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Buenos días,
He realizado un pedido web en supersonido y llevo desde ayer tratando de hacer una consulta telefónica. El caso es que no me cogen el teléfono en ninguna tienda... ¿Sabéis si existe algún problema con las tiendas?
Un saludo y muchas gracias.
Están de vacaciones en las tiendas.
Pero si llamas al 94 433 83 18 te atienden, para envíos a domicilio siguen funcionando.
Saludos
Muchas gracias por contestar, pero el caso es que llevo llamando a ese número desde ayer y nada... no me cogen ni en pedidos web, ni en sonido, ni nada..
La verdad es que es un poco preocupante que se haga el cargo en la cuenta y no poder contactar con ellos de ninguna manera. Tenía muy buenas referencias de esta tienda pero creo que si tienes un servicio online no lo puedes dejar desatendido así. Sólo espero que el pedido no se retrase demasiado.
En facebook me han contestado una vez y luego ya no supe más de ellos, me dejaron a media conversación.
Muchas gracias
Sin que sirva de excusa, que no lo es en este ámbito, pero para tu tranquilidad, esta semana (del 20 al 27) son las fiestas grandes en Bilbao. Hasta la semana que viene será complicado o imposible contactar.
Ya he podido contactar con ellos por facebook y me quedo más tranquilo. Ahora a esperar que llegue el pedido.
Muchas gracias a ambos por vuestras respuestas
Me alegro.
Saludos