que reclamarle también.

Pregunta: en una tienda "normal" te cojen el dinero antes de darte el servicio???Normalmente NO.

Vale en PIXMANIA SÍ....pero porque mucha gente no quiere comprar en Pixmania ni en pintura???por lo aleatorio de su compra...

En este caso es mejor o peor que comprar a sabiendas a un mayorista como Pixmania, Redcoon,Tecnidirekt, Alternate y demás???

Ojo, que algunos de ellos tienen buena prensa ( aunque no es la mayoría de los casos).

Vamos creo que incluso los que le conoceis y rompeis una lanza por él sabeis que normalmente en las tiendas no te cojen el dinero si no tienen seguridad de poderte servir.

El "cojer el dinero",... pensando uno como este vendedor,... y decir bueno si, si ..tiene que entrar en algun distribuidor por ahí...pero seguro...porque por algun lado aparece....siempre aparece por algun lado ¿no?...en una semana ....o el mes que viene...Y mientras a marear la perdiz....Creo que es una costumbre un tanto insolita en un vendedor ( o persona) que quiere transmitir confianza.

Y creo que de esto estamos hablando los que al final hemos participado en este hilo como clientes de esta tienda.

Joder, yo lo pienso y lo extrapolo a mi trabajo....

Vamos a ver, vendo cintas adhesivas a empresas:precinto, cinta aislante, cinta de aluminio para hacer conductos de aire acondicionado,etc...


Imaginaos, que algún cliente, empresa del tipo Don Simon, Hero, Porcelanosa,o incluso "un currela del tipo Benito" me pide cinta de aluminio para hacer una preinstalacion de aire acondicionado

Bien, yo le digo a mi cliente que me tiene que pagar la cinta POR ADELANTADO, y que ya se la llevaré.

Pasan los días, semanas, me llama al móvil, le salta el contestador, le cojo el telefono a las semanas, le digo que mi madre está mala y estoy con ella en el hospital (me dice que eso a él se la suda), o le digo que estoy liado con otro cliente y que no he podido llevarle su pedido PAGADO POR ADELANTADO

Normal que después de eso mi cliente tenga gana de OSTIARME!, y lógicamente NO PEDIRME MÁS EN SU PUTA VIDA!

Joder con la crisis que hay, y encima como anda la gente de sobrada!

Qué tendríamos que decir:¿oye por favor me gustaria comprarte, puedes venderme, o estás muy liado?

P.D.:A la peña se la trae floja y NO ENTIENDE lo de que él no tiene ni tienda ni stock,
y que los pedidos los sirven los MAYORISTAS DIRECTAMENTE
La gente ven STOCK INMEDIATO, pide, ENCIMA PAGA POR ADELANTADO y lo normal es que lo quiera no para MAÑANA , lo quiere para AYER!

mas que escritorio de consumidores em espanha?
Sabes dicer algo mas en concreto?
Muchas gracias

Y que dices di mi situacion? Que me esta a dever 1500 euros ha mas de un mes? E no me atende las lamadas nin los emails? No lo se que hacer...por favor me ayudan.
Gracias

A mi sólo deciros que flipo con este tío y que para mi no tiene defensa. Simplemente eso. Yo sólo le he pedido información de cómo está el pedido que le hice y no tengo noticia de nada. Me viene con historias cuando consigo contactar con él. Para mi no es serio e insisto en que no lo estoy tachando de timador sino de impresentable. Igual hay gente que le va de puta madre con él, a mi no y a mucha gente por lo que he leído aquí tampoco. Ahora mismo yo estoy en una situación difícil con respecto al pedido que os contaré con más calma cuando contacte con él si es que contacto, que es algo que parece difícil por no decir imposible. Yo esta tienda no se la recomiendo a ni dios, eso que quede claro.

Mañana te vendrá con el rollo de que no respondió a los mails ni a las llamadas porque en su casa hubo una reyerta de enanos de jardín contra pitufos y que se la liaron parda... y así siempre, para mi eso no es serio ni respetable ni nada de nada. Estoy muy muy enfadado y me voy a cortar aquí porque no quiero decir cosas de las que me arrepienta, aunque si que explicaré mi caso pormenorizado cuando pueda contactar con él y tener más información.

Da Grudge: Ninguém te pode ajudar porque estamos na mesma situação. Se tivesse uma solução fácil todos está-la-íamos a seguir mas a realidade é que devolver-te-á o dinheiro quando tenha tempo, se lembre ou simplesmente lhe apeteça. Minha única recomendação pus-ta em outro post que puseste e é que denuncies em caso que não tenha resposta.

Que haya suerte!

Iniciado por Sora

A mi sólo deciros que flipo con este tío y que para mi no tiene defensa. Simplemente eso. Yo sólo le he pedido información de cómo está el pedido que le hice y no tengo noticia de nada. Me viene con historias cuando consigo contactar con él. Para mi no es serio e insisto en que no lo estoy tachando de timador sino de impresentable. Igual hay gente que le va de puta madre con él, a mi no y a mucha gente por lo que he leído aquí tampoco. Ahora mismo yo estoy en una situación difícil con respecto al pedido que os contaré con más calma cuando contacte con él si es que contacto, que es algo que parece difícil por no decir imposible. Yo esta tienda no se la recomiendo a ni dios, eso que quede claro.

Mañana te vendrá con el rollo de que no respondió a los mails ni a las llamadas porque en su casa hubo una reyerta de enanos de jardín contra pitufos y que se la liaron parda... y así siempre, para mi eso no es serio ni respetable ni nada de nada. Estoy muy muy enfadado y me voy a cortar aquí porque no quiero decir cosas de las que me arrepienta, aunque si que explicaré mi caso pormenorizado cuando pueda contactar con él y tener más información.

Da Grudge: Ninguém te pode ajudar porque estamos na mesma situação. Se tivesse uma solução fácil todos está-la-íamos a seguir mas a realidade é que devolver-te-á o dinheiro quando tenha tempo, se lembre ou simplesmente lhe apeteça. Minha única recomendação pus-ta em outro post que puseste e é que denuncies em caso que não tenha resposta.

Que haya suerte!

Sora, creo que has definido muy bien la situación y el sentimiento de los que estamos detras de Cudeiro-Opotec.Poco cumplidor,serio, improvisador de excusas y compromisos no cumplidos....impresentable (en tu resumén)...es la sensación que da.

No se como todavía algunos Senior sacan al cara por él cuando alguien tiene este comportamiento continuado y al que parece estar acostumbrado.Si ellos quieran hacer un Club de Compra privado, que lo hagan. Están en su derecho de hacer con su dinero y amistades lo que quieran...pero sigo insistiendo que se debería borrar ( como acción preventiva) toda recomendación a esta tienda online.

Es lógico: Los que sois expertos o senior ya le conoceis y podeis actuar en consecuencia, pero los que simplemente venimos a por una recomendación de un televisor y vemos en algun sitio de un hilo, quizás ya largo y antiguo,una recomendación a Opotec...no nos esperamos ni hubieramos asumido a sabiendas esta historia-interminable de pedidos por partes.

Yo no se lo podría recomendar a ningun amigo,conocido, o al alguien que no conozca ( como en este foro ha pasado y tampoco culpo al foro ...solo pido que se borren los post donde se recomienda este link de esta tienda).

Da_Grugde: En este pais,en España, por lo general, las tiendas On line son serias y profesionales ( en Fotografía te podía recomendar un par donde he pedido un dia y lo he tenido "todo" al siguiente).Siento que esta mala experiencia transfronteriza te pueda quitar las ganas de repetir una compra en una tienda Online en España, pero ya te digo que yo llevo años comprando en tiendas online españolas (por lo de la garantía oficial en España) y son super rápidos y profesionales y te dicen lo que hay para que lo asumas o no( si esta verdaderamente en stock).

A mi también me ha sorprendido esta experiencia pero es que quizás confio demasiado en los consejos de los foreros expertos en este y todos los foros ( como regla general no falla...salvo en este caso).

En comunidades como las foreros de la fotografia se compra a Honk Kong y lo tienes en España todo generalmente en unos 6 días.Alucina. Internet es increible en este sentido.Pero mira compras "cerca" en España para no hacer compras complicadas con problemas potenciales y te toca "ESTO"..........

Te deseo suerte con el desenlace de tu pedido y por favor cuentanos como te va con este pedido.Yo haré lo mismo con el resto de mi pedido que llevo esperando más de 1 mes y 10 días.

Sora: creo que lo has definido muy bien el tema.

Yo me he desahogado algo más y alabo tu contención.Creo que en ningun caso hemos injuriado a nuestro vendedor sino que hemos descrito una situación "dantesca".

Estamos hablando de productos que tienen ahora en cualquier superficie comercial.Estoy harto de ver mi reproductor Blu-Ray pedido "físicamente" en tiendas de la calle ( el que pedí hace más de un mes).

Todavía estoy esperando el email que me dijo que me mandaba el Lunes diciendo...si, si...aquí está lo tuyo....pero no te lo he servido porque les ( a ellos, distribuidor) faltaba el DVD de regalo....( contesto: a mi me da igual el DVD. Mándamelo yá)...vale ahora les mando la orden...y te mando un email.
Y pasador unos días ( estamos a Jueves...y nada de nada).

Si el trato muy afable....lo reconozco... pero creo que tiene problemas a "visualizar" al cliente del que tiene la "pasta" por adelantado e integramente desde hace un mes.

A los demás: Suerte y contad como os va.

Em qualquer prefeitura que seja espanhol que esteja cerca de onde tu vives. Mas informa-te em Portugal por se talvez.

Desculpa meu português, é muito mau