DEVOLUCION DE UN IMPORTE

Hace una semana que hice una transferencia a una tienda xxx para un producto xx ( no seáis mal pensados jeje :) ) Ya casi va cumplir el plazo de entrega que indican en la web y el producto sigue sin aparcer.
Puedo solicitar la devolución del dinero, la cual hice por transferencia, que plazo tienen para devolvermelo?
un salu2

Soy lacónico porque no tiene vuelta de hoja: NO.

La entidad de crédito se lava las manos. Tiene que ser la tienda la que te reembolse el importe.

La transferencia es el peor método de pago posible precisamente por esto.