DealExtreme

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11/04/2011, 08:06
Mandaraka

DealExtreme

Os comento mi reciente experiencia para que esteis avisados.

Hace dos meses hice mi primer pedido a la famosa tienda china Dealextreme.Todo muy barato y con envio gratis.Hasta aqui bien.

Pedi varias cosas de camping,despues de mes y medio recibo un sobre "chafado" sin acolchar con todos los articulos cogidos con celofan en su interior.
Bueno todos los articulos NO, faltaba una cantimplora militar, que en la nota interior iba como pendiente.
Bueno ya la mandaran pense...
De los 6 articulos que iban dentro dos vinieron rotos sin funcionar.

Me pongo a reclamar en su pagina web.NADA NO RESPONDEN, reclamo la cantimplora que eso si supieron cobrarlo bien, TAMPOCO RESPONDEN.
Bueno pues ante la mudez de los chinos, inicio reclamacion en paypal.
Les mando la informacion de lo que me falta y venia roto y les exijo el reintegro de estos articulos total 16, 45 dolares (una millonada).

Despues de varios dias , los chinos siguen sin contestar.Mi cabreo ya es absoluto y elevo ayer domingo a las 2 de la tarde la reclamacion.

A la hora recibo un correo de Paypal que han averiguado el caso y han cerrado la disputa porque no pueden hacer nada.
Osea que la operacion esta directamente automatizada para darle la razon a esta panda de chorizos chinos estafadores

Os lo aviso para que lo tengais encuenta para futuras compras con esta gentuza
11/04/2011, 10:27
dvdadicto

Respuesta: Mi estafa con DEALEXTREME al amparo de PAYPAL

Yo pienso que la mayor pandilla de estafadores dentro de la red es Paypal (amparada por todos los gobiernos). En realidad pienso otro tipo de adjetivos calificativos sobre ellos pero no los digo que me banean.........
11/04/2011, 11:00
bulko

Respuesta: Mi estafa con DEALEXTREME al amparo de PAYPAL

Siento que te pasara esto, a mi me llego una tarjeta para Nintendo ds defectuosa, hice fotos y explique el problema y me enviaron otra sin coste ni obligación de reenviar la defectuosa.
13/04/2011, 15:37
Aqua

Respuesta: Mi estafa con DEALEXTREME al amparo de PAYPAL

Cita:

Iniciado por dvdadicto

Yo pienso que la mayor pandilla de estafadores dentro de la red es Paypal (amparada por todos los gobiernos). En realidad pienso otro tipo de adjetivos calificativos sobre ellos pero no los digo que me banean.........

Cuenta cuenta...
13/04/2011, 19:51
auron752

Respuesta: Mi estafa con DEALEXTREME al amparo de PAYPAL

Pues pedi 2 unidades de un artículo y me llegó solo uno,reclamé a paypal y me dijeron que al ser fuera de ebay solo me cubren si no llega el paquete....reclamo a dealextreme.hago fotos y resuelto...tardaron pero me mandaron el artículo sin ningún cosste.
15/04/2011, 14:26
Correas

Respuesta: Mi estafa con DealExtreme al amparo de Paypal

Cita:

Iniciado por Mandaraka

Os comento mi reciente experiencia para que esteis avisados.

Hace dos meses hice mi primer pedido a la famosa tienda china Dealextreme.Todo muy barato y con envio gratis.Hasta aqui bien.

Pedi varias cosas de camping,despues de mes y medio recibo un sobre "chafado" sin acolchar con todos los articulos cogidos con celofan en su interior.
Bueno todos los articulos NO, faltaba una cantimplora militar, que en la nota interior iba como pendiente.
Bueno ya la mandaran pense...
De los 6 articulos que iban dentro dos vinieron rotos sin funcionar.

Me pongo a reclamar en su pagina web.NADA NO RESPONDEN, reclamo la cantimplora que eso si supieron cobrarlo bien, TAMPOCO RESPONDEN.
Bueno pues ante la mudez de los chinos, inicio reclamacion en paypal.
Les mando la informacion de lo que me falta y venia roto y les exijo el reintegro de estos articulos total 16, 45 dolares (una millonada).

Despues de varios dias , los chinos siguen sin contestar.Mi cabreo ya es absoluto y elevo ayer domingo a las 2 de la tarde la reclamacion.

A la hora recibo un correo de Paypal que han averiguado el caso y han cerrado la disputa porque no pueden hacer nada.
Osea que la operacion esta directamente automatizada para darle la razon a esta panda de chorizos chinos estafadores

Os lo aviso para que lo tengais encuenta para futuras compras con esta gentuza

Algo falla

Si abres disputa y elevas a reclamación, el vendedor tiene X tiempo para contestar, si no lo hace automáticamente te dan la razón y te reintegran el dinero.

Siempre y cuando hablemos de compras mediante Ebay.

En caso de comprar fuera de Ebay, la cosa se complica, hay que mirarse bien las condiciones de Paypal... si va mal la cosa, y presentas una denuncia ante la Policía... si la adjuntas como archivo y lo indicas en la reclamación casi con total seguridad igualmente te reembolsarán el dinero.
16/04/2011, 08:44
Mandaraka

Respuesta: Mi estafa con DealExtreme al amparo de Paypal

Si claro me voy a la policia a denunciar que una panda de chinos estafadores me han chorao 12 euros... y que paypal esta conchabada...
16/04/2011, 14:22
Correas

Respuesta: Mi estafa con DealExtreme al amparo de Paypal

Cita:

Iniciado por Mandaraka

Si claro me voy a la policia a denunciar que una panda de chinos estafadores me han chorao 12 euros... y que paypal esta conchabada...

Bien, entonces el problema lo tienes tu que no quieres seguir el procedimiento.

Paypal no te va a devolver una peseta basándose solo en tu palabra, lo que es del todo razonable.

Por eso, te obligan a denunciar ante la policía para evitar malas intenciones por parte de unos y otros.

Con la denuncia te aseguro que te devolverán el dinero.

Un saludo

PD: Y lo que vas a denunciar es una estafa, de 13 o 50 euros no deja de ser tal.
16/04/2011, 19:06
Mandaraka

Respuesta: Mi estafa con DealExtreme al amparo de Paypal

Cita:

Iniciado por Correas

Bien, entonces el problema lo tienes tu que no quieres seguir el procedimiento.

Paypal no te va a devolver una peseta basándose solo en tu palabra, lo que es del todo razonable.

Por eso, te obligan a denunciar ante la policía para evitar malas intenciones por parte de unos y otros.

Con la denuncia te aseguro que te devolverán el dinero.

Un saludo

PD: Y lo que vas a denunciar es una estafa, de 13 o 50 euros no deja de ser tal.

si pero....

http://www.*****************/categori...raude-o-estafa
16/04/2011, 22:56
Correas

Respuesta: Mi estafa con DealExtreme al amparo de Paypal

Cita:

Iniciado por Mandaraka

si pero....

http://www.*****************/categori...raude-o-estafa

No te compliques tanto la vida.

El procedimiento es:

- Acudes a comisaría y denuncias (relatas) lo ocurrido.

- Escaneas tu copia de la denuncia y la incorporas a tu reclamación de paypal.

- Llamas a Paypal y les comunicas que has denunciado y tienen una copia en el caso.

Paypal si o si, te devuelve el dinero.

En cuanto a jurisdicciones o valoraciones de delito, que lo hagan ellos o el de la toga, no te afecta para que tu reclamación siga adelante.

Otra cosa es que no te apetezca ir a denunciar por el monto tan bajo... pero entonces no digas que no te lo devuelven y que paypal es una mierda... di que pasas de seguir el procedimiento que ellos marcan.
26/01/2018, 14:04
black606

re: DealExtreme

No pretendo llevarme la razón ni mucho menos, simplemente deseo que otros usuarios vean mi situación para que no les suceda lo mismo que me sucedió a mi.

Yo compré en deal extreme un teléfono modelo Lg G4, mi primera y única compra..

Al cabo de 1 mes, llegó el telefoneo a casa, lo probé y todo de maravilla, hasta que lo llevé a un técnico para que me recortara la tarjeta sim, ¿que sucede? pues que el teléfono fue fabricado con piezas de otros lg g4, no es de paquete y está mal montado, mira aquí! le falta exactamente 3 tornillos...

no le di importancia hasta que pasaron 5 meses, el teléfono empezó a fallar estrepitosamente por problemas de placa base, abrí un ticket y en este me explicaron que solo hay 2 soluciones: yo arreglar el teléfono en una tienda física y ellos compensarme con 40€ en "store credits" o devolverles el teléfono y ellos hacerme una devolución del 70% de lo que me costó el mismo (me costó a cosa de 230€ y me querían devolver 160€) pero no es todo! pretenden, que esos 160€ de devolución solo sea en "store credits"

No he conocido en mi vida una empresa tan egoísta y egocéntrica....

Al final, un amigo me recomendó que me pusiera en contacto con la "ocu" una empresa de abogados que asesoran para casos como este, me recomendaron que devolviera el teléfono junto a una nota de reclamación exigiendo la devolución integra del dinero o una sustitución del teléfono a uno nuevo de paquete.

finalmente hice la devolución, mandé mis cartas en inglés y español a deal extreme, pero hasta día de hoy (2 semanas después) no me han devuelto el dinero, solo me han dado esa porquería de 160€ en store credit....

Si después de un tiempo no me devuelven el dinero, estaré por gastarme ese dinero y mandarles a tomar por culo...

pero resulta gracioso, porque legalmente según el real decreto legislativo 1/2007 articulo 123, la empresa está obligada, repito, obligada, a atender la reparación, sustitución del producto o devolución completa del dinero durante un periodo completo de 2 años.

No solo eso, hay una pagina web de condiciones de deal extreme que explica que entre los días 90 a 150 después de la compra, podrán sustituirme el producto por uno nuevo y por si fuera poco (que la chinita que me atendió me dijo que mi caso no puede ser porque han pasado casi 6 meses) también hay una condición de entre 150 a 365 días después de la compra donde indican prácticamente lo mismo, reparación o sustitución del producto....

En resumen, incluso enseñándole a ellos sus propias condiciones de ventas o mostrando los apartados legales del real decreto legislativo, no me hacen ni puto caso, me encantaría encontrar alguna forma de hacerles daño por tal insulto que me han hecho... "store money" por el amor de dios... solo faltaba que vinieran a mi casa a pegarme y a robarme....